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Eurotops
Bewertungen:

2.880 Bewertungen in den letzten 12 Monaten82.356 Bewertungen insgesamt  

4,60
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

24.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich bin seit vielen Jahren Kunde bei Eurotops und kaufe dort ausschließlich Männerbekleidung jeglicher Art ein. Untermauert wird meine Ansicht auch durch die Tatsache, daß ich mittlerweile die Rechnungsnummer 95 bei Eurotops habe. Auf den Rechnungen waren natürlich nicht nur Einzelposten. Es gab in all diesen Jahren nicht ein einziges Problem mit Eurotops, weder bei der Bestellung, der Lieferung, der Passform, der Qualität der bestellten Waren, noch bei der Zahlungsabwicklung. Ich kaufe immer wieder gerne dort ein und kann deshalb Eurotops nur weiterempfehlen. Hier spricht der Praktiker!!!
BS
Bernd S.
Wettenberg

Relevanteste negative Bewertung

23.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Bitte lesen Sie hierzu meine EMail vom 20.9. an info@eurotops "Betr:An die Geschäftsführung"! Für meine Bestellung von "Sultan Oud(Men)" habe ich zwei mal eine Fehlieferung "Sultane Oud" (ein Damenparfüm) erhalten. Die Antworten auf meine Fragen an "Team Kundendienst" (Kundendienst@eurotops.de), wie ich an die richtige Lieferung (also ohne die Verwechslung) käme, weckte in mir den Eindruck, für doof gehalten zu werden und das Richtige geliefert bekommen zu haben.!
JO
Jörg O.
Meerbusch
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Bewertungen für Eurotops

 Sortierung  
Relevanz
22.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe für meine Lebenspartnerin die in einem Luftbereiften Rollstuhl sitz bei EURUTOPS ein elektrische Akku aufladbare Lutpumpe gekauft , nur der USB-C Ladekabel wie im Handbuch beschrieben ist nicht vorhanden. Den Netzstecker hierfür habe jedenfalls mitbestellt nur der USB-C Ladekabel war nicht vorhanden. georg Lange
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Antwort von Eurotops
23.11.2023
Sehr geehrter Kunde, Ihre Reklamation wurde bereits aufgenommen und die entsprechende Abteilung informiert. Bezüglich Trusted Shop bitten wir Sie, bei solchen Anliegen, uns direkt unter info@eurotops.de zu kontaktieren, da Trusted Shop nur ein Bewertungsportal ist. Der fehlende Artikel ist bereits für Sie im Versand. Wenn Sie eine Reklamation haben oder unsere Hilfe benötigen, stehen wir Ihnen diesbezüglich unter info@eurotops.de zur Verfügung. Ihr Eurotops Kundendienstteam
26.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Eurotops ist etwas teurer als der Durchschnitt der Online-Anbieter. Häufig wird mit einer Uhr gelockt. Dann hätten manche schon 30 und mehr Uhren. Mich ärgert ein wenig der Trick: "Wenn Sie im Doppelpack kaufen , senkt sich der Einzelpreis". Oft ist die Zweitfarbe unattraktiv.
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Antwort von Eurotops
28.08.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir würden Ihrer Bitte gerne nachkommen, allerdings bietet der Hersteller Artikel nur im Set in den vorgegebenen Farben an. Wenn Sie an dem Artikel im Set nicht mehr interessiert sind, senden Sie uns diese bitte komplett mit dem Retoureschein, der dem Paket beiliegt, zurück. Wir nehmen Bezug zu Ihre Beschwerde zu unseren Geschenken, unsere Firma vergibt die Geschenke als Dankeschön an unsere Kunden, die bei uns eine Bestellung aufgegeben haben. Die Mehrzahl unsere Kunden sind mit unseren Geschenkuhren sehr zufrieden und die Nachfrage ist immer sehr hoch. Des Weiteren haben wir diverse andere Geschenke z.b Wetterstation ,Geldbörsen ,Radio ect. als Geschenke in unserm Sortiment, diese sind durch unterschiedliche Vorteilsnummern hinterlegt. Wir stehen Ihnen gerne unter info@eurotops.de zur Verfügung. Ihr Eurotops Kundendienst
04.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Kissen sehr hart

Bestellung und Lieferung waren prima. Fragen zum Produkt oder E-Mail wurden leider nicht beantwortet. Das Kissen selbst ist mir persönlich zu hart, so dass ich nicht gut geschlafen habe. Die Schultern taten mir sehr weh. Ich schicke es zurück
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Antwort von Eurotops
08.02.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass Ihre Bestellung und Lieferung gut gelaufen sind. Wir bedauern zu hören, dass Ihre Anfragen nicht beantwortet wurden und dass das Kissen für Sie zu hart war und Schulterschmerzen verursacht hat. In unserem Unternehmen bemühen wir uns, Qualitätsprodukte und einen ausgezeichneten Kundenservice an zu bieten. Wir freuen uns über Ihr Interesse und danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen.
23.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Die gleiche Ware findet man oft bei anderen Anbietern günstiger. Der bestellte Dokumentensafe soll angeblich wasserdicht sein. Wie das gehen soll, wenn nicht mal der Reißverschluss ohne Lücke schließt, ist fraglich.
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Antwort von Eurotops
10.10.2023
Sehr geehrter Kunde, wenn Sie Fragen zu Produkten oder unsere Hilfe benötigen, stehen wir Ihnen gerne unter info@eurotops.de zur Verfügung. Ihr Eurotops Kundendienst
MA
Monika A.
Waldsee
31.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Nicht wie erwartet

Die Rückenkissen entsprechen nicht den Erwartungen, sind dünner als gedacht und erfüllen nicht ihren Zweck. Werde die Ware, wenn noch möglich zurückschicken. Der Preis ist für die Qualität einfach zu hoch.
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Antwort von Eurotops
15.01.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu Ihren Erfahrungen mit unseren Produkten zu geben. Wir bemühen uns, unseren Kunden qualitativ hochwertige und bequeme Artikel zu liefern. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Kauf unserer Rückenkissen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen zwar, dass Sie den Artikel zurückgeben möchten, aber wir hoffen, dass Sie insgesamt eine positive Erfahrung mit uns gemacht haben und auch in Zukunft bei uns einkaufen werden.
RJ
Reiko J.
Berlin
07.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Koordinierung müßte verbessert werden. Ich habe innerhalb von Minuten zwei Bestellungen aufgegeben. Habe auch zwei erhalten und zweimal Lieferkosten . Woanders wäre dies nicht passiert!!!
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Antwort von Eurotops
07.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir nehmen Bezug auf Ihren Wunsch der Zusammenlegung Ihrer Bestellungen und teilen Ihnen mit, dass die Webshop-Bestellungen automatisiert bearbeitet werden. Eine Zusammenlegung von mehreren Bestellungen ist daher nicht möglich. Wir bedauern, Ihnen keinen anderen Bescheid geben zu können und verbleiben Mit freundlichen Grüßen aus Langenfeld Ihre Eurotops-Kundendienstteam
FR
20.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Neuer Katalog und die Ware ausverkauft. Schlechte Informationüber den nicht gelieferten Artikel. Kein Wort über die Rückvergütung. Kunden Interesse sieht anders aus.
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25.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Zoom- Fernglas 8×24×50 war schon nach kurzem Gebrauch defekt, ließ sich nicht mehr scharf stellen. Es ist nicht mehr wert als es gekostet hat (47€ plus Versand).
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Antwort von Eurotops
26.10.2023
Sehr geehrter Kunden,wenn Sie den Artikel nicht behalten möchten, können Sie natürlich von Ihrem 30-tägigen Widerrufsrecht Gebrauch machen. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen unter info@eurotops.de gerne zur Verfügung. Ihr Eurotops Kundendienstteam
02.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Manche Artikel sind recht gut, aber die Uhren sind zwar billig, aber entweder gehen sie falsch oder sind überhaupt defekt. Diesmal musste ich sie zurückschicken.
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Antwort von Eurotops
03.08.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie von uns einen defekten Artikel erhalten haben, dies lag nicht in unserer Absicht. Für weitere Fragen oder Neulieferung stehen wir jederzeit gerne zur Verfügung. Ihr Eurotops Kundendienstteam
23.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Herrenhosen sind nicht billig,aber leider gibt es keine Kurzgrößen.Dadurch geht der Preis durch Änderung noch mal ca.20€ nach oben!
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Antwort von Eurotops
26.10.2023
Sehr geehrter Kunde vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben den Artikel zu bewerten! Es tut uns leid, dass der Artikel nicht passt. Da für uns Ihre Zufriedenheit an erster Stelle steht, bieten wir ein 30tägiges Rückgaberecht und 3 Jahre Qualitätsgarantie. Wir weisen auf unsere Größen im Katalog und im Online-Shop immer daraufhin welche Größen zur Verfügung stehen. Somit könne Sie sehen welche Hosen wir auch in Kurzgrößen anbieten, und Sie können selber entscheiden ob Sie die gewünschte Hosen bestellen. Sie haben die Möglichkeit Ihre Bestellung oder auch einzelne Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Lieferung ohne Begründung zurückzusenden. In dem Paket haben wir einen selbstklebenden Rücksendeschein bereits für Sie beigelegt. Mit diesem ist die Rücksendung für Sie portofrei. Gerne stehen wir für Fragen unter info@eurotops.de zur Verfügung. Ihr Eurotops-Kundendienstteam
10.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Leider diesmal nicht zufrieden!

Leider war die Geldbörse, die ich wollte, nicht mehr bestellbar, außerdem war eines von zwei gelieferten Taschenmesser rostig.
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Antwort von Eurotops
10.08.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass wir Sie diesmal nicht bedienen konnten, jedoch sind die Angebote aus einem Schlussverkauf-Katalog begrenzt und daher kann es hierbei schneller zu einem Ausverkauf kommen. Wir bitten um Ihr Verständnis. Wir bedauern, dass Sie von uns einen Artikel erhalten haben, wo es zu einer Beanstandung kommt, dies lag nicht in unserer Absicht. Sie haben die Möglichkeit Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Lieferung ohne Begründung zurückzusenden. In dem Paket haben wir einen selbstklebenden Rücksendeschein bereits für Sie beigelegt. Mit diesem ist die Rücksendung für Sie portofrei. Ihr Eurotops Kundendienstteam
RH
Rüdiger H.
Bad Lippspringe
31.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Artikel im Vergleich zu teuer

Artikel im Vergleich zu anderen Onlinehändlern in allen Bereichen um mindestens 10 bis 20 % teurer. Insgesamt somit zu teuer!
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Antwort von Eurotops
15.01.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung über unser Geschäft mitzuteilen. Wir bemühen uns, Qualitätsprodukte zu fairen Preisen anzubieten, und wir nehmen das Feedback unserer Kunden sehr ernst. Wir sind uns bewusst, dass unsere Preise höher sind als die anderer Online-Händler, aber wir legen Wert darauf, Produkte von höchster Qualität zu liefern. Wir freuen uns über Ihr Feedback und danken Ihnen für die kontinuierliche Unterstützung unseres Unternehmens.
10.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Lieferung verspätet

Die Geldbörse, die ich bestellt und per Vorkasse bezahlt habe, ist immer noch nicht da. Wann kommt die endlich?
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Antwort von Eurotops
29.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedanken uns für Ihre Geduld und entschuldigen uns für die Verzögerung bei der Auslieferung Ihres Kaufs an Sie. In unserem Unternehmen bemühen wir uns, unseren Kunden so schnell wie möglich Qualitätsprodukte und Service zu bieten. Nochmals vielen Dank, dass Sie uns auf dieses Problem aufmerksam gemacht haben.
01.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Unzureichende Informationen bei Rabatten bzw. sogenannten Geschenken

Leider wird auch Funktion bei ausgelieferter Ware (Rätselgeschenkbox) nicht oder nur gelegentlich kontrolliert.
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Antwort von Eurotops
01.08.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für ihre Bewertung. Die Vorteilsnummer finden Sie immer bei dem jeweiligen Geschenk(Beschreibung)im Katalog/per Newsletter oder auf Ihren Bestellschein ,dort wo sich Ihre Adresse befindet bei Ihrer Kundennummer. Für die Newsletteranmeldung erhalten Sie separat per Email eine Gutscheinnummer! Da wir verschiedene Katalog- bzw. Newslettervarianten vertreiben, ist es bei einer Internetbestellung erforderlich, dass Sie uns die jeweilige Vorteilsnummer im entsprechenden Feld im Warenkorb angeben. Nur unter Angabe der Aktions- bzw. Vorteilsnummer kann das Online-Bestellsystem auch die jeweiligen Vorzüge erkennen. Nur so erhalten Sie Ihr Geschenk,Gutschein,portofreie Lieferung oder einen Rabatt. Bei Eingabe der Rabattaktion wird der Rabatt automatisch vom teuersten Artikel abgezogen. Wenn Sie Probleme mit einem Artikel haben, stehen wir Ihnen für weitere Fragen zum Produkt, diesbezüglich unter info@eurotops.de zur Verfügung. Falls Sie den Artikel nicht behalten möchten, können Sie natürlich auch von Ihrem 30-tägigen Widerrufsrecht Gebrauch machen. Ihr Eurotops Kundendienstteam
08.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Bestellablauf ist funktionell und schnell. Das mal ein Produkt bei ist das Mängel hat ist immer möglich.
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27.08.2023
 Verifizierte Bewertung
habe eine Shorts bestellt kommt aber am 31.10. dann kommt auch die Zeit wo man kurze Hosen nicht mehr braucht
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Antwort von Eurotops
28.08.2023
Sehr geehrter Kunde, leider können wir Ihren Unmut nicht verstehen. Wir haben Ihre Nachricht überprüft, doch leider liegt uns aktuell keine Bestellung über Shorts von Ihnen vor. ir stehen Ihnen gerne unter info@eurotops.de zur Verfügung. Ihr Eurotops Kundendienst
HD
17.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Nicht wirklich hygenisch

Es wäre schön, wenn bei der Zuammenstellung der Bestellung keine Pizzareste im Versandkarton landen würden.
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Antwort von Eurotops
17.08.2023
Sehr geehter Kunde, zunächst einmal herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Verständlicherweise waren Sie – in Anbetracht der angegebenen Kritikpunkte – mit der Lieferung nicht zufrieden und darüber sehr verärgert. Wir möchten uns bei Ihnen eintschuldigen und werden uns daher mit unserem Logistikpartner in Verbindung setzten. Ihr Eurotops Kundendienstteam
HV
helmut v.
Pressbaum
11.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe einen Artikel bestellt , aber noch nicht bekommen!!!
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Antwort von Eurotops
17.10.2023
Sehr geehrter Kunde, wir geben bei Verfügbarkeit als Lieferzeit bei der Österreichische POST 10-14 Werktage an und in der Zeit wurde Ihre Bestellung auch zugestellt. Sobald Ihre Bestellung an unseren Versandpartner übergeben wurde, erhalten Sie immer eine E-Mail mit einer Sendungsnummer und einem Link. So können Sie nachverfolgen, wo sich Ihr Paket befindet. Ihr Eurotops Team
20.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider muss man sich immer neu anmelden mit passwort. Es reicht doch nur Kunden Nummer
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Antwort von Eurotops
26.10.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie haben sich bei uns im Online-Shop mit Ihren Zugangsdaten registriert , somit müssen Sie sich auch mit Ihren Zugangsdaten auch Anmelden. Unser bisher bestehendes Bestellsystem und unser Internetshop laufen parallel, deshalb ist eine Registrierung oder Anmeldung nur mit Ihrer Kundennummer auch nicht möglich! Gerne stehen wir für Fragen unter info@eurotops.de zur Verfügung. Ihr Eurotops-Kundendienstteam
RM
Ronald M.
Pirmasens
16.12.2023
 Verifizierte Bewertung
EUROTops hat qualitativ hochwertige Sachen, ist aber auch vergleichsweise teuer
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Antwort von Eurotops
29.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir schätzen Ihre ehrliche Meinung über die Qualität unserer Produkte bei Eurotops. Wir wissen, dass der Preis ein wichtiger Faktor ist, und wir bemühen uns, stets Qualitätsprodukte zu einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis anzubieten. Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass unsere Kunden mit ihrem Kauf zufrieden sind, und wir danken Ihnen für Ihr Feedback.