svh24.deBewertungen:
6.697 Bewertungen in den letzten 12 Monaten93.738 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
20.03.2024
Verifizierte Bewertung
Versand wie erwünscht durchgeführt. Karton angemessene Größe nicht zu groß gewählt. Verpackung nachhaltig.
Hämmer von Simplex Halder gut angekommen so wie die Reinigungsspender Balistol.
Die Zusammenarbeit mit anderen Firmen wie mir scheint ist in Ordnung aber der Preis sollte dann gleich sein und nicht günstiger...
Habe dennoch bei SVH bestellt da ich bislang gute Erfahrungen gemacht hatte die Bewertungen der anderen sei mal dahin gestellt.
Bis lang keine Probleme gehabt auch nicht mit einer Reklamation.
Preislich in Ordnung
Lieferung per DHL
Zügige Abwicklung 18.03 los geschickt und bestellt, 20.03 angekommen.
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Relevanteste negative Bewertung
02.12.2023
Verifizierte Bewertung
Man schreibt sie an und erhält keine Rückmeldung.
Es ist unmöglich mit jemanden zu Telefonieren.
Das Retourenportal funktioniert nicht, mindestens Zwanzig mal
in Abständen versucht ohne Erfolg. Man kann keinen Ausdruck tätigen um damit in einen ihrer Abhole bzw. Rückgabeshops zu gehen.
Um in ihrem Betrieb etwas besser zu machen, müssen sie ihre Leute, auf Grund der Beschwerden befragen und nicht die Kunden.
mfg
Johann Laitner
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JL
Johann L.
Wien
Bewertungen für svh24.de
10.11.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht vollständige Bestellung
Bei der Bestellung fehlt die Schiene FSN1600 . Auch als ich im eBay Shop bestellt habe kam die Schiene FSN 800 nicht an.
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20.10.2023
Verifizierte Bewertung
zuverlässiger und seriöser Verkäufer
Lieferung etwas lang, aber vor allem kleines Messer in einer riesigen Box verschickt, eher lächerlich...
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14.06.2023
Verifizierte Bewertung
Guter Preis - 3 x Lieferverzug bei SH24
Guter Preis, Warensendung wurde seitens SH24 drei mal mit Lieferproblemen (gute Woche länger) verschoben.
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Antwort von svh24.de
20.06.2023
Lieber Kunde,
zunächst einmal bedauern wir sehr, dass Sie mit dem Lieferservice nicht zufrieden waren. Hierfür bitten wir Sie um Entschuldigung.
Aufgrund eines Wasserschadens in unserer Logistik und dem Bundesweiten Feiertags kam es zu Verzögerungen, so dass wir Ihre Bestellung vom 2.6. nicht im angegebenem Zeitraum versenden konnten und erst am 9.6. an den Versanddienstleister übergeben wurde.
Wir möchten Ihnen versichern, dass wir Ihr Anliegen sehr ernst nehmen. Wir freuen uns, wenn wir Sie wieder als Kunden bei uns begrüßen dürfen.
Ihr Team von svh24.de.
28.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ware top jedoch persönliche Daten wie Handynr außerhalb am Paket - ist ja ein schlechter Scherz.
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Antwort von svh24.de
03.07.2023
Sehr geehrter Kunde,
zunächst bedauern wir es sehr, dass nach Ihren Angaben die Handynummer auf dem Paket angebracht war. Wir geben beim Paketversand nicht die Handynummer auf dem Klebeeticket an. Wir möchten den Fall umgehend prüfen.
Bitte setzen Sie sich mit unserem Kundenservice über info@svh24.de in Verbindung. Vielen Dank.
Ihr Team von svh24.de.
27.10.2023
Verifizierte Bewertung
Wegen einer Bestellung neun Mails - Leute!!! Konzentriert euch bitte auf das Wesentliche.
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17.10.2023
Verifizierte Bewertung
Leichte Krater, Wirklich neu?
Leichte Krater am Schutz, leicht beschädigte und eingerissene Verpackung.
Wirklich neu?
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31.07.2023
Verifizierte Bewertung
Paket kam nicht in der angebenen Zeit an, bzw. wurde dem Dienstleister spät übergeben.
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MW
Maria W.
Rosenheim
10.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung
Bei der Bestellung hieß es, Lieferung am nächsten Tag. Geliefert wurde 3 Tage später!
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Antwort von svh24.de
12.06.2023
Sehr geehrte Frau Wieland,
zunächst einmal bedauern wir sehr, dass Sie mit dem Lieferservice nicht zufrieden waren. Hierfür bitten wir Sie um Entschuldigung. Wir haben Ihre Bestellung vom 6.6. jedoch noch taggleich verpackt und an DHL übergeben. Der Paketdienstleister hat Ihnen das Paket unter der Sendungsnummer 00340434494398336665 am 10.6. zugestellt. Wir freuen uns, wenn wir Sie wieder als Kunden bei uns begrüßen dürfen. Ihr Team von svh24.de.
12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Kein Telefon Support und auf anfragen per Mail wird bis heute nicht geantwortet
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01.01.2024
Verifizierte Bewertung
Hallo meine Wasserwaage ist immer noch nicht angekommen.
Sie ist schon bezahlt
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10.01.2024
Verifizierte Bewertung
Kommunikation positiv..Aber..
Kommunikation positiv... Aber nur 3 Sterne, wegen teilgeöffneter Verpackung?!
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17.01.2024
Verifizierte Bewertung
Guter Preis, lange Lieferzeit
Guter Preis für das Set, aber ein halbes Jahr Lieferzeit ist einfach zu lang.
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26.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit des Artikels leider eine Woche zu spät.
Artikel sonst okay 👍
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24.08.2023
Verifizierte Bewertung
72 Stunde Lieferung bei beworbenen 24 Stunden ist jetzt nicht so dicke.
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WR
Wilfried R.
Hamburg
25.07.2023
Verifizierte Bewertung
Akku Rasenmäher 36/42 von Einhell
Bein Lieferung fehlten beide Akkus und Karton war leicht beschädigt .
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31.10.2023
Verifizierte Bewertung
Address your foreign customers in English
Relatively a timely delivery. Messaging should also be in English
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TZ
Thomas Z.
Feucht
06.10.2023
Verifizierte Bewertung
eine Bestellung ganzheitlich senden und nicht jedes Teil einzeln.
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02.06.2023
Verifizierte Bewertung
Es hat deutlich zu lange gedauert und die Kommunikation war zäh
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Antwort von svh24.de
12.06.2023
Lieber Kunde,
zunächst einmal bedauern wir sehr, dass Sie mit dem Lieferservice nicht zufrieden waren. Hierfür bitten wir Sie um Entschuldigung. Wir optimieren derzeit unsere Logistik- und Serviceprozesse und möchten Ihnen versichern, dass wir Ihr Anliegen sehr ernst nehmen. Wir freuen uns, wenn wir Sie wieder als Kunden bei begrüßen uns dürfen. Ihr Team von svh24.de.
03.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit gut, Ware sehr gut, Kommunikation zu langsam
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24.11.2023
Verifizierte Bewertung
Leider von 2 bestellten Artikeln erst einer geliefert.
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