Karneval MegastoreBewertungen:
664 Bewertungen in den letzten 12 Monaten8.571 Bewertungen insgesamt
Gut
Relevanteste positive Bewertung
04.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr viel Auswahl an Kostümen. Schnelle Lieferung.
Das einzige was für mich extrem war man zahlt schon 9,90 Versand und wenn man es zurückschicken muss an knapp 16 Euro bezahlt. Da muss man sich schon überlegen, noch einmal was zu bestellen. Ich musste meines zurückschicken, weil es mir zu groß war und ich die kleinere Größe bestellen musste.
Leider ist es mir auch etwas zu groß,ich schicke es nicht zurück, weil ich wieder knapp 16 € Rückversand zahlen muss. Und deshalb muss man sich das überlegen, noch bei ihnen was zu bestellen. Vielleicht könnte man das endern.
Schneewittchen Kostüm
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Relevanteste negative Bewertung
30.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung erfolgte schnell und das Kostüm ist optisch schön. Leider stimmt die grössenangabe nicht. Laut Shop 122/134, laut Etikett gr M. Es ist viel aber viel zu lang dafür. Die Krone ist winzig und auf dem Bild war nicht zu erkennen das es ähnlich eines Haarreifes ist. Leider habe ich übersehen das die retoure komplett bezahlt werden muss, daher hat sich die ganze Aktion finanziell leider nicht gelohnt.
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Bewertungen für Karneval Megastore
SR
Steffi R.
Oranienbaum
22.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bestelle hier sicher nicht nochmal.
Das man keinen Retourenschein bekommt ist nicht gut.Unabhängig ob man die Retoure bezahlen(was ich auch nicht gut finde)ist es umständlich die Ware zurück zusenden.
Es gibt so gut wie keinen Shop wo man noch selber ausdrucken muss.
Und man darf die Ware noch nicht mal in der Tüte zurückschicken.
Eine Rückmeldung habe ich auch noch nicht.
Die Qualität des Kostüms ist sehr schlecht.
Für den Preis ist es so dünn,das man alles durch sieht.
Das einzige was ich als super betiteln kann,ist der schnelle Versand/die schnelle Lieferung.
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Antwort von Karneval Megastore
23.02.2024
Sehr geehrte Kundin, dass Sie einen Grund zur Rücksendung hatten bedauern wir sehr. Unsere Rücksendeanleitung finden Sie ganz einfach mit einem Klick auf unserem Shop. Gerne würden wir unseren Kunden die Rückportokosten erlassen, jedoch ist uns dies als mittelständisches Unternehmen leider nicht möglich. Die entstehenden Mehrkosten müssten wir auf unsere Preise aufschlagen, sodass wir unser sehr attraktives Preisniveau nicht halten könnten. Vielen Dank für Ihr Verständnis! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Karneval-Megastore-Team
18.02.2024
Verifizierte Bewertung
Habe 2 Wochen auf meinem Artikel gewartet (trotz Express Versand!) und den Artikel nie erhalten! Kundenservice wurde mehrfach per E-Mail oder Telefon versucht zu erreichen, aber auch dort konnte man mir nicht weiterhelfen „ich sollte abwarten und es kann zu Verzögerungen kommen“ - auf die Mail erhielt ich bis heute keine Rückmeldung! Da Karneval nun vorbei ist, brauche ich das Kostüm auch nicht mehr und habe die Rücksendung meines Geldes beantragt.
Danke für nichts.
Keine Empfehlung - nie wieder!!
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Antwort von Karneval Megastore
20.02.2024
Sehr geehrter Kunde, dass es zu diesen Unannehmlichkeiten gekommen ist tut uns sehr leid. Leider scheint Ihr Paket auf dem Versandweg verloren gegangen zu sein, was wir sehr bedauern. Der Rechnungsbetrag wurde bereits erstattet. Die Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Karneval-Megastore-Team
SL
Sebastian L.
Helmstadt
16.02.2024
Verifizierte Bewertung
Hallo ich hatte ein Kostüm bestellt und auch Express Versand bezahlt Werbung wird damit gemacht das wenn man bis 16 Uhr bestellt kommt es am nächsten Tag.
Kann natürlich ein Einzelfall sein.
Aber nach ner Woche dachte ich mir rufste mal an, ok Ende vom Lied war hab mein Geld wieder bekommen.
Paket keine Ahnung wo es ist versendet sei es wohl.
Daher nur der eine Stern.
Wobeidas Telefonat mit der netten Dame entspannt und unkompliziert war.
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Antwort von Karneval Megastore
19.02.2024
Sehr geehrter Kunde, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben tut uns sehr leid. Leider scheint Ihr Paket auf dem Versandweg verloren gegangen zu sein, was wir sehr bedauern. Der Rechnungsbetrag wurde bereits erstattet. Die Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen, ihr Karneval-Megastore-Team
16.02.2024
Verifizierte Bewertung
Kostüm nicht vollständig und Kundendienst antwortet nicht
Ich habe ein Piratenkostüm bestellt, welches auch, obwohl kurz vor Fasching, noch innerhalb von 2 Tagen geliefert wurde.
Leider kam mein Piratenkostüm ohne die zugehörige Weste an.
Ich habe dies auch direkt and den Kundendienst per Mail zurück gemeldet, leider kam aber bis jetzt noch keine Rückmeldung.
Schade, dass hier nicht auf die Kunden eingegangen wird und ich so den vollen Preis für ein halbes Kostüm zahlen musste.
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Antwort von Karneval Megastore
19.02.2024
Sehr geehrte Kundin, dass es zu diesen Unannehmlichkeiten gekommen ist bedauern wir sehr. Gerne haben wir Sie diesbezüglich soeben kontaktiert, um eine gemeinsame Lösung zu finden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Karneval-Megastore-Team
29.02.2024
Verifizierte Bewertung
Meine bisher schlimmste Online-Bestellung
Zunächst erhielt ich das falsche Produkt zugsendet und mit Vermerk der Dringlichkeit das richtige Produkt geliefert zu bekommen, wollte man, dass ich auch noch den Expressversand zahle. Ich bestelle hier nie wieder und werde das Geld zurück buchen lassen. Das was ich hier erlebt habe, habe ich noch bei keinem anderen Shop gehabt. Servicequalität ungenügend.
Man meldet sich seit 9 Tagen einfach nicht.
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Antwort von Karneval Megastore
01.03.2024
Sehr geehrter Kunde, dass es zu diesen Unannehmlichkeiten gekommen ist bedauern wir sehr. Selbstverständlich hätten wir Ihnen in diesem Fall die Expresskosten auch wieder erstattet. Dass dies am Telefon nicht erwähnt wurde tut uns sehr leid. Wir haben Ihnen soeben ein Rücksendelabel zukommen lassen. Die Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Karneval-Megastore-Team
02.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schlechte Qualität und Reklamationsservice
Leider war das Prinzessinen Kleid für meine Tochter in Größe S bereits gerissen als es bei uns ankam. Auf 2 Beschwerde Mails von Ihnen keine Reaktion. Also hab ich das Kleid genäht. Nach einmal tragen auf einer Kostüm Party, hatte es weitere Löcher.... an der Qualität lässt sich echt zweifeln ....aber immerhin war es innerhalb von 2 Tagen bei uns
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Antwort von Karneval Megastore
06.02.2024
Sehr geehrte Kundin, dass es zu diesen Unannehmlichkeiten gekommen ist bedauern wir sehr. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um eine gemeinsame Lösung zu finden. Die Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Karneval-Megastore-Team
09.02.2024
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Viel zu klein, Rücksendung nicht kostenlos
Leider war das Kostüm viel zu klein! Die Altersangabe lautete 10-12, mein Sohn ist 9 und ganz normal groß und schlank. Das Zaubererkostüm passte gar nicht, und besonders ärgerlich für mich war, dass ich das Porto der Rücksendung selbst zahlen musste. Das ist kein guter Service, ich werde nicht mehr dort bestellen.
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12.02.2024
Sehr geehrte Kundin, dass es zu diesen Unannehmlichkeiten gekommen ist bedauern wir sehr. Leider liegt uns hierzu keine Reklamation von Ihnen vor, selbstverständlich hätten wir in diesem Fall die Rücksendekosten übernommen. Eine nachträgliche Reklamation ist aber leider nicht möglich. Wir bitten um Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Karneval-Megastore-Team
10.02.2024
Verifizierte Bewertung
Mein Paket ist bis jetzt immer noch nicht angekommen liegt irgendwo bei DHL,und findet den Weg nicht. Angeblich soll man hier innerhalb 24 Stunden Antwort bekommen aber selbst die bekomme ich nicht. Finger weg von dem Laden der eine Stern ist gar nicht verdient, nur weil man keine 0 Sterne geben kann
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Antwort von Karneval Megastore
12.02.2024
Sehr geehrter Kunde, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben bedauern wir sehr. Leider scheint Ihr Paket auf dem Versandweg verloren gegangen zu sein, was wir sehr bedauern. Der Betrag wurde soeben erstattet und sollte Ihnen innerhalb von 5 Werktagen gutgeschrieben werden. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Karneval-Megastore-Team
02.02.2024
Verifizierte Bewertung
Also ich habe jetzt fast zehn Euro bezahlt für ein Kostüm das nicht passte und das ich zurückgeschickt habe. Die Größen Angaben bei den Kinderkostümen stimmen überhaupt nicht. Und somit hab ich das Porto bezahlt und noch den Rückversand. So schnell werde ich nichts mehr bestellen…
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Antwort von Karneval Megastore
06.02.2024
Sehr geehrte Kundin, dass Sie einen Grund zur Rücksendung hatten bedauern wir sehr. Gerne hätten Sie uns in diesem Fall kontaktieren können und wir hätten eine gemeinsame Lösung gefunden. Eine nachträgliche Reklamation ist leider nicht möglich. Ihre Rücksendung haben wir erhalten und bereits erstattet. Die Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Karneval-Megastore-Team
09.02.2024
Verifizierte Bewertung
Kostüm war viel zu groß (Standardgröße, nur Mütze/Haube) und keine Rückmeldung auf meinen E-mails. 10€ für Versand und dann jetzt wieder 10€ für Rückversand wenn das Kostüm offensichtlich so gr0ß ist, dass es unbrauchbar ist. Es ist schade wenn man ziemlich viel für nichts zahle.
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Antwort von Karneval Megastore
12.02.2024
Sehr geehrter Kunde, dass es zu diesen Unannehmlichkeiten gekommen ist bedauern wir sehr. Wir haben Sie diesbezüglich soeben kontaktiert, um eine gemeinsame Lösung zu finden. Die Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Karneval-Megastore-Team
11.02.2024
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Man bekommt keine Antwort vom Kundenservice!! Es wird angeben das sich innerhalb 24 Std jemand meldet, ich warte immer noch seit einer Woche.
Dann möchte ich die letzte Bestellung auch zurück schicken. Es kommt einfach kein rücksendeschein per Mail.
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Antwort von Karneval Megastore
12.02.2024
Sehr geehrte Kundin, bitte beachten Sie, dass es zu Stoßzeiten wie Halloween, Karneval, Weihnachten zu verzögerten Bearbeitungszeiten kommen kann. Hierüber wurden Sie in einer automatischen Antwort informiert. Gerne haben wir Ihnen den Rücksendeschein zusendet. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Karneval-Megastore-Team
03.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr unzufrieden. In der Beschreibung stand man könne die Maske wie einen Helm aufsetzen, ich wollte eben eine Art Helm, hab extra noch express bezahlt und jetzt hab ich eine Maske die total billig aussieht und nichts mit einem Helm zu tun hat.
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06.02.2024
Sehr geehrte Kundin, dass es zu diesen Unannehmlichkeiten gekommen ist bedauern wir sehr. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um eine gemeinsame Lösung zu finden. Die Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Karneval-Megastore-Team
08.02.2024
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Lieferung super aber dann ging es los
Lieferung super
Perücke Orange anstatt rot
Kostüm viel zu klein und Reißverschluss kaputt
Nicht jeder hat einen Drucker zuhause um den Retouren Schein auszudrucken
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09.02.2024
Sehr geehrter Kunde, dass es zu diesen Unannehmlichkeiten gekommen ist bedauern wir sehr. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um eine gemeinsame Lösung zu finden. Die Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Karneval-Megastore-Team
08.02.2024
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Sendung ist nicht angekommen, auf meine Email wurde nicht reagiert! Kind war traurig da kein kostüm! Dhl sagt Paket ist angekommen, stimmt aber nicht
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Antwort von Karneval Megastore
09.02.2024
Sehr geehrte Kundin, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben bedauern wir sehr. Gerne haben wir Sie diesbzeüglich kontaktiert, um Ihr Anliegen genauer zu prüfen. Die Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Karneval-Megastore-Team
03.02.2024
Verifizierte Bewertung
Leider ist der Kopfschmuck beim anprobieren direkt kaputt gegangen. Das Gummiband ist gerissen. Das Gummiband am Kleid viel zu eng.
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06.02.2024
Sehr geehrte Kundin, dass es zu diesen Unannehmlichkeiten gekommen ist bedauern wir sehr. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um eine gemeinsame Lösung zu finden. Die Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Karneval-Megastore-Team
05.02.2024
Verifizierte Bewertung
Das Kostüm sieht Minderwertig aus, könnten man als Putzlappen nehmen viel zu teuer. Sehr ärgerlich, hätte lieber ein anderes Kostüm
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Antwort von Karneval Megastore
09.02.2024
Sehr geehrte Kundin, dass es zu diesen Unannehmlichkeiten gekommen ist bedauern wir sehr. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um eine gemeinsame Lösung zu finden. Die Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Karneval-Megastore-Team
SE
Sebastian E.
Ingelheim
11.02.2024
Verifizierte Bewertung
Qualität des Kostüms für den Preis leider nicht gut, Versandkosten für Lieferung und Rücksendung sind vom Käufer selbst zu tragen
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Antwort von Karneval Megastore
12.02.2024
Sehr geehrter Kunde, dass es zu diesen Unannehmlichkeiten gekommen ist bedauern wir sehr. Im Falle von Qualitätsmängeln müssen Sie selbstverständlich nicht für die Rücksendung aufkommen. Gerne haben wir Sie diesbezüglich kontaktiert, um eine gemeinsame Lösung zu finden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Karneval-Megastore-Team
CH
Christina H.
Köln
17.02.2024
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Der Kauf und die Lieferung waren super schnell und einfach abzuschließen. Allerdings vom Material her aber leider nicht leistungsfähig. Der passende piratenhut kam verknickt an und ist nicht korregierbar zu machen, der Knick geht leider nicht weg. Desweiteren ist das kostüm von der Größe etwas zu klein geschnitten, daher konnte ich das piratenkostüm leider nicht tragen. Ich bin etwas enttäuscht.
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Antwort von Karneval Megastore
20.02.2024
Sehr geehrte Kundin, dass es zu diesen Unannehmlichkeiten gekommen ist bedauern wir sehr. Leider lag uns diesbezüglich noch keine Reklamation von Ihnen vor. Gerne haben wir Sie soeben kontaktiert, um eine gemeinsame Lösung zu finden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Karneval-Megastore-Team
13.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr geehrte Damen und Herren,
mein Kind und ich komplett unzufrieden . Kostüm passt gar nicht zum 122 Große, er ist 110-116 glaube ich.Das Geschenk war für Kind von Weihnachtsmann, und will ich gerne das zurück schicken oder tauschen. das Kind ist traurig. Die Fuße von Kostüm haben falsche Platz, rechte Fuß auf der linken Seite genäht und linke Fuß auf der Rechten.
Viele Grüße
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Antwort von Karneval Megastore
14.02.2024
Sehr geehrte Kundin, bitte beachten Sie, dass die Rückgabefrist bei Ihrer Bestellung vom 18.12.2023 bereits abgelaufen ist. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Karneval-Megastore-Team
15.02.2024
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Kostüm mangelhaft, Zubehör direkt Kaputt
Kostüm hatte viele Nähte und Fäden, der Gürtel war total billig und ließ sich nicht schließen.
Das Polizei Zubehör war eine Katastrophe. Schon nach etwa 3 Minuten waren die Handschelle und eine Polizeimarke defekt, obwohl meine Tochter ganz normal damit gespielt hat. So konnte sie das Zubehör überhaupt nicht nutzen.
Ich würde hier nicht mehr bestellen.
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Antwort von Karneval Megastore
16.02.2024
Sehr geehrte Kundin, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind bedauern wir sehr. Leider lag uns diesbezüglich noch keine Reklamation von Ihnen vor. Gerne haben wir Sie soeben kontaktiert, um eine gemeinsame Lösung zu finden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Karneval-Megastore-Team