Bernstein BadshopBewertungen:
2.170 Bewertungen in den letzten 12 Monaten12.616 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
03.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Duschwand übertrifft unsere Erwartungen sehr positiv.
Allerdings fehlte die senkrechte Lippendichtung Glas in Wandleiste!?
Die Transportverpackung war für die beauftragte „vogelwilde“ Spedition nicht stabil genug und war schon beim Abladen dreiseitig aufgerissen!
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MK
Martin K.
Wolnzach
Relevanteste negative Bewertung
14.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin sehr unzufrieden über den Support. Die Lieferungen erfolgen superschnell. Hat man eine Frage, erhält man eine Ticket-Nr. und dann hört man mehr als 2 Wochen lang nichts mehr. Versucht man telefonisch Kontakt aufzunehmen, hört man sich 2,5 Minuten lang ein Band an, dass einen auf die Internet-Seiten verweist und dann ist Ende.
Es geht nicht an, dass man so "am langen Arm" vertrocknet und niemand ans Telefon zu bekommen ist. Oder dass Antworten auf bereits mehrfach eingereichte Anfragen nicht beantwortet werden.
Sehr schlechter Service.
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Bewertungen für Bernstein Badshop
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bestellvorgang gut, Lieferung mau
Bestellvorgang gut, Lieferung mittelmäßig.
LKW-Fahrer wollte, dass ich ihm helfen, das Packet vom LKW runterzugeben, da er alleine war (???). Da ich das aufgrund eines kurz davor erlittenen Unfalles nicht konnte, meinte er, dass er auch einen Bandscheibenvorfall habe...???
Also wenn mir was geliefert wird und ich dafür bezahle, dann sollte das schon professioneller sein.
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Antwort von Bernstein Badshop
vor 2 Tagen
Vielen Dank für die tolle Bewertung, wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir nehmen die weiteren Anmerkungen gerne als Verbesserungsvorschläge bei uns auf, herzlichen Dank! Viele Grüße, BERNSTEIN Badshop
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles in allem sehr gut
Support-Service bei Problemen war top! Leider hatten wir bei verschiedenen Lieferungen Probleme, da die Ware sehr schlecht verpackt und deshalb beschädigt war. Am Versand ist also noch Luft nach oben. Der Support war dafür aber richtig top und es gab die richtigen Lösungen für die entstandenen Probleme.
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Antwort von Bernstein Badshop
vor 5 Tagen
Vielen Dank für die tolle Bewertung, wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir nehmen die weiteren Anmerkungen gerne als Verbesserungsvorschläge bei uns auf, herzlichen Dank! Viele Grüße, BERNSTEIN Badshop
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Nach dem Zahlung steht immer noch aktuell im Status Vorkasse,
sollte verbessert werden sobald Kunde bezahlt das sich der Status automatisch ändert, bei Paketsendung sobald das Paket aus dem Haus raus ist das der Kunde gleich Sendungsnummer im Status dabei sei. Sollte
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Antwort von Bernstein Badshop
vor 4 Tagen
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Versand und Kommunikation war gut, auch bei der Retoure.
Rücksendung leider auf eigene Kosten, hier könnte man im Vorfeld mehr darauf hinweisen.
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Antwort von Bernstein Badshop
vor 2 Tagen
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Ware hatte einen Schaden an der Kante.
Die Ware hatte eine Delle/Transportschaden. Der Logistiker ist wahrscheinlich nicht korrekt damit umgegangen.
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vor 5 Tagen
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19.05.2024
Verifizierte Bewertung
Kundenservice top, Ware war leider beschädigt. Aber Problemlos reklamiert.
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vor 10 Tagen
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vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schneller.Versand und bei einer Reklamation sofort Ersatz bekommen. Top
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vor 5 Tagen
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19.05.2024
Verifizierte Bewertung
Duschkabine aufbau war sehr erschwerlich
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vor 10 Tagen
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03.05.2024
Verifizierte Bewertung
Alles in Ordnung
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08.05.2024
Vielen Dank für die tolle Bewertung, wir freuen uns, dass du zufrieden bist 🎉! BERNSTEIN Badshop
11.05.2024
Verifizierte Bewertung
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13.05.2024
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HK
H. K.
Haren (Ems)
14.05.2024
Verifizierte Bewertung
Gut
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Antwort von Bernstein Badshop
15.05.2024
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KH
Kerstin H.
Enger
vor 7 Tagen
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vor 5 Tagen
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vor 10 Tagen
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vor 5 Tagen
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vor 11 Tagen
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vor 10 Tagen
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vor 12 Tagen
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vor 10 Tagen
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16.05.2024
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17.05.2024
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16.05.2024
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17.05.2024
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14.05.2024
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15.05.2024
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07.05.2024
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08.05.2024
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05.05.2024
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08.05.2024
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