Hatte bei einer größeren Weinbestellung nicht darauf geachtet, daß es sich um kleine Flaschen handelte. Ein Mitarbeiter der Firma rief mich an und machte mich auf diesen Umstand aufmerksam.
Der von mir überwiesene höhere Betrag wurde anstandslos zurück überwiesen.
Das nenne ich kundenfreundlich und leider sehr selten geworden.
Werde in Zukunft sicherlich wieder Wein dort bestellen.
Mit Dank und Besten Grüßen
Dr. Peter von Pagenhardt
Nach 4 Tagen erfahre ich, dass Artikel nur in reduzierter Stückzahl vorhanden ist und bekomme einen Ersatzvorschlag. Ich antworte am selben Tag mit der Freigabe und höre tagelang nichts. Erst nach einem Anruf wird festgestellt, dass noch nichts unternommen wurde… sehr schleppender Vorgang, ich hätte den Secco dringen für eine Feier gebraucht.
Weinlager bestens bestückt und die Weinevents sind immer zu empfehlen.
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27.02.2024
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Riesen Auswahl zu fairen Preisen
Ich kaufe bzw. bestelle online hole aber meist selbst ab.
Was ich schätze neben den fairen Preisen ist der freundliche persönliche Kontakt und die Möglichkeit spontan zu testen
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27.02.2024
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Gute Abwicklung, sehr schnelle Lieferung
Den Shop kannte ich vorher nicht. Die Zahlungsoptionen, Abwicklung und die super schnelle Lieferung waren einwandfrei. Daher volle Punktzahl.
Leider ist meine Lieferung nicht in dem Umfang angekommen wie sie sollte. Vorauskasse und 3 Flaschen kamen mit Aufkleber 18 kg, der Test fehlte. Nach Rückruf und Reklamation, entschuldigt, neuer bzw restlicher Versand am Montag
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