emero.deBewertungen:
2.394 Bewertungen in den letzten 12 Monaten14.414 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
10.10.2023
Verifizierte Bewertung
Das Unternehmen hat vergleichsweise schlechte Bewertungen, ausschlaggebend doch bei Emero zu bestellen war die Beantwortung jeder Kritik, auch wenn die Wertungen eher etwas über die Anspruchshaltung der Kaufinteressenten aussagen. Ich jedenfalls war perfekt zufrieden, guter Preis, Top Versand/ Verpackung (Glaslampen), fast schon überbetreut mit Informationen via email wann wo und wie, ganz klar 5 von 5.
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MO
Michael O.
Lorch
Relevanteste negative Bewertung
07.08.2023
Verifizierte Bewertung
Verkäufer weigert sich die Versandkosten zu erstatten für ein fehlerhaftes Produkt. 0 Sterne
Lieber bei Megabad oder Reuter kaufen da werdet ihr nicht enttäuscht.
Antwort auf Emero.
Darüber müssen Sie den Kunden informieren zusätzlich hab ich angeboten das letzte Stück der Bestellung auch zu retournieren.
2. Antwort
Wenn Sie mir die 80€ Versandkosten auszahlen dann werd ich das tuen
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Bewertungen für emero.de
25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferprobleme des Lieferanten
Sie haben den bestellten Artikel als lieferfähig innerhalb von 3-4 Tagen beschrieben. Nach der Bestellung haben sie informiert, dass der Lieferant einen Liefertermin für diesen Artikel nicht nennen kann. Tatsächlich hat es dann etwa 4 Wochen gedauert - und das bei Vorkasse!
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Antwort von emero.de
26.03.2024
Es tut uns sehr leid, dass die Regellieferzeit überschritten wurde.
19.03.2024
Verifizierte Bewertung
unfasbare Leiferungszeit
im Web steht sofort lieferbar, wenn ich bestellt habe, kam eine Email das es 6 Wochen dauert, danach kam nochmal eine Nachricht dass sich der Liefertermin meiner Ware verzögert. Super. Nie wieder.
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Antwort von emero.de
19.03.2024
Wir bedauern die Unannehmlichkeiten
21.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung war unvollständig, auch nach vier Wochen keine Lösung des Problems. Sehr unfreundlicher Telefonkontakt, es wurde mir verwehrt mit dem zuständigen Mitarbeiter direkt zu sprechen.
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Antwort von emero.de
21.03.2024
Wir bedauern, dass die Produktion etwas mehr Zeit in Anspruch nimmt
22.03.2024
Verifizierte Bewertung
Täuschung des Kunden beim Bestellvorgang, in dem Ware als lieferbar bezeichnet wird. Nach der Bezahlung bekommt man den Hinweis, dass sie erst beim Hersteller bestellt werden muss.
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Antwort von emero.de
22.03.2024
Wir bedauern die Unannehmlichkeiten
23.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit über 6 Wochen bei angeblich lagernder Ware
Ware am 12.12. als lagernd angegeben, dann Lieferung erst Anfang Februar. Während der gesamten Zeit Ware immer als lagernd angegeben. Ware ansonsten ok.
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Antwort von emero.de
25.03.2024
Wir bedauern, dass es zu Unannehmlichkeiten gekommen ist.
21.03.2024
Verifizierte Bewertung
Auf der Internetseite wird mit Paypal geworben, bei der Bestellung gibt es nur die Möglichkeit der Überweisung oder Sofortzahlung. Fake!
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Antwort von emero.de
22.03.2024
Bitte beachten Sie, dass diese Zahlart neu eingeführt wurde und noch nicht für alle Artikel angeboten werden kann.
EL
Esad L.
Bad Soden a.Ts.
07.04.2024
Verifizierte Bewertung
Leider klappt es mit eine schnellen Lieferung nicht. Die Spedition liefert sehr spät und unpünktlich!!
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Antwort von emero.de
08.04.2024
Gerne geben wir Ihr Feedback an den Spediteur weiter
20.03.2024
Verifizierte Bewertung
Anfrage Ersatzteile. Am Telefon kein Erfolg. E-Mail, die ich schreiben sollte wird nicht beantwortet.
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Antwort von emero.de
21.03.2024
Wir bitten um Verständnis, dass wir Ersatzteilanfragen immer mit den Herstellern klären müssen, da wir diese nicht in unserem Sortiment führen.
27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeiten sind sehr viel länger als ausgewiesen ...
Lieferzeiten werden überhaupt nicht eingehalten. Aus einer Woche werden schnell 6 Wochen.
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Antwort von emero.de
02.04.2024
Es tut uns leid, dass die Möbel von der Regellieferzeit abgewichen sind.
EN
Eva N.
Bochum
25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Unterirdisch schlechter Kundenservice. Melden sich nicht und ewig langer Versand.
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Antwort von emero.de
26.03.2024
Schade,dass Sie nicht zufrieden sind.
11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Leider ist die vom Händler gegebene Preisgarantie nur ein leeres Versprechen
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Antwort von emero.de
12.04.2024
Wir bedauern, dass die Bedingungen für unsere Preis-Garantie in Ihrem Fall nicht erfüllt wurden.
14.04.2024
Verifizierte Bewertung
Dieverse falsche Lieferungen und nicht eingehaltene Lieferzeiten
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Antwort von emero.de
15.04.2024
Wir bedauern die Unannehmlichkeiten.
11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellt,mit Vorkasse bezahlt, Ware immer noch nicht da!!!!
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Antwort von emero.de
12.04.2024
wir bedauern, dass es zu einer Abweichung der Regellieferzeit kommt
24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit deutlich länger, als angegeben.
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Antwort von emero.de
25.03.2024
Wir bitten um Entschuldigung für die Abweichung von der Regellieferzeit.
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Rückerstattung und keine Antwort
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Antwort von emero.de
09.04.2024
Leider können wir Ihrem Kundenkonto keine Reklamation und keinen Kontakt entnehmen. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice unter service@emero.de.
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schlechte komminikation Verand - Kunde
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Antwort von emero.de
08.04.2024
Gerne geben wir Ihr Feedback entsprechend weiter
27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe die wahre nicht bekommen.
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Antwort von emero.de
27.03.2024
Wir kontaktieren Sie, sobald uns nähere Informationen aus der Nachforschung vorliegen.
14.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von emero.de
15.04.2024
Schade, dass Sie nicht vollständig überzeugt sind.
15.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von emero.de
16.04.2024
Schade, dass Sie nicht komplett zufrieden sind.
10.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von emero.de
10.04.2024
Schade, dass Sie nicht zufrieden sind.