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lampenundleuchten.de
Bewertungen:

1.528 Bewertungen in den letzten 12 Monaten14.342 Bewertungen insgesamt  

4,60
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 09.10.2009
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Relevanteste positive Bewertung

vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Die Deckenlampe ist von der Qualität super stabil ( der Rahmen ),allerdings ist die Montage sehr schwierig. Das kostet viel Geduld und Nerven. Das Markieren der Bohrlöcher habe ich mit einer Sperrholzschablone getätigt. Die Lampe an die Decke halten und das Markieren der Löcher wird selbst für zwei Mann zum Kraftakt. Präzises Markieren ist unerlässlich, da für die Schrauben wenig Spielraum gegeben ist sie zu befestigen. Die Schrauben werden durch eine Metallröhre geführt. Das Anschließen des E-Kabels an die Lüsterklemme habe mit einer zusätzlichen Verlängerung geschafft. Soviel Platz zwischen dem Rahmen und der Decke ist nicht gegeben, um die verbaute innenliegende Klemme mit einem Schraubenzieher zu erreichen. Trotz der Mühen gibt sie durch die indirekte Beleuchtung ein atmosphärisches Licht. Ich habe eine stärkere Glühlampe 2 W geordert. Die Helligkeit hält sich in Grenzen. Bis 3 Watt kann die Lampe ausgerüstet werden.
BL

Relevanteste negative Bewertung

22.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Hallo zusammen, habe die o.g. Artikel-Nr. bestellt und auch schnell geliefert bekommen (Kd-Nr. WS0940940 / Beleg-Nr. 230327204 / Bs-Nr. 52000528948). Wollten dieses Schienensystem in gerader Länge mit 6 mtr. montieren. Leider konnten wir hierzu nur 5 Schienen montieren, weil ein E-Verbinder (gerade) für die letzte Schiene (Abschluß) fehlte! Es waren zwar noch 2 Eckstücke (90 Grad) in dem Karton, werden aber von mir nicht benötigt. Wir wollten dieses Schienensystem komplett gerade mit 6 mtr. Länge montieren und dies war durch 1 fehlender Verbinder (gerade) bei der letzten Schiene nicht mehr möglich. Obwohl für die gerade Montage mit 6 mtr. 5 Stck. I-Verbinder braucht (es waren auch noch 2 T-Verbinder im Karton welche nicht gebraucht werden) muß oder soll ich jetzt einen I-Verbinder (laut telefonischer Auskunft am 22.5.23) nachkaufen (Art-Nr. 102473 mit Lieferzeit!!!!). Bin davon ausgegangen, daß man die Lampe in der angegebenen Länge montieren kann bzw. die nötigen Teile dafür geliefert werden. Leider nein - sehr enttäuschend. Gruß aus Manching Lorenz Märkl
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Bewertungen für lampenundleuchten.de

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26.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Lampenschirm war schlecht verpackt, ist unbrauchbar. Ich warte immer noch auf den Retourenschein und den Rücksendeaufkleber. Bitte um Mithilfe!
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Antwort von lampenundleuchten.de
31.10.2023
Guten Tag, Vielen Dank für Ihre Beurteilung auf Trusted Shops. Wir sehen, dass Sie in der Zwischenzeit eine Rücksendeetikette erhalten haben. Wir bedauern, dass Sie Ihren Lampenschirm beschädigt erhalten haben. Mit freundlichen Grüßen Veerle - Team Lampenundleuchten
08.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Ein Lampe von 3 kam beschädigt hier an

Ein Lampe von 3 kam beschädigt hier an, auf meine Reklamation habe ich bis heute nix gehört, aber laufend kommen Kaufangebote, das passt nicht.
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Antwort von lampenundleuchten.de
16.10.2023
Guten Tag, Vielen Dank für Ihre Beurteilung auf Trusted Shops. Wir bedauern zu lesen, dass Sie eine beschädigte Lampe erhalten haben. Das ist natürlich nicht unsere Absicht! Wir haben leider keine Mails von Ihnen erhalten. Können Sie mal schauen, ob Sie diese an unsere noreply Mailadresse gesendet haben? Wir werden heute noch Kontakt mit Ihnen über Mail aufnehmen, um diese Sache so gut wie möglich für Sie zu lösen. Mit freundlichen Grüßen Veerle - Team Lampenundleuchten
01.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Mir wurden die bestellten Leuchten einfach in einer anderen Farbe geliefert. Gibt es angeblich nicht mehr. Im Internet aber normal bestell bar
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Antwort von lampenundleuchten.de
06.07.2023
Guten Morgen lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie ärgerlich zu lesen, dass Sie die falsche Farbe erhalten haben! Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir werden Sie im Laufe des Tages kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Team Lampenundleuchten
14.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Preiswert doch kein Leuchtmittel

Die Waren ist etwas Preiswerten aber ohne Leuchtmittel. In der Beschreibung ist es nicht klar formuliert das kein Leuchtmittel enthalten ist.
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Antwort von lampenundleuchten.de
18.10.2023
Guten Tag, Vielen Dank für Ihre Beurteilung auf Trusted Shops. Wir bedauern zu lesen, dass es Ihnen nicht klar war, dass kein Leuchtmittel mitgeliefert wird. Es steht bei den Spezifikationen, dass kein Leuchtmittel mitgeliefert wird. Mit freundlichen Grüßen Veerle - Team Lampenundleuchten
DS
Dirk S.
Rosengarten
17.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Verzögerte Lieferung

Um ca.4 Wochen verzögerte Lieferung, Information nur nach Aufforderung. Bei Bestellung wurde der Versand für den Tag der Bestellung zugesagt.
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Antwort von lampenundleuchten.de
20.01.2024
Guten Tag lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung über Trusted Shops. Wie ärgerlich zu lesen, dass Sie lange auf Ihre Bestellung warten mussten. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten! Wir werden uns im Laufe des Tages mit Ihnen in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen, Team Lampenundleuchten
12.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Nach retoure …1 Woche später bis jetzt…

Nach retoure …1 Woche später bis jetzt noch kein Geld bekommen Am Telefon konnte man nicht erkläre wieso Dann war die haben viel zutun
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Antwort von lampenundleuchten.de
12.07.2023
Guten Tag lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie ärgerlich, dass Sie länger auf eine Erstattung warten mussten. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten! Wir werden uns im Laufe des Tages mit Ihnen in Verbindung setzen. Viele Grüße, Team Lampenundleuchten
25.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Ewige Lieferzeit, schlecht verpackt, bei Ankunft kaputt und nicht zu benutzen, geht zurück...kein Retourenschein dabei...bin enttäuscht
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Antwort von lampenundleuchten.de
25.05.2023
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern zu lesen, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten. Wir bemühen uns, die Lieferung so schnell wie möglich vorzunehmen. Ich werde mich im Laufe des Tages mit Ihnen in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Team Lampenundleuchten
22.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Verpackung der Leuchte bestand aus billigstem Styropor, das sich durch die Brüchigkeit im ganzen Haus als Kleinmüll verteilte.
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Antwort von lampenundleuchten.de
02.01.2024
Guten Tag lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung über Trusted Shops. Wie ärgerlich zu lesen, dass das Verpackungsmaterial nicht in Ordnung ist. Dafür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Wenn wir noch etwas für Sie tun können, lassen Sie es uns bitte wissen! Mit freundlichen Grüßen, Team Lampenundleuchten
HA
Helmut A.
Völklingen
24.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Die bestellte Ware war defekt. Rohrverbindung passt nicht, Kappen für Dimmung (Plastic) waren zerbrochen und nicht mehr zu nutzen.
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Antwort von lampenundleuchten.de
29.11.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Beurteilung via Trusted Shops. Wir bedauern es sehr, Folgendes zu lesen und nehmen diesbezüglich Kontakt mit Ihnen auf. Mit stimmungsvollen Grüßen, Team Lampenundleuchten
HS
Hans S.
Lindlar
22.11.2023
 Verifizierte Bewertung

keine Infgormation zum Status

Außer der Bestellbestätigung vom 15.11.23 habeich von Lampenundleuchten nichts gehört oder gelesen. Was soll ich da beurteilen?
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Antwort von lampenundleuchten.de
23.11.2023
Guten Abend, vielen Dank für Ihre Bewertung über Trusted Shops. Wie ärgerlich, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Wir werden uns im Laufe des Tages mit Ihnen in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen, Team Lampenundleuchten
04.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Bearbeitung, Lieferung dauerte etwas länger, Lampe ist nicht wie angegeben Wififähig, Falsche Lampenbirne geliefert.
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Antwort von lampenundleuchten.de
09.01.2024
Goedemorgen, bedankt voor je review op trusted shops, we horen het graag wanneer we nog iets voor je kunnen betekenen! Voor nu bedankt voor je vertrouwen en een fijne dag toegewenst! Met sfeervolle groet, Team lampenlicht
RD
Ric D.
Frankfurt
18.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe den Ersatzteil immer noch nicht erhalten, obwohl es stand dass ich es am Montag den15.01.2023 bekommen sollte.
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Antwort von lampenundleuchten.de
26.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns leid zu hören. dass Ihre Garantiesendung noch nicht angekommen ist. Wir haben Sie deswegen per Email kontaktiert, um Ihrem Anliegen nachzugehen.
16.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Bei der Bestellung der Gartenleuchte "Dänemark" fehlte der Hinweis dass kein Erdspieß dabei ist!!! Sehr ärgerlich!!!
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Antwort von lampenundleuchten.de
16.06.2023
Guten Tag, Vielen Dank für Ihre Beurteilung auf Trusted Shops. Wir bedauern zu lesen, dass es für Sie nicht deutlich war, dass dieser Lampe ohne Erdspieß geliefert wird. Wir haben aber auch dieselbe Außenleuchte mit Erdspieß. Gerne senden wir Ihnen eine Mail, und schauen was mitmachen können. Mit stimmungsvollen Grüßen Veerle - Team Lampenundleuchten
01.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Primitive Verpackung. Keine weiteren Leuchten im gleichen Design. 25er Dm-Leuchten warum als Standleuchte teurer?
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Antwort von lampenundleuchten.de
06.12.2023
Lieber Kunde, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Sehr gerne möchten wir Ihnen weiterhelfen. Senden Sie uns bitte eine E-Mail mit Ihrer genauen Frage und der dazugehörigen Artikelnummer an info@lampenundleuchten.de. Wir freuen uns, von Ihnen zu hören! Mit stimmungsvollen Grüßen, Ihr Lampenundleuchten-Team
01.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Sie antworten auf keine Mail, wollten die Ware zurück senden.service null. Ware absoluter Mist.schon Defekt. MFG
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Antwort von lampenundleuchten.de
01.06.2023
Guten Tag, Vielen Dank für Ihre Beurteilung auf Trusted Shops. Wir bedauern zu lesen, dass Sie Ihre Lampe bereits defekt ist. Das ist natürlich nicht unsere Absicht. Wir werden Ihnen eine E-Mail schreiben, um diese Sache für Sie zu klären. Mit stimmungsvollen Grüßen Veerle - Team Lampenundleuchten
23.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Leuchtmittel im Paket zerbrochen. Ich warte noch auf eine Lösung. Bislang keine Antwort auf meine Reklamation.
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Antwort von lampenundleuchten.de
04.10.2023
Guten Tag, Vielen Dank für Ihre Beurteilung auf Trusted Shops. Wir hatten mittlerweile Kontakt mit Ihnen und haben Ihnen ein neues Leuchtmittel zugesendet. Wenn Sie noch Fragen haben, lassen Sie es uns bitte wissen. Mit freundlichen Grüßen Veerle - Team Lampenundleuchten
UL
30.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Bei Rücksendung bekommt man von UPS keinen Beleg. Ich warte seit Tagen auf eine Eingangsbesrätigung rätigung.
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Antwort von lampenundleuchten.de
01.08.2023
Guten Morgen, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist ärgerlich, dass Sie noch kein Rücksendeetikett erhalten haben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten! Wir sehen, dass ein Rücksendeetikett erstellt und am 26. Juli verschickt wurde. Wir werden es Ihnen heute erneut zusenden. Mit freundlichen Grüßen, Team Lampenundleuchten
02.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Einer Flasche der Lieferung kam zerbrochen an und auf meine Reklamation Mail wurde 1Woche nicht geantwortet .
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Antwort von lampenundleuchten.de
11.12.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme via TrustedShops. Wir bedauern es, Folgendes zu lesen und nehmen diesbezüglich gerne Kontakt mit Ihnen auf. Mit stimmungsvollen Grüßen Team Lampenundleuchten
18.12.2023
 Verifizierte Bewertung

mangelhafte Kommunikation und Service

10 € Gutschein wurde bei der Bestellung nicht anerkannt, keine Reaktion auf mehrfache Beschwerdeschreiben.
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Antwort von lampenundleuchten.de
23.12.2023
Guten Tag, Vielen Dank für Ihre Beurteilung auf Trusted Shops. Wir bedauern zu lesen, dass Sie nicht ganz zufrieden sind. Aufgrund eines hohen E-Mailaufkommens, war es uns leider nicht eher möglich, Ihre Anfrage zu bearbeiten. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeit. In unseren AGB's ist zu lesen, dass wir Gutscheincodes nicht nachträglich zurückerstatten können. Wir haben Ihnen aber einen Rabattcode für eine nächste Bestellung mitgegeben. Wir wünschen Ihnen schöne Feiertage und einen guten Rutsch! Mit freundlichen Grüßen Lampenundleuchten
08.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Lampe defekt angekommen. Kundendienst reagiert nicht

Die Lampe ist bei uns defekt angekommen. Mehrere Teile waren zerbrochen. Der Kundendienst reagiert nicht.
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Antwort von lampenundleuchten.de
15.11.2023
Guten Tag, Vielen Dank für Ihre Beurteilung auf Trusted Shops. Aufgrund eines hohen E-Mailaufkommens, war es uns leider nicht eher möglich, Ihre Anfrage zu bearbeiten. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeit. Wir haben Ihnen heute eine E-Mail zugesendet und sind uns sicher, dass wir eine Lösung finden werden. Wenn Sie weitere Fragen haben, lassen Sie es uns bitte wissen. Mit freundlichen Grüßen Veerle- Team Lampenundleuchten