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Defshop
Bewertungen:

6.171 Bewertungen in den letzten 12 Monaten49.637 Bewertungen insgesamt  

4,44
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 10.07.2008
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Defshop erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

11.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung wird immer sehr zügig geliefert. Ein großer Plus-Punkt ist, das DEF die Ware mit DHL verschickt. Rücksendungen sind sehr einfach und kundenfreundlich gestaltet. Meine Gutschriften für Rücksendungen habe ich immer spätestens nach 10 Tagen erhalten. Ich kann DEF guten Gewissens empfehlen
HW
Herman W.
Hamburg

Relevanteste negative Bewertung

07.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich bin Mega enttäuscht,die Kleidung habe ich am 18.08.2023 in den richtigen Großen bestellt,habe sogar ein Nummer kleiner auch dazu genommen zu vermeiden noch weiteren Bestellungen! Die Kleidung hat trotzdem nicht gepasst,war oder zu groß oder zu klein oder zu lang!Für 166.90€. Am 21.08.2023 habe ich alles zurück geschickt,bis heute 07.09.2023 habe ich keinen Rückerstattung auf mein Paypal Konto bekommen?! Einfach ärgerlich 😠 Ich werde da niemals mehr was bestellen! Habe sehr guten und freundlichen Erfahrungen mit anderen Verkäufen gemacht und da bin ich immer Herzlich Willkommen! P.S.Ich habe versucht mehrere Mals telefonisch den Defshop zu erreichen und war alles ohne Erfolg! Mit freundlichen Grüßen I.-V.Fuchs
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Bewertungen für Defshop

 Sortierung  
Relevanz
23.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich hab Farbe nach der abgebildeten Farbtabelle bestellt. Pink war abgebildet, lila hab ich am Ende bekommen. Tja, schade drum. Das hellblau hat super gepasst. Wie abgebildet.
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13.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellte Ware viel zu klein. Zurück geschickt, bis jetzt nichts gehört vom Shop
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CR
27.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Erstattung des Kaufpreises bei der retoure dauert zu lange.
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DM
Daniela M.
Barsinghausen
08.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Größen Angaben stimmen leider nicht aber ansonsten gut
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04.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Naja

Lieferung hat echt lange gedauert...nicht wie sonst
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30.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Längere Lieferzeiten, keine Meldung beim Versand.
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14.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Versuche seit 3 Tagen anzurufen höre nur Musik
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09.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Qualität nicht gerade toll. Trotz 5Xl zu kurz
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HS
Heinz S.
Nürnberg
29.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Schlechte Informationen wegen der Lieferung.
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12.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Lange Versandzeit
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05.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Gut
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04.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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04.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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28.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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24.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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22.01.2024
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20.01.2024
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20.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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23.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Schlechter Kundenservice

Es gab die Möglichkeit sich als "Gast " auf der Homepage anzumelden. Das tat ich auch. Nach erhalt der Artikel fiel mit auf das kein Retourenschein dabei ist. Was ja grundsätzlich nicht schlimm ist. Als Gast ohne Logindaten kann ich aber keinen Retourenschein anfordern. Auf meine Email mit der Bitte mir einen Retourenschein zu schicken wurde nicht geantwortet. Am Telefon habe ich niemanden erreicht da ich 25 Minuten in der Warteschleife war und dann aufgelegt wurde. Schade, hätte einen besseren Kundenservice erwartet.
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04.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider werden Retouren auch nach Wochen nicht gemeldet oder im Kundenkonto Angezeigt. Obwohl diese laut Paketverfolgung schon lange da sind .
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