Bernstein Badshop

Bewertungen:

Versand und Kommunikation war gut, auch bei der Retoure. Rücksendung leider auf eigene Kosten, hier könnte man im Vorfeld mehr darauf hinweisen.

Wir hatten zuerst Angebote von örtlichen Badausstattern eingeholt: 2.500 -5.000 EUR lauteten die Angebote für den Einbau einer vergleichbaren Duschkabine wie der, die wir bei Bernstein Bad Shop für 417 € bestellt haben. Die Lieferung war erstklassig: es ging schnell, am vereinbarten Liefertag wurden wir zweimal darüber informiert, dass die Duschkabine eintrifft. Einmal circa einer halbe Stunde Vor Lieferung einmal circa 5 Minuten Vor Lieferung. Das habe ich bei anderen Shops auch schon anders erlebt! Die Duschkabine ließ sich durch eine Person gut aufbauen 👍 Lediglich die Anbringung der Dichtungen hat uns etwas Nerven gekostet. Da könnte man die Aufbau Beschreibung noch verbessern und ergänzen in welche Richtung die Dichtung einzuschieben sind.

Die Ware hatte eine Delle/Transportschaden. Der Logistiker ist wahrscheinlich nicht korrekt damit umgegangen.

Bestellvorgang gut, Lieferung mittelmäßig. LKW-Fahrer wollte, dass ich ihm helfen, das Packet vom LKW runterzugeben, da er alleine war (???). Da ich das aufgrund eines kurz davor erlittenen Unfalles nicht konnte, meinte er, dass er auch einen Bandscheibenvorfall habe...??? Also wenn mir was geliefert wird und ich dafür bezahle, dann sollte das schon professioneller sein.

Support-Service bei Problemen war top! Leider hatten wir bei verschiedenen Lieferungen Probleme, da die Ware sehr schlecht verpackt und deshalb beschädigt war. Am Versand ist also noch Luft nach oben. Der Support war dafür aber richtig top und es gab die richtigen Lösungen für die entstandenen Probleme.

Alle Materialien gut angekommen, obwohl außen die Verpackung ziemlich beschädigt ausgesehen hat, aber Glück gehabt. Verbesserungsvorschlag: die Teileliste mit den Nummern zwecks Zusammen bau ist VIEL ZU KLEIN!!! Dh unbedingt bitte statt A5 in A4!!! MIt dem Produkt selbst sind wir sehr zufrieden

Nach dem Zahlung steht immer noch aktuell im Status Vorkasse, sollte verbessert werden sobald Kunde bezahlt das sich der Status automatisch ändert, bei Paketsendung sobald das Paket aus dem Haus raus ist das der Kunde gleich Sendungsnummer im Status dabei sei. Sollte

Ich hatte eine kleinere Fehllieferung, aber der Kundensupport war hervorragend. Schnelle Reaktion und problemlose Korrektur. Ich hoffe, so eine Fehler passiert dort nicht zu oft, aber die Reaktion war tadellos.

Ich hatte ein Problem mit einem bestellten Artikel, doch der Kundenservice hat dieses Problem schnell und effizient gelöst. Vielen Dank für die ausgezeichnete Unterstützung!

Kunden-Support einfach top, die Ware bzw. Die Duschkabine ist einfach nur der Hammer sieht sehr stylisch und Modern aus. Kann die Duschkabine wärmstens weiterempfehlen.

Schnelle Lieferung, gute Montageanleitung und bisher tadellose Funktionen. Beschreibung zur Inbetriebnahme etwas knapp, aber es funktioniert nun gut.

Vom Bestellvorgang bis Versandinformation und Lieferung alles super. Mit dem bestellten Badhocker sind wir super zufrieden.

Bei telefonischer Anfrage sehr netter Service, Lieferung kam wie zugesagt und Artikel perfekt, wie in der Beschreibung :)

Zuerst war ich erstaunt dass bei beschädigtes Packet ankam. Es konnte aber vollkommen problemlos alles geklärt werden.

Ich hatte einen Schaden an einem neuen Wasserhahn. Nach Rücksprache wurde sofort Ersatz geliefert. Super Service

Die Ware wurde schnell und zuverlässig geliefert. Sie entspricht der Beschreibung und hatte einen guten Preis.

Danke das bestellte Bidet kam schnell und unversehrt nach Österreich. Wurde auch schon montiert.

Gut verarbeitetes Produkt. Einfache Montage. Die Einbauanleitung könnte detaillierter sein.

Habe schon oft bestellt, immer alles bestens. Auch Ersatzteile gibt es das ist ganz toll.

Waschbecken aus Gusmarmor - super Qualität zum günstingen Preis mit promter Lieferung