Die Deckenlampe ist von der Qualität super stabil ( der Rahmen ),allerdings ist die Montage sehr schwierig. Das kostet viel Geduld und Nerven. Das Markieren der Bohrlöcher habe ich mit einer Sperrholzschablone getätigt. Die Lampe an die Decke halten und das Markieren der Löcher wird selbst für
zwei Mann zum Kraftakt. Präzises Markieren ist unerlässlich, da für die Schrauben wenig Spielraum gegeben ist sie zu befestigen. Die Schrauben werden durch eine Metallröhre geführt.
Das Anschließen des E-Kabels an die Lüsterklemme habe mit einer zusätzlichen Verlängerung geschafft. Soviel Platz zwischen dem Rahmen und der Decke ist nicht gegeben, um die verbaute innenliegende Klemme mit einem Schraubenzieher zu erreichen. Trotz der Mühen gibt sie durch die indirekte Beleuchtung ein atmosphärisches Licht. Ich habe eine
stärkere Glühlampe 2 W geordert. Die
Helligkeit hält sich in Grenzen. Bis 3 Watt kann die Lampe ausgerüstet werden.
Die Fotos zu der Lampe auf der Webseite erwecken den Eindruck, dass die Kugel komplett blau ist. Der Teil der bauchigen Wölbung (der untere Teil, wenn die Lampe hängt) ist aber nicht blau, sondern durchsichtig. Die Lampe hat dadurch nicht den starken blauen Effekt, den die Bilder auf der Webseite versprechen.
Die Lampe hätte ich mir nicht bestellt, wenn ich sie vorher gesehen hätte.
Die Kugel kam auch mit einem kleinen Riss an, sieht man aber nicht, wenn sie hängt. Mir ist es zu aufwendig, die Lampe wieder zurückzuschicken. Ich finde es daher wichtig, dass Abbildungen auf der Webseite wirklich stimmen.
Ich habe eine Lampenschirm bestellt, aber er passt nicht. Ich müsste ihn zurückschicken, aber die Firma antwortet mir nicht. Es ist auch eine Telefonnummer angegeben, die man anrufen könnte, aber leider sagt Telekom. Diese Nummer ist nicht vergeben.
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Antwort von lampenundleuchten.de
18.10.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung von Trusted Shops, ich werde mich heute noch bei Ihnen melden. Mit freundlichen Grüßen, Team lampenlicht
Unklare Montageanleitung
Lampe läßt sich alleine nur schwer montieren, weil sehr vie Schritte, die nicht in der Montageanleitung stehen aufeinander folgen müssen.
Die Verpackung ist sehr aufwendig und enthält zuviel Plastik- und Schaumstoffmüll.
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Antwort von lampenundleuchten.de
24.11.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung Trusteds Shops. Wie ärgerlich zu lesen, dass die Lampe nicht richtig zu montieren. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten! Wir werden uns im Laufe des Tages bei Ihnen melden. Mit freundlichen Grüßen, Team Lampenundleuchten
24.04.2024
Verifizierte Bewertung
…
Ich finde sie sehen auf der Abbildung kleiner aus.Und denke sie würden auch besser aussehen, wenn sie kleiner wären.Aber ich bin so weit zufrieden und werde sie behalten.
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Antwort von lampenundleuchten.de
25.04.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung über Trusted Shops. Es ist ärgerlich, dass die Größe nicht klar war. Wir entschuldigen uns dafür! Schön zu hören, dass Sie ansonsten zufrieden sind. Wenn wir noch etwas für Sie tun können, lassen Sie es uns bitte wissen! Mit freundlichen Grüßen, Team lampenundleuchten
30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung erfolgte schnell.
Leider fehlte im Lieferumfang eine Spezialmutter, die ich jedoch glücklicherweise aus meinem gesammelten Sammelsurium ersetzen konnte.
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Antwort von lampenundleuchten.de
05.12.2023
Lieber Kunde,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir hätten Ihnen gern mit dem Problem der fehlenden Mutter geholfen. Es freut uns aber zu lesen, dass Sie bereits eine Lösung gefunden haben. Nehmen Sie gern zuerst Kontakt zu uns auf, falls Probleme mit Ihrer nächsten Bestellung auftreten sollten. Vielen Dank!
Mit stimmungsvollen Grüßen,
Ihr Lampenundleuchten-Team
Auf Angebotsfoto ist diese Lampe viel dunkler (Broncefarbig); enspricht mehr Messingfarbe!
Beschreibung sehr schlecht!
Verpackung und Lieferung sehr Gut.
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Antwort von lampenundleuchten.de
23.10.2023
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre Beurteilung auf Trusted Shops. Wir werden es sicherlich an unsere Produktabteilung weitergeben und anpassen lassen auf unsere Website.
Mit freundlichen Grüßen
Veerle - Team Lampenundleuchten
14.10.2023
Verifizierte Bewertung
Preiswert doch kein Leuchtmittel
Die Waren ist etwas Preiswerten aber ohne Leuchtmittel. In der Beschreibung ist es nicht klar formuliert das kein Leuchtmittel enthalten ist.
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Antwort von lampenundleuchten.de
18.10.2023
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre Beurteilung auf Trusted Shops. Wir bedauern zu lesen, dass es Ihnen nicht klar war, dass kein Leuchtmittel mitgeliefert wird.
Es steht bei den Spezifikationen, dass kein Leuchtmittel mitgeliefert wird.
Mit freundlichen Grüßen
Veerle - Team Lampenundleuchten
Um ca.4 Wochen verzögerte Lieferung, Information nur nach Aufforderung.
Bei Bestellung wurde der Versand für den Tag der Bestellung zugesagt.
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Antwort von lampenundleuchten.de
20.01.2024
Guten Tag lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung über Trusted Shops. Wie ärgerlich zu lesen, dass Sie lange auf Ihre Bestellung warten mussten. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten! Wir werden uns im Laufe des Tages mit Ihnen in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen, Team Lampenundleuchten
22.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Verpackung der Leuchte bestand aus billigstem Styropor, das sich durch die Brüchigkeit im ganzen Haus als Kleinmüll verteilte.
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Antwort von lampenundleuchten.de
02.01.2024
Guten Tag lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung über Trusted Shops. Wie ärgerlich zu lesen, dass das Verpackungsmaterial nicht in Ordnung ist. Dafür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Wenn wir noch etwas für Sie tun können, lassen Sie es uns bitte wissen! Mit freundlichen Grüßen, Team Lampenundleuchten
04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Bearbeitung, Lieferung dauerte etwas länger, Lampe ist nicht wie angegeben Wififähig, Falsche Lampenbirne geliefert.
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Antwort von lampenundleuchten.de
09.01.2024
Goedemorgen, bedankt voor je review op trusted shops, we horen het graag wanneer we nog iets voor je kunnen betekenen! Voor nu bedankt voor je vertrouwen en een fijne dag toegewenst! Met sfeervolle groet, Team lampenlicht
Ich habe den Ersatzteil immer noch nicht erhalten, obwohl es stand dass ich es am Montag den15.01.2023 bekommen sollte.
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Antwort von lampenundleuchten.de
26.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns leid zu hören. dass Ihre Garantiesendung noch nicht angekommen ist. Wir haben Sie deswegen per Email kontaktiert, um Ihrem Anliegen nachzugehen.
16.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bei der Bestellung der Gartenleuchte "Dänemark" fehlte der Hinweis dass kein Erdspieß dabei ist!!! Sehr ärgerlich!!!
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Antwort von lampenundleuchten.de
16.06.2023
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre Beurteilung auf Trusted Shops.
Wir bedauern zu lesen, dass es für Sie nicht deutlich war, dass dieser Lampe ohne Erdspieß geliefert wird. Wir haben aber auch dieselbe Außenleuchte mit Erdspieß.
Gerne senden wir Ihnen eine Mail, und schauen was mitmachen können.
Mit stimmungsvollen Grüßen
Veerle - Team Lampenundleuchten
01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Primitive Verpackung.
Keine weiteren Leuchten im gleichen Design. 25er Dm-Leuchten warum als Standleuchte teurer?
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Antwort von lampenundleuchten.de
06.12.2023
Lieber Kunde,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Sehr gerne möchten wir Ihnen weiterhelfen. Senden Sie uns bitte eine E-Mail mit Ihrer genauen Frage und der dazugehörigen Artikelnummer an info@lampenundleuchten.de. Wir freuen uns, von Ihnen zu hören!
Mit stimmungsvollen Grüßen,
Ihr Lampenundleuchten-Team
23.09.2023
Verifizierte Bewertung
Leuchtmittel im Paket zerbrochen.
Ich warte noch auf eine Lösung.
Bislang keine Antwort auf meine Reklamation.
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Antwort von lampenundleuchten.de
04.10.2023
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre Beurteilung auf Trusted Shops. Wir hatten mittlerweile Kontakt mit Ihnen und haben Ihnen ein neues Leuchtmittel zugesendet.
Wenn Sie noch Fragen haben, lassen Sie es uns bitte wissen.
Mit freundlichen Grüßen
Veerle - Team Lampenundleuchten
02.12.2023
Verifizierte Bewertung
Einer Flasche der Lieferung kam zerbrochen an und auf meine Reklamation Mail wurde 1Woche nicht geantwortet .
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Antwort von lampenundleuchten.de
11.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme via TrustedShops. Wir bedauern es, Folgendes zu lesen und nehmen diesbezüglich gerne Kontakt mit Ihnen auf.
Mit stimmungsvollen Grüßen
Team Lampenundleuchten
18.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Montage-
Anleitung und die Beschreibung zur Installation und dem smartanschluss sind mehr als dürftig
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03.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lampe war super, die Verpackung vom Fuß total kaputt und 1 Leuchtmittel ist wahrscheinlich rausgefallen.
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Antwort von lampenundleuchten.de
14.11.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung über Trusted Shops. Wie ärgerlich, dass der Sockel der Lampe ist nicht, wie es sein sollte. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten! Wir werden uns im Laufe des Tages mit Ihnen in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen, Team Lampenundleuchten
01.08.2023
Verifizierte Bewertung
In einem von beide Lampen waren 3 Gläser angebrochen. Wusste nicht wie ich es reklamieren sollte.
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Antwort von lampenundleuchten.de
01.08.2023
Guten Morgen lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wie ärgerlich zu lesen, dass Sie eine beschädigte Lampe erhalten haben. Dies ist natürlich nicht das, was Sie beabsichtigt haben. Für die wir uns entschuldigen! Wir werden uns im Laufe des Tages mit Ihnen in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen, Team Lampenundleuchten
20.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung dauert zu lange. Zahlungsprozess katastrophal
Lieferung dauert zu lange. Zahlungsprozess katastrophal.
Anwendung Rabatt-Code nicht möglich…
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Antwort von lampenundleuchten.de
20.11.2023
Lieber Kunde,
Vielen Dank für Ihre Beurteilung via TrustedShops. Wir bedauern es, Folgendes zu lesen und nemen diesbezüglich gerne Kontakt mit Ihnen auf.
Mit stimmungsvollen Grüßen,
Team Lampenundleuchten
Sendungsverfolgung hat nicht funktioniert. Paket wurde an der Haustür abgestellt.
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Antwort von lampenundleuchten.de
16.01.2024
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre Beurteilung auf Trusted Shops. Wir bedauern zu lesen, dass Sie die Sendung nicht verfolgen konnten.
Wir hoffen, die Bestellung ist gut angekommen. Falls es Probleme oder Beschädigungen gibt, lassen Sie es uns bitte per Mail oder telefonisch wissen, damit wir Ihnen weiterhelfen können.
Mit freundlichen Grüßen
Lampenundleuchten
19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bisher habe ich die Ware leider noch nicht erhalten
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Antwort von lampenundleuchten.de
27.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Beurteilung via Trusted Shops. Wir bedauern es zu lesen und nehmen diesbezüglich gerne Kontakt mit Ihnen auf.
Mit stimmungsvollen Grüßen,
Team Lampenundleuchten
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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