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Guten Tag, Ware sollte geliefert werden als ich im Urlaub war . Ich wollte den Liefertermin verschieben aber da wurde mir gesagt das Sie die Haustür auch einfach vorm Haus abstellen können . Habe das nur akzeptiert weil ich mich schriftlich absichern ließ per Email das ich bei Beschädigungen und Verlust nicht schuld bin . Als ich dann 5 Tage zurück kam war keine Haustür vor Ort . Email geschrieben und als Antwort erhalten das der Spediteur die Ware abgestellt hat und man ein Foto davon hat und ein Nachbar die Ware angenommen hat, genauen Namen konnte man mir aber nicht nennen. Habe natürlich alle Nachbarn abgeklappert und das zwei mal . Man wollte sich nach einem Meeting bei mir melden , aber leider keine Rückmeldung dazu erhalten. Ich wollte Geld sparen und bin leider wieder eines besseren belehrt worden . An solchen Tagen ist man froh das man Rechtsschutz versichert ist , weil ich nicht denke das ich ohne Anwalt an mein Geld zurück komme .

Der Bestellvorgang war super einfach und man kann die Fenster so zusammenstellen wie man sie braucht. Die Lieferzeit war genau 6 Wochen, wobei die Spedition ohne Vorankündigung bei uns vor der Tür stand. Zum Glück war jemand zu Hause. Das muss man besser organisieren! Insgesamt sind wir sehr zufrieden. Die Qualität stimmt und der Preis auch.

Sie schreiben dass ein Mann zur Abladung erforderlich ist. Ich war vorbereitet, aber die zwei LKW Fahrer ließen sich nicht helfen und luden die Fenster mit dem eigenen Lkw Stapler ab. Da brauchen sie nicht schreiben, daß jemand zur Abladung erforderlich ist.