Ich traute meinen Augen nicht als ich das Google Pixel 8 Pro auf der Onlineshop Seite von Clevertronic sah. Es wurde dort neuwertig zu einem absoluten Hammerpreis angeboten, den ich noch nirgends gesehen hatte! Nicht lang überlegt und ab in den Warenkorb. Nach der Bestellung sofort eine Bestätigung erhalten und kurze Zeit später bereits die Versandbenachrichtigung. Noch keine 24 Std. später konnte ich das Handy unversehrt in meinen Händen halten!!! So macht einkaufen Spaß und eine klare Empfehlung für diesen Onlineshop :-)))))
Haben meinen Bestellten Artikel nach Bezahlung, Vertragsabschluss und Sende-Benachrichtigung nicht mehr senden können mit der Aufforderung ein gleichwertigen Artikel im Onlineshop zu bestellen (diesmal 50€ mehr).
Ich habe Sie aufgefordert, den Artikel für den überwiesenen Betrag zu schicken, das ist leider nicht erfolgt. Habe aufgegeben, da ich kein Interesse an einem Rechtsstreit über ein 550€ Artikel zu haben.
Einkauf und Abwicklung top.Ware entsprach aber nicht dem bestellten Zustand.Rücknahme wurde angeboten.
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Antwort von clevertronic.de
vor 5 Tagen
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung. Wir möchten gerne auf dein Feedback eingehen.
Dein Feedback nehmen wir sehr ernst, und wir haben deine Bestellung sorgfältig überprüft. Wir können deinen Frust sehr gut verstehen. Bei der Überprüfung haben wir festgestellt, dass es bei der Kategorisierung des Zustands deines bestellten Geräts zu einem menschlichen Fehler gekommen ist. Für diesen einmaligen Fehler möchten wir uns aufrichtig entschuldigen.
Nach Erhalt deiner Bewertung/ Mail haben wir das Gerät erneut geprüft und uns mit den zuständigen Mitarbeiter*innen zusammengesetzt. Gemeinsam haben wir nach Lösungen gesucht, um solche Fehler in Zukunft zu vermeiden. Dein konstruktives Feedback ist für uns sehr wertvoll und hilft uns, das Kundenerlebnis weiter zu verbessern.
Wir hoffen, dass du uns trotz dieser Erfahrung eine zweite Chance gibst und uns weiterhin als Kunde besuchst.
Viele Grüße aus Münster,
Roman vom Clevertronic-Team
vor 4 Tagen
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vor 9 Tagen
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12.04.2024
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Um 11 Uhr am Vortag bestellt. Um 14 Uhr am Folgetag war die Ware auf dem Tisch. Besser gehts nicht. Sehr guter Preis, praktisch Neuzustand wie versprochen. Bis jetzt alles ohne Probleme. Hoffe, das bleibt so. Vielen Dank.
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15.04.2024
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iPhone 11 pro
Ich hatte letztens einen iPhone 11 Pro bestellt in deutlich gebrauchter Zustand, dennoch hat das Handy noch sehr gut funktioniert und ich bin mit dem Handy total zufrieden. Bestelle dort gerne wieder 😊
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22.04.2024
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Handy im Zustand 'sehr gut' bestellt. Es war ein Samsung. Es wurde sehr schnell versendet und entsprechend schnell ist es geliefert worden.
Ich würde den Zustand fast als neuwertig deklarieren und im Gegensatz zum Neupreis waren es 100 Euro Ersparnis. Inbetriebnahme war problemlos wie beim Neugerät.
Bis jetzt muss ich sagen: super, in der Lieferung und den Zustand der Ware.
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03.05.2024
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Sehr gutes Preis/Leistungsverhältnis, TOP Ware, sehr zufrieden
Sehr gutes Preis/Leistungsverhältnis: Das Handy sieht aus wie neu, der Akku hat 100%. Besonders gut hat mir gefallen, dass ich es vorab anhand von Bildern aussuchen konnte! Der Versand war gut verpackt und schnell geliefert.
Auch der Verkauf meines vorhergehenden Handys hat sehr gut funktioniert und ich habe einen fairen Preis dafür bekommen.
Weiter so und vielen Dank!
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15.04.2024
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Mir wurde Ihr Shop von HandyFixx empfohlen, weil Sie detaillierte Beschreibungen des gewünschten Handys liefern. Das hat sich bewahrheitet. Mein bestelltes iPhone 13 war laut Darstellung "wie neu" und als ich es auspackte, hatte ich den Eindruck, es war ein komplett neues Smartphone, weil selbst das Kabel noch originalverpackt von Apple war.
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