Hatte bei einer größeren Weinbestellung nicht darauf geachtet, daß es sich um kleine Flaschen handelte. Ein Mitarbeiter der Firma rief mich an und machte mich auf diesen Umstand aufmerksam.
Der von mir überwiesene höhere Betrag wurde anstandslos zurück überwiesen.
Das nenne ich kundenfreundlich und leider sehr selten geworden.
Werde in Zukunft sicherlich wieder Wein dort bestellen.
Mit Dank und Besten Grüßen
Dr. Peter von Pagenhardt
Leider ist meine Lieferung nicht in dem Umfang angekommen wie sie sollte. Vorauskasse und 3 Flaschen kamen mit Aufkleber 18 kg, der Test fehlte. Nach Rückruf und Reklamation, entschuldigt, neuer bzw restlicher Versand am Montag
Hatte bei einer größeren Weinbestellung nicht darauf geachtet, daß es sich um kleine Flaschen handelte. Ein Mitarbeiter der Firma rief mich an und machte mich auf diesen Umstand aufmerksam.
Der von mir überwiesene höhere Betrag wurde anstandslos zurück überwiesen.
Das nenne ich kundenfreundlich und leider sehr selten geworden.
Werde in Zukunft sicherlich wieder Wein dort bestellen.
Mit Dank und Besten Grüßen
Dr. Peter von Pagenhardt
Bewertung melden
03.11.2023
Verifizierte Bewertung
vinoscout ist ein zuverlässiger Geschäftspartner, der Aufträge/Bestellungen flott ausführt. Die Verpackung der zerbrechlichen Ware ist hervorragend. Die Preise sind marktgerecht. Ich bin ein rundum zufriedener Kunde. Manchmal könnte der Versand noch etwas schneller gehen, aber das kann auch am Spediteur liegen. Also keine Kritik!
Bestellung wurde superschnell in einwandfreiem Zustand geliefert. Das Produkt kenne ich seit vielen Jahren und ist mein Lieblings - Chardonnay! Dieser Wein wird übrigens von all meinen Gästen, die den Wein bisher noch nicht kannten, immer mit Begeisterung angenommen!
Ein sehr gutes Angebotsspektrum von Rot-, Rosé- und Weißweinen aus zahlreichen Länder , gute Angebote, eine unkomplizierte Bezahlung und schnelle Lieferung .
Ich habe schon einige Male bestellt und war immer sehr zufrieden.
Für mich uneingeschränkt empfehlenswert.
Bewertung melden
29.08.2023
Verifizierte Bewertung
Höchstes Lob für vinoscout. Die liefern sehr schnell, z.B. montags bestellt, mittwochs klingelte der dhl-Bote! Bei Nachfragen sehr effektiv, z.B. wenn ein Weinjahrgang nicht mehr lieferbar ist, wird prompt telefoniert und es gibt trotzdem keine Lieferverzögerung.
Bewertung melden
23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Einfach richtig gut und angenehm
Dies war nicht meine erste Bestellung :-) Die Lieferungen kamen immer rasant, die Ware ist sehr gut verpackt, bei Verzögerungen wird transparent und freundlich kommuniziert. Und offenbar sind sie die Einzigen, die meinen absoluten Lieblingswein vertreiben.
Ich habe mit dieser Firma seit Jahren ausschließlich die besten Erfahrungen gemacht. Immer läuft alles sehr schnell und korrekt, und bei Nachfragen wird umgehend geantwortet. Ein ganz herzliches Dankeschön und möge Vinoscout uns lange erhalten bleiben.
Breites und gutes Angebot. Sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis.
Kompetente Beratung und guter Kundenservice.
Wein-Tasting und Menue Abende sind in einem schönen Ambiente, klare Empfehlung.
Vinoscout hebt sich positiv von diversen Wettbewerbern ab !
Bewertung melden
09.11.2023
Verifizierte Bewertung
Habe dort das erste Mal bestellt. War sehr zufrieden mit der Verpackung. Alles ordentlich verpackt, das es wirklich nicht kaputt gehen kann. Ich werde wieder dort bestellen. Auch die Lieferzeit war völlig in Ordnung. Macht bitte weiter so!!!
:)
Sehr aufmerksamer Kundenservice :
Weil der bestellte Jahrgang nicht mehr verfügbar war, wurde ich kontaktiert und die Bestellung entsprechend angepasst.
Üblicherweise wird der neue Jahrgang ohne Rücksprache verschickt, was ich schlecht finde.