Die Duschwand übertrifft unsere Erwartungen sehr positiv.
Allerdings fehlte die senkrechte Lippendichtung Glas in Wandleiste!?
Die Transportverpackung war für die beauftragte „vogelwilde“ Spedition nicht stabil genug und war schon beim Abladen dreiseitig aufgerissen!
Ich bin sehr unzufrieden über den Support. Die Lieferungen erfolgen superschnell. Hat man eine Frage, erhält man eine Ticket-Nr. und dann hört man mehr als 2 Wochen lang nichts mehr. Versucht man telefonisch Kontakt aufzunehmen, hört man sich 2,5 Minuten lang ein Band an, dass einen auf die Internet-Seiten verweist und dann ist Ende.
Es geht nicht an, dass man so "am langen Arm" vertrocknet und niemand ans Telefon zu bekommen ist. Oder dass Antworten auf bereits mehrfach eingereichte Anfragen nicht beantwortet werden.
Sehr schlechter Service.
Vielen Dank für die tolle Bewertung, wir freuen uns, dass du zufrieden bist 🎉! BERNSTEIN Badshop
vor 10 Tagen
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Hochwertige Glasduschwand zu vernünftigem Preis
Relativ einfache Montage. Wirkt alles sehr hochwertig.
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Antwort von Bernstein Badshop
vor 9 Tagen
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vor 10 Tagen
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Antwort von Bernstein Badshop
vor 9 Tagen
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vor 10 Tagen
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Alles lief schnell und einwandfrei 👍
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Antwort von Bernstein Badshop
vor 9 Tagen
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vor 11 Tagen
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Alles prima danke
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Antwort von Bernstein Badshop
vor 9 Tagen
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vor 11 Tagen
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Antwort von Bernstein Badshop
vor 9 Tagen
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vor 11 Tagen
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Maßgenauigkeit war mangelhaft
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Antwort von Bernstein Badshop
vor 9 Tagen
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback - es tut uns außerordentlich leid, dass es bei Ihrer Bestellung und der Lieferung zu Problemen gekommen ist. Wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen dadurch entstanden sind. Bedauerlicherweise können wir unter der angegeben E-Mail Adresse kein Ticket zuordnen. Falls Sie bereits ein Ticket eröffnet haben teilen Sie uns bitte die Ticketnummer mit oder eröffnen über unser Helpcenter ein Ticket. Anbei sende ich Ihnen den Link zum Helpcenter zu: https://support.bernstein-badshop.de/hc/de/requests/new?ticket_form_id=360001489858 Mit freundlichen Grüßen, BERNSTEIN Badshop
vor 11 Tagen
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Schnelle Lieferung!
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Antwort von Bernstein Badshop
vor 11 Tagen
Vielen Dank für die tolle Bewertung, wir freuen uns, dass du zufrieden bist 🎉! BERNSTEIN Badshop
vor 11 Tagen
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Es klappt wunderbar mit alles
Vielen lieben Dank für eure Bemühungen 🍀
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Antwort von Bernstein Badshop
vor 11 Tagen
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vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Duschwanne war total verzogen.
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Antwort von Bernstein Badshop
vor 9 Tagen
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback – es tut uns außerordentlich leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu Problemen gekommen ist. Wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen dadurch entstanden sind.
Ein Kundenmitarbeiter meldet sich umgehend bei Ihnen. Mit freundlichen Grüßen, BERNSTEIN Badshop
vor 12 Tagen
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Antwort von Bernstein Badshop
vor 11 Tagen
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vor 12 Tagen
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vor 11 Tagen
Vielen Dank für die tolle Bewertung, wir freuen uns, dass du zufrieden bist 🎉! BERNSTEIN Badshop
vor 12 Tagen
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vor 11 Tagen
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vor 12 Tagen
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vor 11 Tagen
Vielen Dank für die tolle Bewertung, wir freuen uns, dass du zufrieden bist 🎉! BERNSTEIN Badshop
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vor 12 Tagen
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Antwort von Bernstein Badshop
vor 11 Tagen
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vor 12 Tagen
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Qualität top
Qualität der Dusche top- habe jetzt schon öfter bei Bernstein bestellt. Auch Verpackungstechnisch wirklich hervorragend - genau so gehört eine Glasdusche verpackt 👍🏻
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Antwort von Bernstein Badshop
vor 11 Tagen
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vor 12 Tagen
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vor 11 Tagen
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vor 13 Tagen
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vor 11 Tagen
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vor 13 Tagen
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Die Qualität des Spiegel ist sehr gut. Der Versand sollte mit einer Spedition erfolgen und dementsprechend war auch der Preis mit ungefähr 60€. Geliefert wurde die Bestellung über Dpd was vielleicht 15€ kostet. Eine Email vorab wurde gar nicht beantwortet. Aber man wundert sich schon nicht mehr weil es fast überall so gehandhabt wird mfg. Fränk Opitz
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Antwort von Bernstein Badshop
vor 11 Tagen
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback - es tut uns außerordentlich leid, dass es bei Ihrer Bestellung und der Lieferung zu Problemen gekommen ist. Wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen dadurch entstanden sind. Bedauerlicherweise können wir unter der angegeben E-Mail Adresse kein Ticket zuordnen. Falls Sie bereits ein Ticket eröffnet haben teilen Sie uns bitte die Ticketnummer mit oder eröffnen über unser Helpcenter ein Ticket. Anbei sende ich Ihnen den Link zum Helpcenter zu: https://support.bernstein-badshop.de/hc/de/requests/new?ticket_form_id=360001489858 Mit freundlichen Grüßen, BERNSTEIN Badshop
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