contorion
Bewertungen:

3.188 Bewertungen in den letzten 12 Monaten106.605 Bewertungen insgesamt  

4,75
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 11.09.2014
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
contorion erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

01.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles bestens seitens Contorion. Qualität der diversen von mir bei Contorion gekauften Artikel, Preis/-Leistungsverhältnis sehr gut. Eine (relativ schwere) Lieferung wurde mir von einem DHL Fahrer ausgehändigt, wo ich nach dem Öffnen des Pakets eine sehr lange Weile brauchte, um die transportgeschädigte Ware zu sortieren. - Siehe Fotos
RD
Rolf D.
Rastatt

Relevanteste negative Bewertung

28.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Das allererste Mal dass mir Contorion Kundenservice klar und deutlich geschrieben haben: 'keine MwSt-Rückerstattung' in Fällen wo diese Leistung legitim wäre, das war erst vor wenigen Tagen! NICHT im Februar! Ich habe zuvor nichts erhalten, und dachte tatsächlich dass diese immer geleistet wurde! Zu viele Rechnungen. Es ist absurd und sinnlos, ich hätte doch nie weiter da eingekauft, wenn Contorion mir per Email diese Information im Februar mitgeteilt haben, ich habe nie irgendwas erhalten! Februar wäre aber 2 Jahre zu spät, was sowieso ein inakzeptables Verhalten war, mit so zu verschleppen, ich habe immer weiter da bestellt, wo es so viele Alternativen in Deutschland gibt! Das allein ist so ärgerlich und unmoralisch, die vielen Hunderte Euro die ich verloren habe! aber dass sie sagen die hätten mich im Februar informiert, ich habe gerade für 5000 Euro bei diesen bestellt, musste alles zurücksenden, und nicht mehr neu anderswo bestellen können, da die Zeit zu knapp wurde, also diese haben mir viel mehr vermasselt als nur die MwSt-Rückerstattung! So eine Bande von... Wie kann man so lügen, wie kann es einem Shop 1000 Euro Rückerstattung und mehr, eigentlich, viel mehr, seit Anfang, seit dem ich das legitim erwartet hätte, einfach indifferent sein! Die Verweigerungs-Info an den Kunden hätte gleich nach Erhalt der ersten Email mit dem Wunsch des Kunden stattfinden sollen! OK, wenn nicht dann, wann? wenigstens nach Erhalt des ersten Stapels von Ausfuhrunterlagen! Aber wirklich! So eine Unverschämtheit! Ich hätte ja nie mehr von Contorion eingekauft! Absurde Annahme, und Lügen! Ich kann 100 Händler in DE finden, mit etwa den Preisen die ich bei Contorion hätte, oder ich hätte dafür verhandelt, bei den Kaufsummen, und ich hätte auf jeden Fall die MwSt-Rückerstattung VOR Kauf vom Shop bestätigt bekommen! Schriftlich! Was Contorion da argumentiert macht keinen Sinn!
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Bewertungen für contorion

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Relevanz
(58)
(24)
(79)
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PK
vor 13 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Lange Lieferzeit

Leider zog sich die Lieferzeit von 1-2 Tagen auf fast eine Woche hin.
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Antwort von contorion
vor 9 Tagen
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Da wir unsere Lieferzeiten und Wareneingänge im Vorhinein kalkulieren, kann es leider zu solchen Verzögerungen kommen. Aufgrund hoher Nachfrage und mangelnder Rohstofflieferungen haben die Lieferanten mit stockender Produktion zu kämpfen. Wir hoffen, dass sich die Lage bald entspannt und möchten uns in aller Form entschuldigen. Mit freundlichen Grüße
03.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Das ich nur den Wert des halben Gutschein bekommen habe.
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Antwort von contorion
vor 9 Tagen
Vielen Dank für Ihr Feedback. Sie haben bei Ihrer Bestellung einen Gutschein eingelöst. Gutscheine werden anteilig auf alle Positionen Ihrer Bestellung angerechnet. Durch die Stornierung ergibt sich der gut geschriebene Betrag. Die Rechnungskorrektur ist somit richtig. Vielen Dank für Ihr Verständnis
vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Ware ist noch nicht eingetroffen trotz der Ankündigung.
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Antwort von contorion
vor 9 Tagen
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Aufgrund des Feiertages hat sich die Lieferung verzögert. Die Spedition wird sich in Kürze bei Ihnen telefonisch melden, um mit Ihnen einen Termin abzustimmen. Beste Grüße
vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Nur Artikel anbieten bitte, die auch da sind.
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30.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellung konnte nicht realisiert werden.
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Antwort von contorion
vor 9 Tagen
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Ihre Bestellung storniert werden musste. Leider war der Artikel kurz nach Ihrer Bestellung bereits ausverkauft. Beste Grüße
vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Lieferzeiten werden nicht angehalten
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23.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe den Artikel nicht bekommen
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Antwort von contorion
23.04.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Bitte beachten Sie die angegebene Lieferzeit. In einer separaten E-Mail erhalten Sie die Sendungsnummer, anhand derer Sie den Sendungsstatus online verfolgen können. Beste Grüße
vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzet
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Antwort von contorion
vor 9 Tagen
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Da wir unsere Lieferzeiten und Wareneingänge im Vorhinein kalkulieren, kann es leider zu solchen Verzögerungen kommen. Aufgrund hoher Nachfrage und mangelnder Rohstofflieferungen haben die Lieferanten mit stockender Produktion zu kämpfen. Wir hoffen, dass sich die Lage bald entspannt und möchten uns in aller Form entschuldigen. Mit freundlichen Grüße
vor 4 Tagen
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vor 11 Tagen
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02.05.2024
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02.05.2024
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01.05.2024
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30.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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GM
Greulich M.
Külsheim
29.04.2024
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28.04.2024
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21.04.2024
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HH
Heiko H.
Gerbstedt
14.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe die Ware nicht erhalten laut Lieferdienst ist es geliefert worden aber dies ist nicht der Fall es ist noch in der Klärung
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Antwort von contorion
18.04.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass es Zustellhindernisse mit dem Paketdienst gab. Dieser prüft noch wo Ihre Ware abgeblieben ist. Unser Kundenservice gibt Ihnen Bescheid. Beste Grüße
06.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Grundsätzlich gut, leider keinerlei Sendungsverfolgung!

Grundsätzlich gut - gute Ware zu (meist) fairen Preisen. Auch der Versand ist relativ schnell, das ginge zwar noch besser, ist aber im normalen Rahmen. Was definitiv heutzutage nicht mehr normal ist: Es gibt keinerlei Sendungsverfolgung! Keine verwendbare Info zum Frachtführer, keine Sendungsnummer, keinen Link... schlicht nichts! Nach der Versandmitteilung sitzt man also und wartet, wer wann mit dem Paket kommt... bei DPD hat es letztes Mal auch länger als erwartet gedauert. Definitiv so nicht akzeptabel - ich werde mich künftig nach anderen Lieferanten umsehen.
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Antwort von contorion
08.04.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Bedauerlicherweise wurde durch einen technischen Fehler die Sendungsverfolgungsnummer nicht korrekt an Sie übermittel, hierfür bitten wir um Entschuldigung. Grundsätzlich wird die Sendungsnummer immer per E-Mail als Versandinfo mitgesendet. Beste Grüße
02.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Service geht garnicht!

Sonst immer eine zuverlässig Lieferung gehabt. Diesmal hat die Spedition es einfach bei einer anderen Adresse abgestellt und die contorion Service hat ewig gebraucht um mal eine sendungsnummer oder Spedition mitzuteilen. Meine Lieferung stand 1 Woche dem Wetter ausgesetzt 1,5 km von mir entfernt bis ich es dort gefunden hab. Die Unterstützung des Service war unterirdisch. Artikel ist top. Und geliefert wurde ja auch. Von daher 2 Sterne. Aber bei dem Service den die bieten kann man nur hoffen das alles einfach wie bestellt klappt.
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Antwort von contorion
08.04.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass es Probleme bei der Zustellung durch die Spedition gab. Leider hat unser Kundenservice bei Anfragen zur Lieferung auch nur unvollständige Informationen vom Hersteller erhalten, daher konnten wir Ihnen diese nicht zeitnah zukommen lassen. Wir bitten vielmals um Entschuldigung. Beste Grüße