Karneval MegastoreBewertungen:
672 Bewertungen in den letzten 12 Monaten8.579 Bewertungen insgesamt
Gut
Relevanteste positive Bewertung
04.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr viel Auswahl an Kostümen. Schnelle Lieferung.
Das einzige was für mich extrem war man zahlt schon 9,90 Versand und wenn man es zurückschicken muss an knapp 16 Euro bezahlt. Da muss man sich schon überlegen, noch einmal was zu bestellen. Ich musste meines zurückschicken, weil es mir zu groß war und ich die kleinere Größe bestellen musste.
Leider ist es mir auch etwas zu groß,ich schicke es nicht zurück, weil ich wieder knapp 16 € Rückversand zahlen muss. Und deshalb muss man sich das überlegen, noch bei ihnen was zu bestellen. Vielleicht könnte man das endern.
Schneewittchen Kostüm
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Relevanteste negative Bewertung
30.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung erfolgte schnell und das Kostüm ist optisch schön. Leider stimmt die grössenangabe nicht. Laut Shop 122/134, laut Etikett gr M. Es ist viel aber viel zu lang dafür. Die Krone ist winzig und auf dem Bild war nicht zu erkennen das es ähnlich eines Haarreifes ist. Leider habe ich übersehen das die retoure komplett bezahlt werden muss, daher hat sich die ganze Aktion finanziell leider nicht gelohnt.
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Bewertungen für Karneval Megastore
02.02.2024
Verifizierte Bewertung
Also ich habe jetzt fast zehn Euro bezahlt für ein Kostüm das nicht passte und das ich zurückgeschickt habe. Die Größen Angaben bei den Kinderkostümen stimmen überhaupt nicht. Und somit hab ich das Porto bezahlt und noch den Rückversand. So schnell werde ich nichts mehr bestellen…
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Antwort von Karneval Megastore
06.02.2024
Sehr geehrte Kundin, dass Sie einen Grund zur Rücksendung hatten bedauern wir sehr. Gerne hätten Sie uns in diesem Fall kontaktieren können und wir hätten eine gemeinsame Lösung gefunden. Eine nachträgliche Reklamation ist leider nicht möglich. Ihre Rücksendung haben wir erhalten und bereits erstattet. Die Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Karneval-Megastore-Team
09.02.2024
Verifizierte Bewertung
Kostüm war viel zu groß (Standardgröße, nur Mütze/Haube) und keine Rückmeldung auf meinen E-mails. 10€ für Versand und dann jetzt wieder 10€ für Rückversand wenn das Kostüm offensichtlich so gr0ß ist, dass es unbrauchbar ist. Es ist schade wenn man ziemlich viel für nichts zahle.
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Antwort von Karneval Megastore
12.02.2024
Sehr geehrter Kunde, dass es zu diesen Unannehmlichkeiten gekommen ist bedauern wir sehr. Wir haben Sie diesbezüglich soeben kontaktiert, um eine gemeinsame Lösung zu finden. Die Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Karneval-Megastore-Team
11.02.2024
Verifizierte Bewertung
Man bekommt keine Antwort vom Kundenservice!! Es wird angeben das sich innerhalb 24 Std jemand meldet, ich warte immer noch seit einer Woche.
Dann möchte ich die letzte Bestellung auch zurück schicken. Es kommt einfach kein rücksendeschein per Mail.
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Antwort von Karneval Megastore
12.02.2024
Sehr geehrte Kundin, bitte beachten Sie, dass es zu Stoßzeiten wie Halloween, Karneval, Weihnachten zu verzögerten Bearbeitungszeiten kommen kann. Hierüber wurden Sie in einer automatischen Antwort informiert. Gerne haben wir Ihnen den Rücksendeschein zusendet. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Karneval-Megastore-Team
03.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr unzufrieden. In der Beschreibung stand man könne die Maske wie einen Helm aufsetzen, ich wollte eben eine Art Helm, hab extra noch express bezahlt und jetzt hab ich eine Maske die total billig aussieht und nichts mit einem Helm zu tun hat.
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Antwort von Karneval Megastore
06.02.2024
Sehr geehrte Kundin, dass es zu diesen Unannehmlichkeiten gekommen ist bedauern wir sehr. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um eine gemeinsame Lösung zu finden. Die Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Karneval-Megastore-Team
NK
Nathalie K.
Mühlenbeck
18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Für das Geld was deutlich besseres erwartet
Bei einem 50 Euro Kostüm habe ich definitiv was viel besseres erwartet
Billiger Polyesterstoff, keine gute Verarbeitung und richtig sitzt das Kostüm auch nicht! Da habe ich schon bessere und günstigere Discounter Kostüme gekauft!
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Antwort von Karneval Megastore
19.01.2024
Sehr geehrte Kundin, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind bedauern wir sehr. Wir haben Sie diesbezüglich soeben kontaktiert, um eine gemeinsame Lösung zu finden. Die Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Karneval-Megastore-Team
28.01.2024
Verifizierte Bewertung
Verbesserungswürdig
Schade, dass man nicht auf Rechnung bestellen kann und in Vorkasse gehen muss. Dafür ist dann der Rückversand auch sehr umständlich mit extra anmelden und zusätzlich die Rückkosten tragen.
Preis/Qualität nicht optimal
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Antwort von Karneval Megastore
30.01.2024
Sehr geehrter Kunde, leider können wir aufgrund eines Systemfehlers derzeit keinen Rechnungskauf anbieten, tut uns sehr leid. Gerne würden wir unseren Kunden die Rückportokosten erlassen, jedoch ist uns dies als mittelständisches Unternehmen leider nicht möglich. Die entstehenden Mehrkosten müssten wir auf unsere Preise aufschlagen, sodass wir unser sehr attraktives Preisniveau nicht halten könnten. Vielen Dank für Ihr Verständnis!
28.01.2024
Verifizierte Bewertung
Falsche Materialangabe
Habe ein Kleid gekauft, von dem es in der Anzeige hieß, dass es aus 100% Cotton besteht! Angekommen ist es mit 100% Polyester! Habe den Shop angeschrieben und bis heute kein Feedback erhalten! Rausgeschmissenes Geld!
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Antwort von Karneval Megastore
30.01.2024
Sehr geehrte Kundin, dass es zu diesen Unannehmlichkeiten gekommen ist bedauern wir sehr. Gerne haben wir Sie diesbezüglich kontaktiert um eine gemeinsame Lösung zu finden. Die Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Karneval-Megastore-Team
27.01.2024
Verifizierte Bewertung
Qualität der Kleidung wirklich nicht gut.
Rücksendung macht
Auch Probleme. Geht nur im Karton, nicht mit der Tüte mit der das geliefert wurde. So entstehen weitere Kosten, einfach nicht Kunden freundlich!
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Antwort von Karneval Megastore
30.01.2024
Sehr geehrte Kundin, dass Sie einen Grund zur Rücksendung hatten bedauern wir sehr. Leider ist nicht jeder DHL-Shop dazu verpflichtet eine Sendung in Tüten anzunehmen. Der Versanddienstleister für Ihre Rücksendung steht Ihnen allerdings frei. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Karneval-Megastore-Team
29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich warte schon seit gut 2 Wochen auf meine Bestellung.
Jeder Versuch den Service zu kontaktieren ist bis jetzt gescheitert.
Bei Karneval Megastore bestell ich sicherlich nichts mehr.
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Antwort von Karneval Megastore
30.01.2024
Sehr geehrte Kundin, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben bedauern wir sehr. Leider scheint das Paket auf dem Versandweg verloren gegangen zu sein. Der Betrag wurde soeben erstattet und sollte Ihnen innerhalb von 5 Werktagen gutgeschrieben werden. Die Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Karneval-Megastore-Team
28.01.2024
Verifizierte Bewertung
Kontakt aufnehmen
Ich Versuche über E-Mail Kontakt aufzunehmen und bekomme keine Reaktion. Das ist ärgerlich, jetzt sitze ich auf meiner Bestellung und kann sie nicht zurücksenden.
Kundenservice?
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Antwort von Karneval Megastore
30.01.2024
Guten Tag, dass Sie einen Grund zur Rücksendung haben bedauern wir sehr. Leider war die Rückgabefrist bereits zum Anfragezeitpunkt abgelaufen, weshalb wir eine Retoure nicht mehr akzeptieren können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Karneval-Megastore-Team
08.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung super aber dann ging es los
Lieferung super
Perücke Orange anstatt rot
Kostüm viel zu klein und Reißverschluss kaputt
Nicht jeder hat einen Drucker zuhause um den Retouren Schein auszudrucken
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Antwort von Karneval Megastore
09.02.2024
Sehr geehrter Kunde, dass es zu diesen Unannehmlichkeiten gekommen ist bedauern wir sehr. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um eine gemeinsame Lösung zu finden. Die Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Karneval-Megastore-Team
30.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schlechte Qualität und schlechter Service
Das Kleid war unfertig, qualitativ sehr mangelhaft und sehr schlecht verarbeitet.
Für due Rücksendung musste ich dann noch das Porto von 5 Euro zahlen.
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Antwort von Karneval Megastore
01.02.2024
Sehr geehrte Kundin, leider liegt uns Ihrerseits keine Reklamation vor. Selbstverständlich müssen Sie im Falle einer Reklamation die Rücksendekosten nicht tragen. Gerne hätten Sie sich an uns wenden können und wir hätten eine gemeinsame Lösung gefunden. Eine nachträgliche Reklamation ist aber leider nicht möglich. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Karneval-Megastore-Team
08.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sendung ist nicht angekommen, auf meine Email wurde nicht reagiert! Kind war traurig da kein kostüm! Dhl sagt Paket ist angekommen, stimmt aber nicht
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Antwort von Karneval Megastore
09.02.2024
Sehr geehrte Kundin, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben bedauern wir sehr. Gerne haben wir Sie diesbzeüglich kontaktiert, um Ihr Anliegen genauer zu prüfen. Die Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Karneval-Megastore-Team
03.02.2024
Verifizierte Bewertung
Leider ist der Kopfschmuck beim anprobieren direkt kaputt gegangen. Das Gummiband ist gerissen. Das Gummiband am Kleid viel zu eng.
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Antwort von Karneval Megastore
06.02.2024
Sehr geehrte Kundin, dass es zu diesen Unannehmlichkeiten gekommen ist bedauern wir sehr. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um eine gemeinsame Lösung zu finden. Die Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Karneval-Megastore-Team
05.02.2024
Verifizierte Bewertung
Das Kostüm sieht Minderwertig aus, könnten man als Putzlappen nehmen viel zu teuer. Sehr ärgerlich, hätte lieber ein anderes Kostüm
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Antwort von Karneval Megastore
09.02.2024
Sehr geehrte Kundin, dass es zu diesen Unannehmlichkeiten gekommen ist bedauern wir sehr. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um eine gemeinsame Lösung zu finden. Die Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Karneval-Megastore-Team
SE
Sebastian E.
Ingelheim
11.02.2024
Verifizierte Bewertung
Qualität des Kostüms für den Preis leider nicht gut, Versandkosten für Lieferung und Rücksendung sind vom Käufer selbst zu tragen
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Antwort von Karneval Megastore
12.02.2024
Sehr geehrter Kunde, dass es zu diesen Unannehmlichkeiten gekommen ist bedauern wir sehr. Im Falle von Qualitätsmängeln müssen Sie selbstverständlich nicht für die Rücksendung aufkommen. Gerne haben wir Sie diesbezüglich kontaktiert, um eine gemeinsame Lösung zu finden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Karneval-Megastore-Team
13.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr geehrte Damen und Herren,
mein Kind und ich komplett unzufrieden . Kostüm passt gar nicht zum 122 Große, er ist 110-116 glaube ich.Das Geschenk war für Kind von Weihnachtsmann, und will ich gerne das zurück schicken oder tauschen. das Kind ist traurig. Die Fuße von Kostüm haben falsche Platz, rechte Fuß auf der linken Seite genäht und linke Fuß auf der Rechten.
Viele Grüße
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Antwort von Karneval Megastore
14.02.2024
Sehr geehrte Kundin, bitte beachten Sie, dass die Rückgabefrist bei Ihrer Bestellung vom 18.12.2023 bereits abgelaufen ist. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Karneval-Megastore-Team
15.02.2024
Verifizierte Bewertung
Kostüm mangelhaft, Zubehör direkt Kaputt
Kostüm hatte viele Nähte und Fäden, der Gürtel war total billig und ließ sich nicht schließen.
Das Polizei Zubehör war eine Katastrophe. Schon nach etwa 3 Minuten waren die Handschelle und eine Polizeimarke defekt, obwohl meine Tochter ganz normal damit gespielt hat. So konnte sie das Zubehör überhaupt nicht nutzen.
Ich würde hier nicht mehr bestellen.
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Antwort von Karneval Megastore
16.02.2024
Sehr geehrte Kundin, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind bedauern wir sehr. Leider lag uns diesbezüglich noch keine Reklamation von Ihnen vor. Gerne haben wir Sie soeben kontaktiert, um eine gemeinsame Lösung zu finden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Karneval-Megastore-Team
EL
Evelyn L.
Dingolfing
21.11.2023
Verifizierte Bewertung
Retoure nicht anerkannt
Von 5 retournierten Artikeln wurden nur 2 rückerstattet, obwohl alle 5 Artikel in einem Paket zurückgeschickt wurden. Die Klärung läuft noch, bei Vorauskasse bleibe ich vielleicht auf den Kosten sitzen. Finde ich unter aller Kanone.
Zwei der zurückgeschickten Artikel waren leider von sehr minderwertiger Qualität und haben nicht dem Preis entsprochen.
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Antwort von Karneval Megastore
22.11.2023
Sehr geehrte Kundin, dass es zu diesen Unannehmlichkeiten gekommen ist bedauern wir sehr. Wir haben dies nochmals von unserer Retourenabteilung prüfen lassen, leider kam es zu einem Systemfehler. Wir haben Ihnen die reklamierten Artikel soeben ebenfalls erstattet. Die Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Karneval-Megastore-Team
15.02.2024
Verifizierte Bewertung
Das Fest ist ruiniert
Es tut mir sehr leid, dass ich ein Kostüm von Ihnen gekauft habe Das Fest des Enkelkindes war verdorben, obwohl es nicht Ihre Schuld war .Ich wollte die Bestellung zurückgeben, weil sie in 8 Tagen ankam, aber ich musste immer noch für die Rücksendung bezahlen . Aber ich konnte keine Antwort von Ihnen bekommen .Nie wieder, bitte lösche mein Konto
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Antwort von Karneval Megastore
20.02.2024
Sehr geehrter Kunde, Ihre Bestellung vom 04.02.2024 wurde pünktlich von uns versendet, aber leider kam es seitens DHL zu Verzögerungen bei der Zustellung. Dennoch haben Sie das Paket am 12.02.2024 trotz der Verspätung bewusst aus der Packstation entgegengenommen, wir bitten deshalb um Ihr Verständnis, dass wir Ihnen bezüglich der Rücksendekosten nicht entgegenkommen können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Karneval-Megastore-Team