Gräfe24Bewertungen:
3.480 Bewertungen in den letzten 12 Monaten24.299 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hatte vor meinem Kauf über den Webshop noch eine kleine Frage.
Kurz angerufen... sehr nette und kompetente Beratung gehabt.
Die Ware wurde schnell fertig gestellt und versendet. Die Ware ist so wie bestellt und 1a Zustand. Wenn alle so arbeiten würden.
Ich kann Gräfe24 auf jeden Fall weiter empfehlen!
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Relevanteste negative Bewertung
19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Gräfe24 heeft een duidelijke website en kwalitatief goede/mooie producten tegen een scherpe prijs. De communicatie rond de bestelling en (eerste) levering is goed maar dan... In mijn bestelling van drie ABUS Bravus 3500MX Magneet cilinders was er helaas één cilinder beschadigd. Het advies is daarom ook om de controle bij/voor verzending te verscherpen. Mijn melding inclusief foto's werd door de supportafdeling supersnel, netjes, goed en duidelijk beantwoord. Zoals door hun gevraagd; heb ik alles verzonden/aangeleverd wat nodig is om een nieuwe/vervangende cilinder te ontvangen. Toen werd het vanuit Gräfe24 erg stil... Ook na een herinnering van mijn email -hoe nu verder- geen reactie. Een ontvangstbevestiging dat de defecte cilinder op hun adres is aangekomen is door Gräfe24 niet verstuurd. Een week later werd plotseling zonder vooraankondiging van verzending de vervangende nieuwe cilinder bij ons afgeleverd. Dit in een vervolgmail (waar ik op dat moment nog steeds niets op had gehoord) verwerkt met daarbij de vraag om het laatste openstaande punt te verwerken (rembourskosten vergoeden). Eindelijk kreeg ik een reactie met een verontschuldiging van de matige communicatie. Ze waren de afgelopen week/dagen namelijk midden in een verhuizing en de creditering van de verzendkosten zou direct geregeld worden. Met de achterliggende situatie/informatie is alles te begrijpen maar dan nog... Vertel de klanten vooraf dat je midden in een verhuizing komt/zit; dat alles war langer kan duren en de communicatie ook vertraagd kan zijn. Dan ontstaat er ook geen irritaties, argwaan of onbegrip. Verder prima te vrede. Eind goed, al goed. Oh ja, de verpakking kan ook iets beter. Meer vulling gebruiken zodat de goederen niet schuiven/rammelen, dat voorkomt schade.
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Bewertungen für Gräfe24
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung ging echt schnell trotz Vorkasse. Gerne wieder
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Antwort von Gräfe24
vor 11 Tagen
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass die Lieferung trotz der Vorauszahlung schnell erfolgte und hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen können. Wir bei Gräfe24 sind stets bestrebt, unseren Kunden einen außergewöhnlichen Service und Zufriedenheit zu bieten. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben.
06.05.2024
Verifizierte Bewertung
Toller Service, schneller Versand. Ich bin rundum zufrieden
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Antwort von Gräfe24
07.05.2024
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung von Gräfe24. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und dem schnellen Versand zufrieden sind. Vielen Dank, dass Sie ein geschätzter Kunde sind, und zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, wenn wir noch etwas für Sie tun können.
01.05.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Alles wie gewünscht. Immer wieder gerne.
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Antwort von Gräfe24
02.05.2024
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte über Gräfe24. Wir freuen uns, dass Ihre Lieferung wie gewünscht angekommen ist und dass Sie so zufrieden damit waren. Wir bemühen uns, Produkte und Dienstleistungen von höchster Qualität zu liefern, und es freut uns zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback!
CS
Christian S.
Berlin
29.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schneller und kompetenter Service, gerne immer wieder
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Antwort von Gräfe24
29.04.2024
Vielen Dank für ein so positives Feedback zu unserem Service. Wir sind bestrebt, unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten, und es freut uns sehr zu hören, dass uns dies in Ihrem Fall gelungen ist. Von unserer Seite gilt auch "gerne immer wieder". Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Unkompliziert
Abarbeitung des Auftrags professionell und unkompliziert
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Antwort von Gräfe24
vor 11 Tagen
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir wissen Ihr Feedback sehr zu schätzen und freuen uns zu hören, dass Sie unseren Service als professionell und unkompliziert empfunden haben. Wir bei Gräfe24 sind bestrebt, die Sicherheitstechnik für unsere Kunden so einfach und mühelos wie möglich zu gestalten. Daher freuen wir uns, dass Sie mit der Arbeit, die wir für Sie geleistet haben, zufrieden waren. Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung!
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Einfache und schnelle Kommunikation, schneller Versand
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Antwort von Gräfe24
vor 1 Tag
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns zu hören, dass unsere Kommunikation einfach und der Versand schnell war. Wir bei Gräfe24 sind bestrebt, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Wir hoffen, dass Sie auch in Zukunft auf uns zählen können, wenn es um Ihre Sicherheit geht. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung!
HF
Helmut F.
Dinkelsbühl
vor 1 Tag
Verifizierte Bewertung
Alles bestens und alles sehr schnell und alles passt!
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GG
Günther G.
Halle/Westf.
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Produkt in Ordnung, schnelle unkomplizierte Lieferung
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Antwort von Gräfe24
vor 1 Tag
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns zu hören, dass unser Produkt Ihre Erwartungen erfüllt hat und dass Sie es rechtzeitig erhalten haben. Wir bei Gräfe24 sind bestrebt, unseren Kunden den bestmöglichen Service und hochwertige Sicherheitsprodukte zu bieten. Wir bedanken uns für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns Ihr Feedback mitzuteilen, und wir hoffen, dass wir Ihnen auch weiterhin ein tolles Erlebnis bieten können.
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Kompetent, schnell, preiswert!
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, schnelle Lieferung!
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Antwort von Gräfe24
vor 1 Tag
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie unsere Produkte als preiswert empfunden haben und dass die Lieferung schnell erfolgte. Wir von Gräfe24 haben es uns zur Aufgabe gemacht, unseren Kunden erstklassige Sicherheitstechnik zu wettbewerbsfähigen Preisen zu bieten. Wir bemühen uns, Ihre Erfahrungen positiv zu gestalten und danken Ihnen für Ihre Unterstützung unseres Unternehmens!
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Top
Alles schnell , unkompliziert und hat alles gepasst!
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Antwort von Gräfe24
vor 23 Stunden
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns zu hören, dass unser Service schnell und unkompliziert war und Ihren Bedürfnissen entsprach. Wir bei Gräfe24 sind bestrebt, allen unseren Kunden die höchste Qualität an Service und Produkten zu bieten. Danke, dass Sie uns gewählt haben!
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles gut
Von Auswahl über Bestellung bis Lieferung alles gut.
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Antwort von Gräfe24
vor 10 Tagen
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Ihre Erfahrung mit Gräfe24 von der Auswahl über die Bestellung bis zur Lieferung angenehm war. Bei Gräfe24 sind wir bestrebt, unseren Kunden die bestmöglichen Produkte und Dienstleistungen zu bieten. Wir schätzen Ihr Feedback und freuen uns darauf, Sie bald wieder bedienen zu dürfen.
03.05.2024
Verifizierte Bewertung
Kompetente telefonische Beratung, schnelle Lieferung
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Antwort von Gräfe24
03.05.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass unser Kundenservice kompetent war und wir die Bestellung schnell liefern konnten. Wir freuen uns über Ihr Feedback und werden weiterhin hart daran arbeiten, die Zufriedenheit unserer Kunden zu gewährleisten.
29.04.2024
Verifizierte Bewertung
Toller Service
Onlineshop ist leicht zu verstehen
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Antwort von Gräfe24
30.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie eine positive Erfahrung bei der Navigation in unserem Online-Shop gemacht haben. Bei uns steht der Kundenservice an erster Stelle. Wir sind bestrebt, hervorragende Produkte und Dienstleistungen anzubieten, um die Zufriedenheit all unserer Kunden zu gewährleisten. Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns ein so tolles Feedback zu geben.
SK
Schöneborn K.
Delitzsch
24.04.2024
Verifizierte Bewertung
Alles super und sehr schnelle Lieferung, Danke !!!
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Antwort von Gräfe24
24.04.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns zu hören, dass Ihre Erfahrung mit uns super war und dass Sie Ihre Bestellung schnell erhalten haben. Unser Ziel ist es, unseren Kunden den besten Service und Produkte von höchster Qualität zu bieten. Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen!
09.05.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Bearbeitung guter telefonischer Kontakt
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Antwort von Gräfe24
10.05.2024
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte über unseren Kundenservice. Wir bemühen uns, dass jeder Kunde eine positive Erfahrung mit Gräfe24 macht, und es freut uns zu hören, dass Sie eine gute Erfahrung gemacht haben. Wir freuen uns über Ihr Feedback und hoffen, dass Sie weiterhin ein zufriedener Kunde bleiben.
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Gleichschließende Schließzylinder
Sehr schnell und sehr kompetenter Kundenservice
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Antwort von Gräfe24
vor 1 Tag
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung unseres Kundenservices. Wir sind immer bestrebt, unseren Kunden den besten Service zu bieten, und wir freuen uns, dass Sie von unserem Team eine schnelle und kompetente Antwort erhalten haben. Wir bei Gräfe24 glauben an einen hervorragenden Kundensupport und freuen uns, dass sich dies in Ihren Erfahrungen widerspiegelt.
SS
Siegfried S.
Emmerting
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bestellung sehr einfach,sehr schnelle Lieferung
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Antwort von Gräfe24
vor 1 Tag
Herzlichen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie die Bestellung bei uns als einfach empfunden haben und dass die Lieferung prompt erfolgte. Bei Gräfe24 ist es unsere Priorität, ein reibungsloses und bequemes Kundenerlebnis zu gewährleisten. Wir wissen Ihre Unterstützung zu schätzen und freuen uns darauf, auch in Zukunft mit Ihnen Geschäfte zu machen.
29.04.2024
Verifizierte Bewertung
Top-Service, schnell geliefert..!
Top, schnell, ohne Probleme, sofort geliefert..!
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Antwort von Gräfe24
29.04.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns zu hören, dass unsere Produkte schnell und problemlos geliefert wurden. Wir sind bestrebt, effiziente und zuverlässige Sicherheitsdienste anzubieten. Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
25.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bin sehr zufrieden, alles sehr gut funktioniert.
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Antwort von Gräfe24
26.04.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir sind bestrebt, unseren Kunden die besten Sicherheitslösungen zu bieten, und wir freuen uns, dass es bei Ihnen so gut geklappt hat. Wir freuen uns sehr über Ihre freundlichen Worte und danken Ihnen, dass Sie sich für Gräfe24 entschieden haben.
25.04.2024
Verifizierte Bewertung
Alles bestens gelaufen schnell und zuverlässig
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Antwort von Gräfe24
25.04.2024
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte. Wir wissen Ihr Feedback zu schätzen und freuen uns zu hören, dass alles reibungslos gelaufen ist und unsere Dienste sowohl schnell als auch zuverlässig waren. Wir sind bestrebt, die höchste Qualität an Sicherheitstechnologieprodukten und zuverlässigen Dienstleistungen zu bieten, und wir freuen uns, dass wir dies für Sie tun konnten.