Gräfe24Bewertungen:
3.480 Bewertungen in den letzten 12 Monaten24.299 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hatte vor meinem Kauf über den Webshop noch eine kleine Frage.
Kurz angerufen... sehr nette und kompetente Beratung gehabt.
Die Ware wurde schnell fertig gestellt und versendet. Die Ware ist so wie bestellt und 1a Zustand. Wenn alle so arbeiten würden.
Ich kann Gräfe24 auf jeden Fall weiter empfehlen!
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Relevanteste negative Bewertung
19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Gräfe24 heeft een duidelijke website en kwalitatief goede/mooie producten tegen een scherpe prijs. De communicatie rond de bestelling en (eerste) levering is goed maar dan... In mijn bestelling van drie ABUS Bravus 3500MX Magneet cilinders was er helaas één cilinder beschadigd. Het advies is daarom ook om de controle bij/voor verzending te verscherpen. Mijn melding inclusief foto's werd door de supportafdeling supersnel, netjes, goed en duidelijk beantwoord. Zoals door hun gevraagd; heb ik alles verzonden/aangeleverd wat nodig is om een nieuwe/vervangende cilinder te ontvangen. Toen werd het vanuit Gräfe24 erg stil... Ook na een herinnering van mijn email -hoe nu verder- geen reactie. Een ontvangstbevestiging dat de defecte cilinder op hun adres is aangekomen is door Gräfe24 niet verstuurd. Een week later werd plotseling zonder vooraankondiging van verzending de vervangende nieuwe cilinder bij ons afgeleverd. Dit in een vervolgmail (waar ik op dat moment nog steeds niets op had gehoord) verwerkt met daarbij de vraag om het laatste openstaande punt te verwerken (rembourskosten vergoeden). Eindelijk kreeg ik een reactie met een verontschuldiging van de matige communicatie. Ze waren de afgelopen week/dagen namelijk midden in een verhuizing en de creditering van de verzendkosten zou direct geregeld worden. Met de achterliggende situatie/informatie is alles te begrijpen maar dan nog... Vertel de klanten vooraf dat je midden in een verhuizing komt/zit; dat alles war langer kan duren en de communicatie ook vertraagd kan zijn. Dan ontstaat er ook geen irritaties, argwaan of onbegrip. Verder prima te vrede. Eind goed, al goed. Oh ja, de verpakking kan ook iets beter. Meer vulling gebruiken zodat de goederen niet schuiven/rammelen, dat voorkomt schade.
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Bewertungen für Gräfe24
JK
Jörg K.
Dülmen
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles bestens, jederzeit gerne wieder.
Freundliche, Kompetente Information,- Auskunft am Telefon.
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Antwort von Gräfe24
vor 2 Tagen
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und Ihre positive Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie unsere Mitarbeiter als kompetent und freundlich empfunden haben, als Sie uns telefonisch kontaktierten. Wir sind stolz auf unseren ausgezeichneten Kundenservice und freuen uns über Ihr Feedback. Vielen Dank, dass Sie Gräfe24 für Ihre Sicherheitsbedürfnisse gewählt haben!
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Hat alles Prima geklappt. Super schneller Versand. Gerne wieder wenn ich neue Schlüssel brauche !
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Antwort von Gräfe24
vor 11 Tagen
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten! Wir freuen uns zu hören, dass unsere Produkte und Dienstleistungen Ihre Erwartungen perfekt erfüllt haben. Wir sind stolz darauf, Ihnen einen schnellen Versand und zuverlässige Produkte zu bieten, und freuen uns, dass Sie eine positive Erfahrung gemacht haben. Vielen Dank für Ihre kontinuierliche Unterstützung von Gräfe24!
WS
Wolfgang S.
Höchst
30.04.2024
Verifizierte Bewertung
Kontaktaufnahme durch Gräfe24 um sicher zu gehen, dass der Kunde die richtige Lieferung bekommt.
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Antwort von Gräfe24
02.05.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung von Gräfe24. Wir bemühen uns, sicherzustellen, dass unsere Kunden die richtige Bestellung erhalten und freuen uns zu hören, dass uns dies gelungen ist.
24.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle und zuverlässige Lieferung. Alles wie beschrieben und immer up to date Informationen.
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Antwort von Gräfe24
24.04.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung unseres Services! Wir bemühen uns um die schnellste und zuverlässigste Lieferung unserer Produkte und freuen uns zu hören, dass dies bei Ihnen der Fall war. Wir freuen uns auch darüber, dass Sie unsere Mitteilungen immer aktuell erhalten haben. Wir sind sehr stolz darauf, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten und bedanken uns für Ihre freundlichen Worte.
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sicherheitsschloss…
Super Shop sehr schnell und zuverlässig.Hat alles geklappt mit dem Sicherheitsschloss.Danke
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Antwort von Gräfe24
vor 2 Tagen
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und für Ihr Vertrauen in Gräfe24. Wir freuen uns sehr zu hören, dass alles mit dem Sicherheitsschloss gut funktioniert hat und dass unser Service pünktlich und zuverlässig war. Wir bei Gräfe24 sind stolz darauf, unseren Kunden Produkte und Dienstleistungen von höchster Qualität zu bieten. Wir schätzen Ihr Geschäft sehr!
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Einfach, Simpel, Selbsterklärend und gute Qualität.
Wir konnten alles nach unseren Wünschen konfigurieren, es war einfach uns selbsterklärend.
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Antwort von Gräfe24
vor 11 Tagen
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere Sicherheitstechnik nach Ihren Bedürfnissen konfigurieren konnten. Es ist unser Ziel bei Gräfe24, unsere Produkte so benutzerfreundlich und selbsterklärend wie möglich zu gestalten. Wir freuen uns, dass uns dies für Sie gelungen ist. Wir danken Ihnen für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen.
JA
Joachim a.
Berlin
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Angenehmes Gefühl von Sicherheit
Zügige Lieferung, problemloser Einbau, Funktion wie vorab beschrieben. Bin sehr zufrieden.
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Antwort von Gräfe24
vor 11 Tagen
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir sind sehr erfreut zu hören, dass unser Produkt schnell geliefert, ohne Probleme installiert wurde und wie beschrieben funktioniert hat. Wir bei Gräfe24 sind sehr stolz darauf, allen unseren Kunden Qualitätsprodukte und -dienstleistungen anbieten zu können. Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.
29.04.2024
Verifizierte Bewertung
Feines Design und gut zu handhaben. Es könnten ein paar Watt mehr unter der
Haube sein ;-)
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Antwort von Gräfe24
30.04.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung des Designs und der Benutzerfreundlichkeit von Gräfe24 Sicherheitstechnik. Wir bemühen uns, unseren Kunden optimale Lösungen anzubieten, und freuen uns, dass Sie dies bemerkt haben. Was genau meinen Sie denn bei unseren Produkten o.Ä. mit "ein paar Watt mehr"?
Wir hoffen, dass Sie weiterhin viel Freude an unseren Produkten haben!
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schon mehrfach das Schließsystem erweitert. Schnelle Lieferung. Drei mal Daumen hoch !
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Antwort von Gräfe24
vor 2 Tagen
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass wir Ihre Bedürfnisse erfüllen und schnell liefern konnten. Unser Team bei Gräfe24 ist bestrebt, Ihnen ein Höchstmaß an Qualität und Sicherheit bei unseren Produkten und Dienstleistungen zu bieten, und wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit nehmen, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen.
24.04.2024
Verifizierte Bewertung
Auf Nachfrage kompetentes Fachpersonal vorhanden. Schnelle Lieferung. Gerne wieder.
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Antwort von Gräfe24
24.04.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass unsere sachkundigen Mitarbeiter Ihre Fragen beantworten und eine schnelle Lieferung gewährleisten konnten. Wir sind bestrebt, bei jeder Interaktion ein Höchstmaß an Service zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder zu bedienen.
25.04.2024
Verifizierte Bewertung
Material, Zeitrahmen wirklich gut.
Kosten unverhälnismäßig teuer bei Nachbestellungen
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Antwort von Gräfe24
26.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback zu den Materialien und dem Zeitrahmen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit diesen Aspekten unserer Dienstleistungen insgesamt zufrieden waren. Wir sind bestrebt, unseren Kunden mit unseren Produkten, Dienstleistungen und unserer Kundenbetreuung ein positives Erlebnis zu bieten. Wir schätzen Ihr Feedback und danken Ihnen, dass Sie ein geschätzter Kunde sind.
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
wie bestellt so geliefert. Das richtige bestellte Produkt pünktlich geliefert
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Antwort von Gräfe24
vor 2 Tagen
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie das bestellte Produkt pünktlich erhalten haben. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und freuen uns darauf, in Zukunft wieder mit Ihnen zusammenzuarbeiten.
RW
Ralf W.
Bergheim
24.04.2024
Verifizierte Bewertung
Einfache Bestellung, schnelle Lieferung und der Preis war absolut angemessen.
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Antwort von Gräfe24
25.04.2024
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte über unseren Service und unsere Preise. Wir bemühen uns, den Bestellvorgang so einfach und bequem wie möglich zu gestalten und gleichzeitig wettbewerbsfähige Preise anzubieten. Wir freuen uns, dass wir Ihre Bedürfnisse erfüllen und Ihnen eine angenehme Erfahrung bieten konnten. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung.
24.04.2024
Verifizierte Bewertung
Alles super
Von Bestellung, Bearbeitung bis Lieferung ist alles super schnell gelaufen.
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Antwort von Gräfe24
25.04.2024
Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback zu unserem Bestell-, Bearbeitungs- und Lieferservice. Es freut uns zu hören, dass die ganze Erfahrung so schnell und effizient war. Wir sind bestrebt, unseren Kunden stets einen schnellen und effektiven Service zu bieten. Wir danken Ihnen für Ihre Unterstützung und hoffen, dass Sie auch in Zukunft Freude an unseren Produkten und Dienstleistungen haben werden.
GK
Gregor K.
Hamburg
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr kompetente Beratung, schnelle Lieferung, günstiger Preis. Vielen Dank!
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MB
Martina B.
Bremen
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich würde hier wieder kaufen
Gute Info auf der Seite,
Ware wie beschrieben, Lieferung wie angekündigt 👍
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Antwort von Gräfe24
vor 2 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns zu hören, dass Sie eine positive Erfahrung mit unserer Website gemacht haben und dass die Ware wie erwartet und pünktlich geliefert wurde. Wir bei Gräfe24 sind stolz darauf, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Deshalb freuen wir uns über Ihr Feedback. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung, hochwertiges Material und perfekte Kommunikation.
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Antwort von Gräfe24
vor 10 Tagen
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie bisher gute Erfahrungen mit uns gemacht haben! Unser Ziel ist es, qualitativ hochwertige Materialien, eine schnelle Lieferung und eine effektive Kommunikation anzubieten. Wir bemühen uns, dass jeder Kunde mit unseren Dienstleistungen zufrieden ist. Vielen Dank, dass Sie ein geschätzter Kunde von Gräfe24 sind!
04.05.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung.Gute Qualität
Schnelle Lieferung.
Alles wie bestellt.
Auch die Zusatzschlüssel passten.
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Antwort von Gräfe24
06.05.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass die Lieferung schnell erfolgte und alles wie bestellt war. Wir sind auch froh zu wissen, dass die zusätzlichen Schlüssel auch passen. Wir bei Gräfe24 sind stolz darauf, unseren Kunden Qualitätsprodukte und -dienstleistungen zu bieten. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung.
03.05.2024
Verifizierte Bewertung
Bin zufrieden mit der Ware und schnelle Lieferung.
Immer wieder gerne.
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Antwort von Gräfe24
06.05.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback und dass Sie sich für Gräfe24 entschieden haben. Wir bemühen uns, unseren Kunden eine schnelle Lieferung und eine hohe Servicequalität zu bieten. Wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen und freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder zu bedienen.
27.04.2024
Verifizierte Bewertung
Alles bestens schnell und auch die bestellte Ware vollständig und gut.
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Antwort von Gräfe24
29.04.2024
Danke, dass Sie uns eine so positive Bewertung hinterlassen haben. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihre Bestellung schnell erhalten haben und dass die Artikel vollständig und von guter Qualität waren. Wir sind immer bestrebt, dass unsere Kunden Qualitätsprodukte mit einem hervorragenden Service erhalten. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und danken Ihnen, dass Sie sich für uns entschieden haben!