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Defshop
Bewertungen:

6.171 Bewertungen in den letzten 12 Monaten49.637 Bewertungen insgesamt  

4,44
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 10.07.2008
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Defshop erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

11.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung wird immer sehr zügig geliefert. Ein großer Plus-Punkt ist, das DEF die Ware mit DHL verschickt. Rücksendungen sind sehr einfach und kundenfreundlich gestaltet. Meine Gutschriften für Rücksendungen habe ich immer spätestens nach 10 Tagen erhalten. Ich kann DEF guten Gewissens empfehlen
HW
Herman W.
Hamburg

Relevanteste negative Bewertung

07.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich bin Mega enttäuscht,die Kleidung habe ich am 18.08.2023 in den richtigen Großen bestellt,habe sogar ein Nummer kleiner auch dazu genommen zu vermeiden noch weiteren Bestellungen! Die Kleidung hat trotzdem nicht gepasst,war oder zu groß oder zu klein oder zu lang!Für 166.90€. Am 21.08.2023 habe ich alles zurück geschickt,bis heute 07.09.2023 habe ich keinen Rückerstattung auf mein Paypal Konto bekommen?! Einfach ärgerlich 😠 Ich werde da niemals mehr was bestellen! Habe sehr guten und freundlichen Erfahrungen mit anderen Verkäufen gemacht und da bin ich immer Herzlich Willkommen! P.S.Ich habe versucht mehrere Mals telefonisch den Defshop zu erreichen und war alles ohne Erfolg! Mit freundlichen Grüßen I.-V.Fuchs
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Bewertungen für Defshop

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Neueste zuerst
vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Retoure ist eine Katastrophe

Ich binn eigentlich zufrieden mit Defshop.Preise, Lieferzeiten, Qualität der Ware ist sehr gut.Was garnicht geht ist die Bearbeitung der Retoure.Warte jetzt schon seit gut 4 Wochen auf eine Bestätigung der Retoure.Geld hab ich natürlich auch noch nicht.Auf Emails gibts eine Standartantwort.Es wurde viel Bestellt und viel zurückgeschickt und Es dauert etwas länger...bla bla. Zum glück hab ich mit PayPal bezahlt.
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vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Lieferzeit viel zu lang!

Lieferzeit die bei der Bestellung angezeigt wird, stimmt nicht. Der bestellte Artikel wird meistens erst nach 5-7 Tagen versand. Nichts mit 2-3 Tagen womit geworben wird. Unmöglicher Service und leere Versprechungen.
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vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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vor 9 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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29.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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29.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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28.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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27.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Nach einer Woche Wartezeit wurde die Bestellung noch nicht versendet
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24.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Versandzeit mehr wie überschritten!

Der Versand ist unverschämt, ich habe gleichzeitig bei Asos, About You und Defshop bestellt. Die ersten beiden Shops haben es halbwegs in der angegebenen Lieferzeit geschafft mir meine Ware zu liefern, bei Defshop warte ich nun schon seit 6 Werktagen und die Zustellung ist noch nicht in sicht! Vorallem war defshop der einzige anbieter der für diese “tolle“Leistung auch noch Versandkosten verlangt! Angegeben waren 2-3 Werktage, wenn ich gewusst hätte das es mehr wie doppelt so lange dauert hätte ich nicht bestellt! War somit wohl die erste und einzige Bestellung in dem Shop!
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24.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Nach einer woche war immer noch nichts versendet. 4 von 5 artikel nicht lieferbar. Toll
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IH
IRINA H.
SEESEN
23.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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21.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Versand erst 6 Tage nach Bestellung. Das dauert einfach viel zu lange. Leider waren auch nicht mehr alle Artikel lieferbar, aber das kann passieren.
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21.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Trotz Rücksendung Mahnung von Klarna erhalten. DEF Shop um Klärung gebeten, per Mail am 11.04., bis heute, 21.04., keine Info erhalten.
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19.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung hat viel zu lange gedauert, Service mehr oder weniger kaum vorhanden.
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17.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Fehlerhafte Produktbeschreibung Fehlerhafte Abbildungen Die Antworten auf die Beanstandungen sind stereotyp. Sehr lange Bearbeitungszeit für die Rückzahlung.
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16.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Bei 2 Bestellungen mindestens 1 Artikel in einer falschen Größe geliefert.
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LW
Laura W.
Bochum
15.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Versand dauert sehr lange.
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09.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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PP
Princess P.
Frankfurz am Main
09.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe die Bestellung nicht erhalten.
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