emmi-nail.deBewertungen:
519 Bewertungen in den letzten 12 Monaten11.021 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
16.09.2023
Verifizierte Bewertung
Abwicklung und Lieferung einwandfrei, einzig die Übersicht im Shop müsste verbessert werden. Die Suche nach bestimmten Eigenschaften der Produkte ist mühsam. Wenn man z.B. Shellac Produkte für Problemnägel sucht, werden diese oft gar nicht angezeigt.
Außerdem sollten sie Beschreibungen mit genaueren Anwendungsanleitungen versehen werden. Bei manchen Produkten bleibt die Schwitzschicht drauf, bei anderen nicht...
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Relevanteste negative Bewertung
16.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Bürste bestellt. Ich habe die Lieferung in kürzester Zeit auch erhalten. Allerdings war die Bürste für einen Versand von 4,90 etwas beschädigt oder falsch produziert. Dies habe ich auch sofort gemeldet, netterweise habe ich auch eine Ersatzlieferung bekommen. Auch innerhalb von ein paar Tagen. Mit dem Kundenservice war ich sehr zufrieden, allerdings entspricht die Bürste nicht meine Erwartungen. Was leider sehr schade ist. Aber für dünnere Haare ist es sehr praktisch.
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Bewertungen für emmi-nail.de
09.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe ein Starterpaket bestellt.
Die Ware ist vollkommen okay, kann keine Vergleiche ziehen aber da Emmi Nail schon solange gibt habe ich direkt beim Original bestellt.
Jedoch fand ich es schade eine Anleitung erklärung bekommen zu haben.
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Antwort von emmi-nail.de
01.09.2023
Vielen Dank für die Anmerkung. Unsere Quickie Lacke sind ganz schnell aufgetragen. Eine Anleitung dazu finden sie zum Beispiel hier: https://www.emmi-nail.de/starter-set-quickie-3in1.html. Falls sie noch Fragen haben können sie uns auch gerne direkt anrufen. Unter 06105-406780 hilft unser Service Team gerne weiter. Liebe Grüße von emmi®NAIL
RJ
Rosemarie J.
Wald-Michelbach
25.09.2023
Verifizierte Bewertung
schlechte Anleitungsbeschreibung, nur mit größter Anstrengung unter einer Lupenlampe zu lesen. Weitere Artikelbschreibungen fehlten vollständig. Werde nich nochmals hier kaufen!
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Antwort von emmi-nail.de
26.09.2023
Es tut uns leid, dass wir sie bei der Anwendung der Fiberglas-Streifen zu wenig unterstützt haben. Unter https://www.emmi-nail.de/emmi-nail-fiberglas-seidenstreifen-100cmx3cm.html finden sie noch einmal eine genaue Anleitung. Falls sie dazu noch Fragen haben, können sie uns gerne telefonisch unter 06105-406780 oder per Mail an info@emmi-nail.de erreichen. Liebe Grüße vom emmi®NAIL-Team
MS
mireille s.
nienburg/saale
09.02.2024
Verifizierte Bewertung
Gefallen hat mir die schnelle Lieferung, doch der nagelhärter entspricht nicht ganz meinen Vorstellungen. Nach einem Tag ist er zur Hälfte ab und ich muss es neu machen
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Antwort von emmi-nail.de
21.02.2024
Liebe Kundin, wir haben sie leider telefonisch nicht erreicht. Sie können sich gerne bei uns melden unter 06105-406780 oder per Mail an info@emmi-nail.de, damit wir eine gute Lösung finden. Liebe Grüße vom emmi®NAIL TEAM
11.07.2023
Verifizierte Bewertung
Kundenservice dreht und wendet alles wie er es braucht. Produkt stimmt nicht mit der Beschreibung überein und es interessiert niemanden.
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Antwort von emmi-nail.de
14.07.2023
Wir bitten nochmals um Entschuldigung für das Missverständnis. Wir freuen uns, dass die Kollegin mit ihnen alles klären konnte. Die Anleitung haben wir bereits angepasst und würden uns freuen, wenn sie für uns noch ein paar Sterne mehr aufgehen lassen würden. Liebe Grüße vom emmi®NAIL Team
02.12.2023
Verifizierte Bewertung
Gerät defekt
Äußerlich; Verpackung- Kundenservice perfekt; Ultraschall Gerät funktionierte leider gar nicht!
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Antwort von emmi-nail.de
04.12.2023
Vielen Dank für die Klärung. Wie bereits besprochen erstatten wir ihnen den Betrag zurück. Liebe Grüße vom emmi®NAIL Team
08.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ware wurde prompt geliefert aber unvollständig
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Antwort von emmi-nail.de
21.02.2024
Liebe Kundin, wir sind froh, dass alle emmi®NAIL Produkte bei ihnen angekommen sind. Bitte entschuldigen sie die Verzögerung. Liebe Grüße vom emmi®NAIL Team
04.07.2023
Verifizierte Bewertung
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10.02.2024
Verifizierte Bewertung
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29.11.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von emmi-nail.de
01.12.2023
Liebe Kundin,
was können wir besser machen?
Brauchen Sie Unterstützung bei der Anwendung?
Im Postfach finden Sie unsere E-Mail. Wir freuen uns über Ihre Rückmeldung. Liebe Grüße vom emmi®NAIL Team
15.11.2023
Verifizierte Bewertung
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12.11.2023
Verifizierte Bewertung
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05.09.2023
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