fotofoto.deBewertungen:
416 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.644 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
30.06.2023
Verifizierte Bewertung
Super Qualität sowohl Abzüge als auch Poster, Collagen, Leinwände etc. Eingängige Software, schnelle professionell verpackte lieferung.
In der Software würde ich mir 3 kleine Verbesserungen wünschen: 1. Wenn man zwischen 2 Projekten springt, ist die zuletzt gewählte Schriftart eingestellt. Schöner wäre, das System würde die im jeweilig ausgewählten Projekt standardmäßig nehmen.
2. Wenn man bei fotobüchern Seiten einfügt, wird der Hintergrund nicht übernommen.
3. Die Rahmen könnten immer wieder der zuletzt gewählte erscheinen. Bei der grossen Auswahl scrollt man ewig, wenn man sich einen von ganz unten ausgesucht hat.
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Relevanteste negative Bewertung
21.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Software zum Fotobuch erstellen ist leider absolut furchtbar. Alle paar Sekunden gecrasht, ich war zum Ende hin wirklich am verzweifeln und habe das Buch dann irgendwann aus Frust einfach abgeschickt ohne noch groß Änderungen vorzunehmen. Das Buch an sich ist schön und hochwertig, allerdings sind einige der Bilder recht dunkel geworden. Die Bearbeitung und Lieferung erfolgte sehr schnell! Auf Grund der miserablen Software würde ich aber hier kein Fotobuch mehr erstellen, das geht bei anderen Anbietern deutlich einfacher und weniger frustrierend.
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Bewertungen für fotofoto.de
11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Fotos = gute Qualität, schnell, Probleme mit mit der Rechnung
Fotos sind schnell bestellt und die Qualität ist in Ordnung. Lieder bekommen wir ganz oft keine Rechnung. Dann kommt irgendwann eine Mahnung, obwohl weder per Mail noch bei der Bestellung selbst eine Rechnung dabei war. Trotz einigen Telefonaten konnte der Fehler leider nicht gefunden werden.
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12.04.2024
Verifizierte Bewertung
Keine ware und keine Nachricht erhallten
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05.04.2024
Verifizierte Bewertung
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28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Kommunikation/Zeitdauer
Angegebene Zeit (Tabelle) bis zur Zustellung (Express) wurde nicht eingehalten. Mehrere Tage keine Bestelleingangsbestätitgubg erhalten. Letztendlich erfolgte Zustellung zwar später aber zuverlässig.
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27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bearbeitungszeit top aber keine Qualitätskontrolle?
Die Bearbeitungszeit und der Versand sind gut. Leider wurden einzelne Bilder nicht nachvollziehbar oder falsch zugeschnitten. Dadurch sind einige Gesichter oder Köpfe halb oder ganz abgeschnitten.
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10.03.2024
Verifizierte Bewertung
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13.02.2024
Verifizierte Bewertung
Fehlerkorrektur
Ich habe im Programm einen Fehler gemacht. - Leiter wurde das nicht erkannt, hätte mich über eine Rückmeldung bzw. Nachfrage gefreut. Sonst alles o.k.!
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MP
Marlues P.
Hamburg
03.02.2024
Verifizierte Bewertung
DHL Lieferservice eine Katastrophe!!! Express bestellt am 01.02.2024.
DHL Info : geliefert wird am 05.02.
....und nun ist das Geschenk nicht verfügbar ! Dann sollte man kein Express anbieten, wenn das nicht gewährleistet werden kann .Werde den Expresszuschlag nicht zahlen
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03.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bei 30 Prozent der Fotos waren wesentliche Teile abgeschnitten.
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30.01.2024
Verifizierte Bewertung
Leider sind Schmiererreien auf dem Kalender ersichtlich!
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PA
Patrick A.
Greiz
15.02.2024
Verifizierte Bewertung
Letzte Bestellung immer noch nicht angekommen
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04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Qualität aber Schwächen im Fehlermanagement
Grundsätzlich gute Software und schnelle Lieferung unsrer Kalender. Leider wurde ein Produkt zu wenig geliefert obwohl der volle Betrag abgebucht wurde. Nachlieferung des fehlenden Kalenders wurde leider verweigert, nur Erstattung des Zuviel gezahlten Betrages durchgeführt. Ich hätte das Produkt nun zu einem höheren Preis mit zusätzlichen Versandkosten bestellen sollen. Insgesamt keine zufriedenstellende Lösung für einen Fehler der auf Anbieterseite passiert ist.
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VH
Volker H.
Neuss
29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Qualität wie immer OK aber der versprochene Versand bis Heiligabend klappte nicht.
Qualität wie immer OK, aber wenn die Zustellung bis Weihnachten versprochen, aber nicht eingehalten wird, dann ärgert man sich, weil man Heiligabend in einer unangenehmen Situation ist. Am besten nichts versprechen, damit die Kunden sich entsprechend mehr Zeit nehmen.
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02.01.2024
Verifizierte Bewertung
VIEL zu spät.
Joah. Dicke Versprechen dass die Kalender definitiv noch am 22.12. geliefert werden, "pünktlich zum Fest". Dann Schweigen im Walde. Versandbestätigung und Rechnung am 2.1. des Folgejahres. Das war dieses Mal nix!
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08.01.2024
Verifizierte Bewertung
Klarer ausdrücken für wehn welche Zahlungsmöglichkeiten gelten und schauen das Gutscheine funktionieren
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30.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr enttäuschender Service
Sehr enttäuschend, die Versandangaben stimmen vorn und hinten nicht. Habe mich für diese Seite entschieden um Aufgrund der Versandangabe. Kann zum Produkt nichts sagen, hab es ja immer noch nicht aber hauptsache die Anfrage auf ein Feedback kommt vor 4 Tagen....wäre ich doch lieber bei z.b. posterxxl geblieben, dann wäre das Geschenk wenigstens pünktlich da. Nach der Anfrage beim Support hieß es es kommt spätestens Samstag, nun ist Samsatg Abend...hat wohl auch nicht hingehauen. Finde solche leeren Versprechungen echt nervig,dahee nur 1 Stern.
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28.12.2023
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Die Bestellung nicht fristgerecht…
Die Bestellung wurde nicht fristgerecht geliefert. Das sehr ärgerlich wenn man ohne Weihnachtsgeschenk da steht. Kulanterweise soll nun wenigstens die Gebühr für den jetzt unnötigen Expressversand erstattet werden. Eine Information zu der Verzögerung wäre gut gewesen. Gerade bei einem Bestellwert von knapp 200 Euro wünscht man sich einen besseren Service.
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29.12.2023
Verifizierte Bewertung
unzuverlässig und keine Information
Die Kalender wurden nicht rechtzeitig zu Weihnachten geliefert, obwohl ich express bezahlt habe. Kam nicht an. Erst auf Nachfrage die Auskunft: Produktion verzögert sich. Bis heute 29.12. keine Lieferung. Sollte am
21.12. da sein. Extrem schlechter Service!
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12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Alle bestellten Fotos waren quadratisch, was ich nicht bestellt hatte. Was aber viel schlimmer war: sie waren alle z.T. bis zur Unkenntlichkeit abgeschnitten, also nicht zu gebrauchen. So hatte ich mir das nicht vorgestellt.
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28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Falsche Versprechen auf der Website
Die Website versprach bei Bestellung vor dem 22.12. die Bilder rechtzeitig zugestellt zu bekommen. Dies hat sich nicht erfüllt.
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