EurotopsBewertungen:
2.880 Bewertungen in den letzten 12 Monaten82.356 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
24.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin seit vielen Jahren Kunde bei Eurotops und kaufe dort ausschließlich Männerbekleidung jeglicher Art ein. Untermauert wird meine Ansicht auch durch die Tatsache, daß ich mittlerweile die Rechnungsnummer 95 bei Eurotops habe. Auf den Rechnungen waren natürlich nicht nur Einzelposten. Es gab in all diesen
Jahren nicht ein einziges Problem mit Eurotops, weder bei der Bestellung, der Lieferung, der Passform, der Qualität der bestellten Waren, noch bei der Zahlungsabwicklung. Ich kaufe immer wieder gerne dort ein und kann deshalb Eurotops nur weiterempfehlen. Hier spricht der Praktiker!!!
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BS
Bernd S.
Wettenberg
Relevanteste negative Bewertung
23.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bitte lesen Sie hierzu meine EMail vom 20.9. an info@eurotops "Betr:An die Geschäftsführung"!
Für meine Bestellung von "Sultan Oud(Men)" habe ich zwei mal eine Fehlieferung "Sultane Oud" (ein Damenparfüm) erhalten. Die Antworten auf meine Fragen an "Team Kundendienst" (Kundendienst@eurotops.de), wie ich an die richtige Lieferung (also ohne die Verwechslung) käme, weckte in mir den Eindruck, für doof gehalten zu werden und das Richtige geliefert bekommen zu haben.!
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JO
Jörg O.
Meerbusch
Bewertungen für Eurotops
RG
Robert G.
Bad Sobernheim
05.11.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel falsch deklariert und übersandt
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Antwort von Eurotops
09.11.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bitten um Entschuldigung für die Falschlieferung.
Dies war nicht unsere Absicht.
Der Artikel ist maschinell falsch etikettiert worden.
Ihr Anliegen wurde bereits an die entsprechende Abteilung
weitergeleitet,der Artikel ist am 03.11.23 bereits neu versendet worden.
Wir bitten nochmals um Entschuldigung für die Umstände.
Ihr Eurotops-Kundendienstteam
10.08.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht alles geliefert, was bestellt war
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Antwort von Eurotops
10.08.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern sehr, dass wir Sie diesmal nicht vollständig bedienen konnten,
jedoch sind die Angebote aus einem Schlussverkauf-Katalog begrenzt und
daher kann es hierbei schneller zu einem Ausverkauf kommen.
Wir bitten um Ihr Verständnis.
Ihr Eurotops Kundendienstteam
21.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe das Packet noch nicht bekommen
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Antwort von Eurotops
21.06.2023
Sehr geehrter Kunde, Ihre Bestellung wurde umgehend bearbeitet und zum Versand gebracht. Derzeit kommt es bei unseren Versanddienstleister zu Lieferverzögerungen. Nach Überprüfung der Paketnummer, befindet sich Ihre Sendung in Verteilung.Bitte entnehmen Sie detaillierte Sendeinformationen
der Ihnen bereits zugestellten Sendungsnummer. Wir bedauern die Umstände und
hoffen auf Ihr Verständnis. Ihre Eurotops-Kundenbetreuung
07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe das Gerät noch nicht bekommen!!!
Ich habe das Gerät noch nicht bekommen
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Antwort von Eurotops
08.02.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. In unserem Unternehmen sind wir bestrebt, den besten Kundenservice zu bieten und Bestellungen pünktlich zu liefern. Wir werden uns umgehend mit Ihnen in Verbidnung setzten.Vielen Dank, dass Sie ein geschätzter Kunde sind!
15.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung wurde nicht Bestetiegt
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Antwort von Eurotops
16.11.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihrer Bewertung.
Wenn Sie im Online-Shop bestellen,erhalten Sie nach erfolgreichen Abschluss Ihrer Bestellung,
immer eine automatisierte Auftragsbestätigung an Ihre Email-Adresse mit einer Auftragsnummer.
Ihre Bestellung wurde bereits am 03.11.23 ausgeliefert.
Ihr Eurotops Kundendienst-Team
BB
Bärbel B.
Ludwigsfelde
08.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Verpackung zu dem bestellten, ist wahrhaftig nicht zeitgemäß..Ein viel zu großem Packet und kleiner Inhalt.
Die Verpackung zu dem Bestellten
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Antwort von Eurotops
10.10.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir verwenden 6 verschiedene Paketgrößen. Die jeweils
passende Paketgröße wird vom Computerprogramm errechnet
und vorgegeben. Da wir aus Umweltgründen kein Füllmaterial
benutzen, erscheint daher das Paket immer zu groß.
Wir bitten diesbezüglich um Ihr Verständnis.
Ihr Eurotops-Kundendienstteam
SS
Sundolf S.
Klagenfurt
30.08.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Lieferung. Die Ware wurde nicht geliefert.
Die Ware wurde nicht geliefert.
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Antwort von Eurotops
31.08.2023
Sehr geehrter Kunde ,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir haben uns bereits mit Ihnen persönlich in Verbindung gesetzt.
Ihre Bestellung wurde am 21.08.23 an unseren Versandpartner übergeben.
Wir bedauern sehr, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben.
Ihr Anliegen zwecks Nachforschung wurde am 30.08.23 an die entsprechende
Abteilung weitergeleitet.
Wir werden eine Neulieferung veranlassen.
Ihr Eurotops Kundendienstteam
PR
Peti R.
Nrw
16.09.2023
Verifizierte Bewertung
Qualität könnte besser sein
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Antwort von Eurotops
10.10.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung,
da für uns Ihre Zufriedenheit an erster Stelle steht, bieten wir ein 30tägiges Rückgaberecht und 3 Jahre Qualitätsgarantie.
Sie haben die Möglichkeit Ihre Bestellung oder auch einzelne Artikel
innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Lieferung ohne Begründung zurückzusenden.
In dem Paket haben wir einen selbstklebenden Rücksendeschein bereits für Sie beigelegt.
Mit diesem ist die Rücksendung für Sie portofrei.
Ihr Eurotops Kundendienstteam
03.09.2023
Verifizierte Bewertung
Zahlungen beachten (PayPal)
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Antwort von Eurotops
05.09.2023
Sehr geehrter Kunde, leider können wir Ihren Unmut nicht verstehen. Bitte teilen Sie uns mit,
welche Reklamationen anliegen.Ihre letzten Bestellungen erfolgten laut Bestellsystem ohne angegebene bzw.ungeklärte Reklamationen.
Wir stehen Ihnen diesbezüglich unter info@eurotops.de zur Verfügung.
Ihr Eurotops Kundendienst-Team
04.11.2023
Verifizierte Bewertung
Kreditkarten Brieftasche
Artikel zurück, ungeeignet
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Antwort von Eurotops
09.11.2023
Sehr geehrter Kunde vielen Dank,
dass Sie sich die Zeit genommen haben den Artikel zu bewerten!
Da für uns Ihre Zufriedenheit an erster Stelle steht, bieten wir ein 30tägiges Rückgaberecht und 3 Jahre Qualitätsgarantie.
Sie haben die Möglichkeit Ihre Bestellung oder auch einzelne Artikel
innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Lieferung ohne Begründung zurückzusenden.
In dem Paket haben wir einen selbstklebenden Rücksendeschein bereits für Sie beigelegt.
Mit diesem ist die Rücksendung für Sie portofrei.
Ihr Eurotops Kundendienstteam
DN
Dieter N.
Berlin
14.01.2024
Verifizierte Bewertung
lieferung dauert zu lange
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Antwort von Eurotops
15.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Dienstleistungen zu bewerten. Wir verstehen, dass eine lange Wartezeit auf die Lieferung frustrierend sein kann, und wir setzen alles daran, die schnellstmögliche Lieferung zu gewährleisten. Unser Team ist ständig bemüht, unseren Kunden das beste Erlebnis zu bieten, und wir werden Ihre Bewertung berücksichtigen, während wir hart daran arbeiten, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback!
27.01.2024
Verifizierte Bewertung
Verpackung unzureichend
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Antwort von Eurotops
30.01.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir sind stets bestrebt, unseren Kunden den bestmöglichen Service und die bestmöglichen Produkte zu bieten. Wir wissen, dass die Verpackung wichtig ist, und wir setzen uns dafür ein, dass sie unseren hohen Standards entspricht. Wir freuen uns über Ihr Feedback und werden es berücksichtigen, um unseren Service weiter zu verbessern.
10.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schnellere Lieferung
Bewertung melden
Antwort von Eurotops
29.12.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass wir die gewünschte Ware erst 10 Tage nach Bestelleingang ausliefern konnten. Wir versuchen natürlich alle Artikel lieferbar zu haben, leider ist dies nicht immer möglich. Wir bitten um Verständnis.
03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit zu lang.
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Antwort von Eurotops
07.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir schätzen Ihr Feedback sehr. In unserem Unternehmen sind wir bestrebt, unseren Kunden den besten Service und die besten Produkte zeitnah zu liefern. Wir entschuldigen uns dafür, dass es bei Ihnen zu Verzögerungen gekommen ist, und wir wissen, wie wichtig eine pünktliche Lieferung ist. Wir werden uns bemühen, dass unsere Kunden ihre Einkäufe so schnell wie möglich erhalten. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung mitzuteilen.
JT
josef t.
Wien
30.09.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit!
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Antwort von Eurotops
10.10.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern,
dass Sie die Lieferzeit als zu lang empfinden, jedoch geben wir eine Lieferzeit von ca. 8-10
Werktagen an.
In dieser Zeit wurde Ihre Bestellung auch ausgeliefert.
Wir bitten um Ihr Verständnis. Ihr Eurotops Kundendienst
04.08.2023
Verifizierte Bewertung
Leider viel zu klein, aber selbst Schuld, habe die angegebenen Maße falsch eingeschätzt
Leider viel zu kle
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Antwort von Eurotops
04.08.2023
Sehr geehrter Kunden,wenn Sie den Artikel nicht behalten möchten, können Sie natürlich von Ihrem 30-tägigen Widerrufsrecht Gebrauch machen. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen unter info@eurotops.de gerne zur Verfügung.
Ihr Eurotops Kundendienstteam
29.09.2023
Verifizierte Bewertung
Nichts besonderes
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03.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Wartezeit
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Antwort von Eurotops
09.11.2023
Lieber Kunde, wir bedauern, daß Sie die Lieferzeit als zu lang empfinden. Wir geben als Lieferzeit nach Österreich bei verfügbarer Ware 8-10Werktage an.
In dieser Zeit wurde Ihre Bestellung ausgeliefert. Wir bitten um Ihr Verständnis.
Ihr Eurotops Kundendienst-Team
FF
friedrich f.
Ingolstadt
27.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bin stocksauer.
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Antwort von Eurotops
28.07.2023
Sehr geehrter Kunde, leider können wir Ihren Unmut nicht verstehen. Bitte teilen Sie uns mit,
welche Reklamationen anliegen.Ihre letzten Bestellungen erfolgten laut Bestellsystem ohne angegebene bzw.ungeklärte Reklamationen.
Wir stehen Ihnen diesbezüglich unter info@eurotops.de zur Verfügung.
Ihr Eurotops Kundendienst-Team
NE
Norbert E.
Neubrandenburg
17.01.2024
Verifizierte Bewertung
Keine !!!!!
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Antwort von Eurotops
30.01.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre letzten Bestellungen erfolgten laut Bestellsystem ohne angegebene bzw.ungeklärte Reklamationen.Jederzeit stehen wir Ihnen unter info@eurotops.de zur Verfügung. Ihr Eurotops Kundendienst-Team