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Eurotops
Bewertungen:

2.880 Bewertungen in den letzten 12 Monaten82.356 Bewertungen insgesamt  

4,60
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

24.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich bin seit vielen Jahren Kunde bei Eurotops und kaufe dort ausschließlich Männerbekleidung jeglicher Art ein. Untermauert wird meine Ansicht auch durch die Tatsache, daß ich mittlerweile die Rechnungsnummer 95 bei Eurotops habe. Auf den Rechnungen waren natürlich nicht nur Einzelposten. Es gab in all diesen Jahren nicht ein einziges Problem mit Eurotops, weder bei der Bestellung, der Lieferung, der Passform, der Qualität der bestellten Waren, noch bei der Zahlungsabwicklung. Ich kaufe immer wieder gerne dort ein und kann deshalb Eurotops nur weiterempfehlen. Hier spricht der Praktiker!!!
BS
Bernd S.
Wettenberg

Relevanteste negative Bewertung

23.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Bitte lesen Sie hierzu meine EMail vom 20.9. an info@eurotops "Betr:An die Geschäftsführung"! Für meine Bestellung von "Sultan Oud(Men)" habe ich zwei mal eine Fehlieferung "Sultane Oud" (ein Damenparfüm) erhalten. Die Antworten auf meine Fragen an "Team Kundendienst" (Kundendienst@eurotops.de), wie ich an die richtige Lieferung (also ohne die Verwechslung) käme, weckte in mir den Eindruck, für doof gehalten zu werden und das Richtige geliefert bekommen zu haben.!
JO
Jörg O.
Meerbusch
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Bewertungen für Eurotops

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22.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe für meine Lebenspartnerin die in einem Luftbereiften Rollstuhl sitz bei EURUTOPS ein elektrische Akku aufladbare Lutpumpe gekauft , nur der USB-C Ladekabel wie im Handbuch beschrieben ist nicht vorhanden. Den Netzstecker hierfür habe jedenfalls mitbestellt nur der USB-C Ladekabel war nicht vorhanden. georg Lange
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Antwort von Eurotops
23.11.2023
Sehr geehrter Kunde, Ihre Reklamation wurde bereits aufgenommen und die entsprechende Abteilung informiert. Bezüglich Trusted Shop bitten wir Sie, bei solchen Anliegen, uns direkt unter info@eurotops.de zu kontaktieren, da Trusted Shop nur ein Bewertungsportal ist. Der fehlende Artikel ist bereits für Sie im Versand. Wenn Sie eine Reklamation haben oder unsere Hilfe benötigen, stehen wir Ihnen diesbezüglich unter info@eurotops.de zur Verfügung. Ihr Eurotops Kundendienstteam
VD
05.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Bestellung 2663357 vom 20.08.2023

Wir haben unsere Bestellung 2663357 vom 20. September 2023 nicht erhalten. Uns wurde mitgeteilt, dass das Geld dafür erhalten wurde, aber .... Auf unsere E-Mails haben wir nicht geantwortet Niemand antwortet am Telefon. DIE BESTELLUNG IST NICHT EINGEGANGEN. Wie kann man das beurteilen?
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Antwort von Eurotops
10.10.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben uns bereits mehrfach mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Das Paket konnte nicht zugestellt werden , da Sie keine vollständigen Angaben zur Packstation gemacht haben. Ihre Bestellung wurde neu versendet, wie bereits telefonisch mit Ihnen gesprochen ,erfolgt die Lieferung jetzt an Ihre Rechnungsanschrift. Ihr Eurotops Kundendienst
26.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Eurotops ist etwas teurer als der Durchschnitt der Online-Anbieter. Häufig wird mit einer Uhr gelockt. Dann hätten manche schon 30 und mehr Uhren. Mich ärgert ein wenig der Trick: "Wenn Sie im Doppelpack kaufen , senkt sich der Einzelpreis". Oft ist die Zweitfarbe unattraktiv.
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Antwort von Eurotops
28.08.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir würden Ihrer Bitte gerne nachkommen, allerdings bietet der Hersteller Artikel nur im Set in den vorgegebenen Farben an. Wenn Sie an dem Artikel im Set nicht mehr interessiert sind, senden Sie uns diese bitte komplett mit dem Retoureschein, der dem Paket beiliegt, zurück. Wir nehmen Bezug zu Ihre Beschwerde zu unseren Geschenken, unsere Firma vergibt die Geschenke als Dankeschön an unsere Kunden, die bei uns eine Bestellung aufgegeben haben. Die Mehrzahl unsere Kunden sind mit unseren Geschenkuhren sehr zufrieden und die Nachfrage ist immer sehr hoch. Des Weiteren haben wir diverse andere Geschenke z.b Wetterstation ,Geldbörsen ,Radio ect. als Geschenke in unserm Sortiment, diese sind durch unterschiedliche Vorteilsnummern hinterlegt. Wir stehen Ihnen gerne unter info@eurotops.de zur Verfügung. Ihr Eurotops Kundendienst
PB
30.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Sendung wurde laut Zustellungsverfolgung am 24.11. um 03:01 Uhr zugestellt. Ich habe aber bis heute, 30.11., weder irgendeine Nachricht oder gar die Ware erhalten. Frage: Wer stellt um 03:01 Uhr jemandem etwas zu? Ich bin enttäuscht von EUROtops!!!
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Antwort von Eurotops
07.12.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mit der Lieferung Ihrer Bestellung mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie die Lieferung nicht erhalten haben. Wir bei EUROtops sind stolz auf unser Engagement für einen erstklassigen Kundenservice und streben nach 100%iger Zufriedenheit. Unser Lieferprozess ist auf Pünktlichkeit und Bequemlichkeit ausgerichtet, und wir entschuldigen uns, wenn dies bei Ihnen nicht der Fall war. Wir werden und perönlich mit Ihnen in Verbindung setzen. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback.
04.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Kissen sehr hart

Bestellung und Lieferung waren prima. Fragen zum Produkt oder E-Mail wurden leider nicht beantwortet. Das Kissen selbst ist mir persönlich zu hart, so dass ich nicht gut geschlafen habe. Die Schultern taten mir sehr weh. Ich schicke es zurück
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Antwort von Eurotops
08.02.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass Ihre Bestellung und Lieferung gut gelaufen sind. Wir bedauern zu hören, dass Ihre Anfragen nicht beantwortet wurden und dass das Kissen für Sie zu hart war und Schulterschmerzen verursacht hat. In unserem Unternehmen bemühen wir uns, Qualitätsprodukte und einen ausgezeichneten Kundenservice an zu bieten. Wir freuen uns über Ihr Interesse und danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen.
GM
Guido M.
Trumau
13.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ein freundliches Personal und kein freches am Telefon welches dir sagt du sollst wo anders einkaufen. Katalog am Freitag bekommen und am Sonntag war alles ausverkauft, das Geschenk war veraltet. Eurotop hat sehr nachgelassen.
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Antwort von Eurotops
29.12.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Unternehmen zu bewerten. Wir wissen Ihr Feedback zu schätzen und bedauern, dass Sie eine negative Erfahrung gemacht haben. Wir bei Eurotops bemühen uns, jedem Kunden am Telefon einen freundlichen und aufmerksamen Service zu bieten. Wir bedauern, dass der von Ihnen gewünschte Artikel aus unserem Katalog bereits ausverkauft war, als Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben. Die Zufriedenheit unserer Kunden hat für uns oberste Priorität, und wir erwarten, dass alle unsere Produkte von höchster Qualität sind. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und freuen uns, wenn Sie uns weiterhin Ihr Feedback geben, damit wir sicherstellen können, dass zukünftige Kunden positive Erfahrungen mit uns machen.
23.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Die gleiche Ware findet man oft bei anderen Anbietern günstiger. Der bestellte Dokumentensafe soll angeblich wasserdicht sein. Wie das gehen soll, wenn nicht mal der Reißverschluss ohne Lücke schließt, ist fraglich.
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Antwort von Eurotops
10.10.2023
Sehr geehrter Kunde, wenn Sie Fragen zu Produkten oder unsere Hilfe benötigen, stehen wir Ihnen gerne unter info@eurotops.de zur Verfügung. Ihr Eurotops Kundendienst
MA
Monika A.
Waldsee
31.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Nicht wie erwartet

Die Rückenkissen entsprechen nicht den Erwartungen, sind dünner als gedacht und erfüllen nicht ihren Zweck. Werde die Ware, wenn noch möglich zurückschicken. Der Preis ist für die Qualität einfach zu hoch.
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Antwort von Eurotops
15.01.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu Ihren Erfahrungen mit unseren Produkten zu geben. Wir bemühen uns, unseren Kunden qualitativ hochwertige und bequeme Artikel zu liefern. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Kauf unserer Rückenkissen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen zwar, dass Sie den Artikel zurückgeben möchten, aber wir hoffen, dass Sie insgesamt eine positive Erfahrung mit uns gemacht haben und auch in Zukunft bei uns einkaufen werden.
RJ
Reiko J.
Berlin
07.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Koordinierung müßte verbessert werden. Ich habe innerhalb von Minuten zwei Bestellungen aufgegeben. Habe auch zwei erhalten und zweimal Lieferkosten . Woanders wäre dies nicht passiert!!!
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Antwort von Eurotops
07.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir nehmen Bezug auf Ihren Wunsch der Zusammenlegung Ihrer Bestellungen und teilen Ihnen mit, dass die Webshop-Bestellungen automatisiert bearbeitet werden. Eine Zusammenlegung von mehreren Bestellungen ist daher nicht möglich. Wir bedauern, Ihnen keinen anderen Bescheid geben zu können und verbleiben Mit freundlichen Grüßen aus Langenfeld Ihre Eurotops-Kundendienstteam
21.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Nachdem ich ein Schreiben erhalten habe, daß auf den teuersten Artikel 20% ge-währt werden, bestellte ich u. a. eine Funkwanduhr. Bei mir wurden allerdings die 20% nicht abgezogen.
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Antwort von Eurotops
26.10.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Entschuldigen Sie bitte aber, Sie haben bei Ihrer Bestellung leider die Vorteilsnummer nicht angegeben. Da wir verschiedene Katalog- bzw. Newslettervarianten vertreiben, ist es bei einer Internetbestellung erforderlich, dass Sie uns die jeweilige Vorteilsnummer im entsprechenden Feld im Warenkorb angeben. Nur unter Angabe der Aktions- bzw. Vorteilsnummer kann das Online-Bestellsystem auch die jeweiligen Vorzüge erkennen. Wir stehen Ihnen diesbezüglich unter info@eurotops.de zur Verfügung. Ihr Eurotops Kundendienst-Team
07.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Von den 5 Zwiebeln des Maulwurfschreck waren 2 Matsch und 1 schon angefault. Die restlichen 2 gekeimten und die 1 angefaulte haben wir eingepflanzt. Mal sehen ob daraus was wird.
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Antwort von Eurotops
07.08.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass Ihre Lieferung nicht zufriedenstellend war. Wir setzen uns persönlich mit Ihnen in Verbindung. Ihr Eurotops Kundendienst
FR
20.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Neuer Katalog und die Ware ausverkauft. Schlechte Informationüber den nicht gelieferten Artikel. Kein Wort über die Rückvergütung. Kunden Interesse sieht anders aus.
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25.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Zoom- Fernglas 8×24×50 war schon nach kurzem Gebrauch defekt, ließ sich nicht mehr scharf stellen. Es ist nicht mehr wert als es gekostet hat (47€ plus Versand).
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Antwort von Eurotops
26.10.2023
Sehr geehrter Kunden,wenn Sie den Artikel nicht behalten möchten, können Sie natürlich von Ihrem 30-tägigen Widerrufsrecht Gebrauch machen. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen unter info@eurotops.de gerne zur Verfügung. Ihr Eurotops Kundendienstteam
02.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Manche Artikel sind recht gut, aber die Uhren sind zwar billig, aber entweder gehen sie falsch oder sind überhaupt defekt. Diesmal musste ich sie zurückschicken.
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Antwort von Eurotops
03.08.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie von uns einen defekten Artikel erhalten haben, dies lag nicht in unserer Absicht. Für weitere Fragen oder Neulieferung stehen wir jederzeit gerne zur Verfügung. Ihr Eurotops Kundendienstteam
29.11.2023
 Verifizierte Bewertung
bitte schickenn Sie die Ware an die jeweils aktuelle Adresse.Mei nletztes Paket habe ich nicht erhalten,es landete in einer Packstation
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Antwort von Eurotops
01.12.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr wertvolles Feedback mitzuteilen. Wir entschuldigen uns dafür, dass Ihr letztes Paket nicht rechtzeitig angekommen ist und verstehen Ihre Enttäuschung. In unserem Unternehmen bemühen wir uns um einen exzellenten Kundenservice, indem wir dafür sorgen, dass die Bestellungen umgehend ausgeliefert werden. Wir werden die Details Ihrer Bestellung überprüfen, wir werden uns diesbezüglich mit Ihnen persönlich in Verbindung setzten. Nochmals vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben, und wir hoffen, dass Sie weiterhin ein geschätzter Kunde von uns bleiben.
23.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Herrenhosen sind nicht billig,aber leider gibt es keine Kurzgrößen.Dadurch geht der Preis durch Änderung noch mal ca.20€ nach oben!
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Antwort von Eurotops
26.10.2023
Sehr geehrter Kunde vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben den Artikel zu bewerten! Es tut uns leid, dass der Artikel nicht passt. Da für uns Ihre Zufriedenheit an erster Stelle steht, bieten wir ein 30tägiges Rückgaberecht und 3 Jahre Qualitätsgarantie. Wir weisen auf unsere Größen im Katalog und im Online-Shop immer daraufhin welche Größen zur Verfügung stehen. Somit könne Sie sehen welche Hosen wir auch in Kurzgrößen anbieten, und Sie können selber entscheiden ob Sie die gewünschte Hosen bestellen. Sie haben die Möglichkeit Ihre Bestellung oder auch einzelne Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Lieferung ohne Begründung zurückzusenden. In dem Paket haben wir einen selbstklebenden Rücksendeschein bereits für Sie beigelegt. Mit diesem ist die Rücksendung für Sie portofrei. Gerne stehen wir für Fragen unter info@eurotops.de zur Verfügung. Ihr Eurotops-Kundendienstteam
JB
Jack B.
Stuttgart
09.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Kann nicht schlechter bewerten. Schade! Ware war dem Aussehen nach schon zig mal im Umlauf. Beschädigt-kaputt. Niemals wieder.
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Antwort von Eurotops
13.09.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie mit dem erhaltenen Artikel unzufrieden sind. Durch unser 30-tägiges Rückgaberecht und dem beiliegendem Retoureschein entstehen Ihnen keine Kosten und der Kauf ist für Sie risikofrei. Somit können Sie Ihren defekten Artikel zurücksenden, umtauschen oder sich den Betrag erstatten lassen. Bitte nutzen Sie die Möglichkeiten, die wir Ihnen anbieten. Ihr Eurotops Kundendienstteam
10.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Leider diesmal nicht zufrieden!

Leider war die Geldbörse, die ich wollte, nicht mehr bestellbar, außerdem war eines von zwei gelieferten Taschenmesser rostig.
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Antwort von Eurotops
10.08.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass wir Sie diesmal nicht bedienen konnten, jedoch sind die Angebote aus einem Schlussverkauf-Katalog begrenzt und daher kann es hierbei schneller zu einem Ausverkauf kommen. Wir bitten um Ihr Verständnis. Wir bedauern, dass Sie von uns einen Artikel erhalten haben, wo es zu einer Beanstandung kommt, dies lag nicht in unserer Absicht. Sie haben die Möglichkeit Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Lieferung ohne Begründung zurückzusenden. In dem Paket haben wir einen selbstklebenden Rücksendeschein bereits für Sie beigelegt. Mit diesem ist die Rücksendung für Sie portofrei. Ihr Eurotops Kundendienstteam
RH
Rüdiger H.
Bad Lippspringe
31.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Artikel im Vergleich zu teuer

Artikel im Vergleich zu anderen Onlinehändlern in allen Bereichen um mindestens 10 bis 20 % teurer. Insgesamt somit zu teuer!
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Antwort von Eurotops
15.01.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung über unser Geschäft mitzuteilen. Wir bemühen uns, Qualitätsprodukte zu fairen Preisen anzubieten, und wir nehmen das Feedback unserer Kunden sehr ernst. Wir sind uns bewusst, dass unsere Preise höher sind als die anderer Online-Händler, aber wir legen Wert darauf, Produkte von höchster Qualität zu liefern. Wir freuen uns über Ihr Feedback und danken Ihnen für die kontinuierliche Unterstützung unseres Unternehmens.
HG
Helga G.
Berlin
26.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Lederjacke bestellt, es kamen Schuhe in einem Karton verpackt und mit Lederjacke betitelt. Ging natürlich sofort zurück.
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Antwort von Eurotops
26.06.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern die Falschlieferung, jedoch wurde bereits eine Meldung der Falschlieferung weitergeleitet.Gerne stehen wir für Fragen unter info@eurotops.de zur Verfügung. Ihr Eurotops-Kundendienstteam