windelnkaufen.deBewertungen:
439 Bewertungen in den letzten 12 Monaten6.451 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
09.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich konnte vor meiner Bestellung gründlich und ausführlich zu einem Produkt beraten werden. Nach meiner Bestellung wurde ich über sämtliche Schritte informiert und meine Bestellung war innerhalb von 2 Tagen da. Als ich feststellte, dass das Produkt zu klein war konnte ich problemlos den Artikel zurücksenden und ihn in einer größeren Größe bestellen welche nach weiteren 2 Tagen bereits eintraf. Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung und dem exzellenten Service.
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Relevanteste negative Bewertung
23.09.2023
Verifizierte Bewertung
Mit der Ware bin ich sehr zufrieden, aber der Versand ist sehr schlecht. Windelnkaufen.de schickt mir eine Mail, wenn die Ware Versand wird und zwar mit DPD. Aber keine Tracking-ID, so das ich nicht verfolgen kann, an welchem Tag und zu welcher ungefähren Uhrzeit geliefert wird. Die Pakete mit der Ware sind bei mir durch DPD zwischen 8 Tagen und 4 Wochen! geliefert worden. Das heißt, ich muss tagelang bzw. wochenlang Zuhause sein. Die Pakete sind auch schon bei irgendwelchen Nachbarn abgegeben worden, ohne Nachricht in meinem Briefkasten. Oder sie sind einfach vor meiner Haustür abgestellt worden. Jeder hätte sie klauen können (letzte Lieferung über 645,- Euro). Bitte nehmen Sie einen anderen Paketdienst oder teilen Sie uns Kunden unbedingt eine Tracking-ID zur Sendungsverfolgung mit. Ich bin schon jahrelang Kunde bei windelnkaufen.de und bin wie gesagt mit der Ware sehr zufrieden. Nur der Versand ist sehr schlecht. Bitte unbedingt ändern!
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Bewertungen für windelnkaufen.de
HP
heinz-peter p.
norderney
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Noch keine Ware angekommen. Bin enttäuscht von der Firma. Wurde mit schneller Lieferung angekündigt.
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Antwort von windelnkaufen.de
08.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
die Verzögerung der Lieferung tut uns ausgesprochen leid. Bei den von Ihnen bestellten Artikel kam es zu einer Falschlieferung durch Attends. Somit verzögerte sich leider Ihre Lieferung. mit freundlichem Gruß, Windelnkaufen.de
15.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ein anderer Paket Dienstleister wäre angebracht. Das Paket lag eine Woche in einem Abhollager, ohne dass ich etwas davon wusste.
Die Ware ist ok.
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Antwort von windelnkaufen.de
17.01.2024
Sehr geehrte Kundin,
wir bedauern zutiefst, dass Ihre Sendung im Paketshop lag. Die Sendungsnummer und der aktuelle Stand Ihrer Lieferung wurden Ihnen per E-Mail mitgeteilt. Es kann vorkommen, dass Sendungshinweise nicht immer im Briefkasten hinterlassen werden. Wir möchten betonen, dass dies nicht ausschließlich am Paketunternehmen liegt, sondern mitunter auch an der individuellen Zuständigkeit der Lieferperson.
Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit ist uns wichtig, und wir sind bemüht, solche Situationen zu verbessern. Für weitere Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
TL
thomas L.
Essen
11.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Windeln waren ungenügend
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Antwort von windelnkaufen.de
13.09.2023
Lieber Kunde, es tut uns ausgesprochen Leid, dass Sie mit einem unserer Produkte nicht zufrieden waren.
08.09.2023
Verifizierte Bewertung
Probepaket für ältere kinder
Die Idee mit den Probepaket für ältere Bettnässer Kinder ist gut.
Leider sind nicht alle Windeln eindeutig zuzuordnen nach der Bestellliste, da die alle in einer Packung unbeschriftet verpackt werden.
(Leider hat bei uns keine der Windeln gepasst)
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