Die Pakete waren sehr gut gepackt. Die Aufbauanleitung sehr übersichtlich und leicht verständlich. Die Zubehörteile wie z.B. Schaniere und Schienen sind von sehr guter Qualität.Alleine ist so ein Schrank auch gut aufzubauen. Es hat mir richtig Spaß gemacht. Ich bin auch noch dabei.
Im Prinzip war die Sendung OK,aber der eine türengriff kam leider zerbrochen an 😞 und ebenfalls die Lieferung von UPS war absoluter Mist. Ich bekam am8.4.morgens die Information,das die Hängeschränke in 2- 3 Werktagen kommt.und am selben Tag um 16.08 war UPS angeblich schon zweimal umsonst bei mir.was ,aber niemals zutraf.nämlich um die Uhrzeit hatte er es schon bei einem UPS point abgeliefert und ich musste,die zwei Pakete mit Bus und Bahn durch umher schleppen.darüber bin ich sehr enttäuscht.
Die Pakete waren sehr gut gepackt. Die Aufbauanleitung sehr übersichtlich und leicht verständlich. Die Zubehörteile wie z.B. Schaniere und Schienen sind von sehr guter Qualität.Alleine ist so ein Schrank auch gut aufzubauen. Es hat mir richtig Spaß gemacht. Ich bin auch noch dabei.
Der Schrank ließ sich sehr leicht aufbauen und entspricht genau dem Modell das ich brauche. Sehr schnelle Lieferung, auch ein dickes PLUS an den ups-Boten.
Alles zur besten Zufriedenheit gelaufen.
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10.05.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr zufrieden
Unkomplizierte Bestellung und schnelle Lieferung. Preis Leistung ist Top!
Der Küchenschrank kam innerhalb der genannten Zeit an, aber es gab keinerlei Kommunikation darüber dass der Versand stattgefunden hat. Einen transparenteren Lieferprozess halte ich für sinnvoll!
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Antwort von smartmoebel.de
11.04.2024
Hallo liebe Kundin, leider gab es eine technische Herausforderung, die wir nun Dank Ihrer Rückmeldung bemerkt und korrigiert haben. Üblicherweise sollen natürlich immer Meldungen mit Tracking IDs erfolgen.
Im Prinzip war die Sendung OK,aber der eine türengriff kam leider zerbrochen an 😞 und ebenfalls die Lieferung von UPS war absoluter Mist. Ich bekam am8.4.morgens die Information,das die Hängeschränke in 2- 3 Werktagen kommt.und am selben Tag um 16.08 war UPS angeblich schon zweimal umsonst bei mir.was ,aber niemals zutraf.nämlich um die Uhrzeit hatte er es schon bei einem UPS point abgeliefert und ich musste,die zwei Pakete mit Bus und Bahn durch umher schleppen.darüber bin ich sehr enttäuscht.
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Antwort von smartmoebel.de
12.04.2024
Guten Tag sehr geehrte Kundin,
leider haben wir als Händler nur bedingt Einfluss auf UPS. Wir bedauern, dass die Zustellung derartig abgelaufen ist. Bezüglich des Sachmangels wird sich sehr zeitnah eine Kollegin bei Ihnen melden, da wir den beschädigten Griff natürlich ersetzen wollen. Bisher lag uns noch keine Reklamation vor.
Herzliche Grüße
Ihr Team von smartmoebel.de
Preis, Qualität und Lieferzeit Top !! aber Punktabzug für den Lieferdienst von UPS, einmal kurz während der "Arbeitszeit" geklingelt und dann durfte ich das schwere Paket selber aus der Innenstadt abholen.
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17.03.2024
Verifizierte Bewertung
Leider keine Sendungsverfolgung oder Ankündigung das das Paket unterwegs ist. Deshalb gab es bei der Annahme des Paketes unnötige Probleme.
Die Ware ist völlig in Ordnung.