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Bewertungen:

Hallo, vielen Dank für deine Bewertung. Wir möchten gerne auf dein Feedback eingehen. Dein Feedback nehmen wir sehr ernst, und wir haben deine Bestellung sorgfältig überprüft. Wir können deinen Frust sehr gut verstehen. Bei der Überprüfung haben wir festgestellt, dass es bei der Kategorisierung des Zustands deines bestellten Geräts zu einem menschlichen Fehler gekommen ist. Für diesen einmaligen Fehler möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Nach Erhalt deiner Bewertung/ Mail haben wir das Gerät erneut geprüft und uns mit den zuständigen Mitarbeiter*innen zusammengesetzt. Gemeinsam haben wir nach Lösungen gesucht, um solche Fehler in Zukunft zu vermeiden. Dein konstruktives Feedback ist für uns sehr wertvoll und hilft uns, das Kundenerlebnis weiter zu verbessern. Wir hoffen, dass du uns trotz dieser Erfahrung eine zweite Chance gibst und uns weiterhin als Kunde besuchst. Viele Grüße aus Münster, Roman vom Clevertronic-Team