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svh24.de
Bewertungen:

6.520 Bewertungen in den letzten 12 Monaten93.820 Bewertungen insgesamt  

4,61
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 16.11.2006
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
svh24.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

20.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Versand wie erwünscht durchgeführt. Karton angemessene Größe nicht zu groß gewählt. Verpackung nachhaltig. Hämmer von Simplex Halder gut angekommen so wie die Reinigungsspender Balistol. Die Zusammenarbeit mit anderen Firmen wie mir scheint ist in Ordnung aber der Preis sollte dann gleich sein und nicht günstiger... Habe dennoch bei SVH bestellt da ich bislang gute Erfahrungen gemacht hatte die Bewertungen der anderen sei mal dahin gestellt. Bis lang keine Probleme gehabt auch nicht mit einer Reklamation. Preislich in Ordnung Lieferung per DHL Zügige Abwicklung 18.03 los geschickt und bestellt, 20.03 angekommen.

Relevanteste negative Bewertung

02.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Man schreibt sie an und erhält keine Rückmeldung. Es ist unmöglich mit jemanden zu Telefonieren. Das Retourenportal funktioniert nicht, mindestens Zwanzig mal in Abständen versucht ohne Erfolg. Man kann keinen Ausdruck tätigen um damit in einen ihrer Abhole bzw. Rückgabeshops zu gehen. Um in ihrem Betrieb etwas besser zu machen, müssen sie ihre Leute, auf Grund der Beschwerden befragen und nicht die Kunden. mfg Johann Laitner
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Bewertungen für svh24.de

 Sortierung  
Relevanz
20.03.2024
 Verifizierte Bewertung
erfolgreich war zwar die lieferung,nicht der gekaufte inhalt.in einen pappkarton kam eine schiene mehr nicht.
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05.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ze hebben het pakket niet afgeleverd.En ik ben heledag thuis
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21.03.2024
 Verifizierte Bewertung
ITEM ARRIVE DEFECTIVE, AND NOBODY REPLIES TO EMAILS FOR MORE THAN A WEEK ALREADY!
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FW
Franz W.
Holzkirchen
28.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Artikel wurde beschädigt geliefert. Auf Email wird nicht mehr geantwortet.
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23.03.2024
 Verifizierte Bewertung
J'ai reçu mon carton vide!!!! Très déçu !!!
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10.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Zu lange Lieferzeit
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11.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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10.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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10.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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05.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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04.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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PM
Peter M.
Dietzenbach
02.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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25.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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21.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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19.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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08.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Trotz Vorkasse, kein versand, null Reaktion auf E-Mails

Ich gehe in Vorkasse in Höhe des vollen Betrages da sie den Versand innerhalb von 2 Tagen versprechen. Die vollständige Ware ist nach 4Tagen immer noch nicht einmal versendet laut Sendungsverfolgung. Was ist das für eine Wertschätzung am Kunden, wenn auf die mehreren E-Mails in keinsterweise geantwortet wird! :-( So etwas kenne ich von anderen Online Händlern nicht! Da gibt es zudem ein Telefonservice wo einem persönlich geholfen wird! Einmal und nie wieder bei svh24.de bestellen!! Einfach nur traurig! BestellNr. ist 1174278 Vieleicht reagieren sie jetzt einmal!?
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28.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung erfolgte zwar rasch, doch leider ist der Service äußerst mangelhaft. Ich wollte von meinem Widerspruchsrecht Gebrauch machen und das gelieferte Produkt retournieren. In den Lieferbedingungen wird kostenfreie Rücksendung beworben, aber offensichtlich aus Österreich nicht möglich. Beim Versuch, das Onlineticket zu beantragen, war es nicht möglich, eine österreichische PLZ anzugeben. Trotz dreimaliger Urgenz per E-Mail hab ich keine Antwort der Firma erhalten. Schade!
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23.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Meine erste Bestellung wurde nicht geliefert. Es kam eine Email dass sie von mir die Rückmeldung erhalten haben. Das Teil wurde aber nicht geliefert. Ich habe ihnen weitere Emails geschrieben, die blieben unbeantwortet. Ich habe neu bestellt, dann wurde die Ware geliefert. Ich weiß nicht wie sie darauf kommen dass ich die Ware zurückgeschickt hätte. Da Emails nicht beantwortet werden kann’s auch keine gute Bewertung geben.
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DA
12.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellung 1175072 - Pos. 2 - Artikel 1011041217, der Ersatzakku BL 1850B lässt sich in dem Makita-Ladegerät nicht aufladen! Unsere Anderen Akkus BL 1805B und BL 1803B lassen sich nach wie vor einwandfrei dort laden!!? Was ist nun zu tun, das Ding ist nicht i.O.!!? Vielen Dank und mit Freundlichen Grüßen, Adam Rollsysteme GmbH Detlef Adam
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21.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Keine Antwort auf E-Mail

Ich habe Ihnen mehrfach eine E-Mail zu dieser Bestellung geschrieben auf die keine Antworten kamen. Bei der angegeben Service Telefon Nr. wurde nur auf die Info E-Mail verwiesen von der ich keine Rückmeldung erhalten habe. Es kam erst Bewegung in den Vorgang nach dem ich über PayPal einen Konflikt eröffnet hatte. Sehr schade.
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