akkukaufhaus.de- Logo - Bewertungen

akkukaufhaus.de
Bewertungen:

89 Bewertungen in den letzten 12 Monaten841 Bewertungen insgesamt  

4,22
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

06.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Insgesamt gut bis sehr gut. Die Bestellung (Sonntags) war einfach, da die Produktbeschreibung gut war und ich mit dem verbauten Akku direkt vergleichen konnte. Besonders in Bezug auf die Größe. Bezahlung (Paypal) erfolgte sofort und die Bestätigungsmail kam unmittelbar. Dann passierte nichts mehr. Eine Nachfrage eine Woche später wurde damit beantwortet, dass die Sendung versandfertig sei. Das Tracking bestätigte, dass die Sendung Donnerstags bei DHL angekündigt wurde, jedoch erst am darauffolgenden Dienstag von DHL übernommen wurde. Die Zustellung erfolgte dann zügig. Qualität des Akkus: Hersteller H2OLE. Der Akku war vorkonfektioniert für 7,2 Volt zum Einbau in einen Tischstaubsauger. Die Anschlussdrähte waren sehr gut, mit 14 cm großzügig lang und von hoher Qualität (Kupfer 1,5q). Der +pol war nochmals separat isoliert. Der Einbau war problemlos möglich. Der Sauger saugt wie am ersten Tag. Die Akkus haben eine um über 100% höhere Energiedichte (3400mAh). Also TOP ***** Preis: Mit Versand 35 Euro. Für einen Tischsauger im Wert von 50 Euro. Viel? Angemessen für die Qualität des Akkus hoffe ich Und ein Beitrag für den Umweltschutz (hoffe ich). Ob ich wieder bestelle? - definitiv.

Relevanteste negative Bewertung

18.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe kürzlich bei Akkukaufhaus eingekauft und war von meiner Erfahrung äußerst enttäuscht. Die gelieferten Akkus entsprachen nicht den beworbenen Spezifikationen und wirkten minderwertig. Der Kundenservice war unprofessionell und meine Anfragen wurden nicht angemessen beantwortet. Die Qualität der Ware ließ ebenfalls zu wünschen übrig und wirkte stark nach Chinaware. Außer den Preisen sehe ich keinen Grund für eine Empfehlung dieses Anbieters.
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für akkukaufhaus.de

Filter
 Sortierung  
Relevanz
(6)
(5)
(11)
Zurücksetzen
HW
Helmut W.
54329 Konz
01.06.2024
 Verifizierte Bewertung
alles i.o. lieferung schnell, artikel alles gut
Bewertung melden
DG
Dieter G.
Ratingen
30.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von akkukaufhaus.de
vor 9 Tagen
Sehr geehrter Kunde, wo liegt das Problem? Bitte schildern Sie uns den Grund für Ihre Unzufriedenheit, damit wir das Problem angehen können. Mit freundlichen Grüßen H2Ole Akkukaufhaus-Team
06.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Insgesamt gut bis sehr gut. Die Bestellung (Sonntags) war einfach, da die Produktbeschreibung gut war und ich mit dem verbauten Akku direkt vergleichen konnte. Besonders in Bezug auf die Größe. Bezahlung (Paypal) erfolgte sofort und die Bestätigungsmail kam unmittelbar. Dann passierte nichts mehr. Eine Nachfrage eine Woche später wurde damit beantwortet, dass die Sendung versandfertig sei. Das Tracking bestätigte, dass die Sendung Donnerstags bei DHL angekündigt wurde, jedoch erst am darauffolgenden Dienstag von DHL übernommen wurde. Die Zustellung erfolgte dann zügig. Qualität des Akkus: Hersteller H2OLE. Der Akku war vorkonfektioniert für 7,2 Volt zum Einbau in einen Tischstaubsauger. Die Anschlussdrähte waren sehr gut, mit 14 cm großzügig lang und von hoher Qualität (Kupfer 1,5q). Der +pol war nochmals separat isoliert. Der Einbau war problemlos möglich. Der Sauger saugt wie am ersten Tag. Die Akkus haben eine um über 100% höhere Energiedichte (3400mAh). Also TOP ***** Preis: Mit Versand 35 Euro. Für einen Tischsauger im Wert von 50 Euro. Viel? Angemessen für die Qualität des Akkus hoffe ich Und ein Beitrag für den Umweltschutz (hoffe ich). Ob ich wieder bestelle? - definitiv.
Bewertung melden
18.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Enttäuschende Erfahrung mit Akkukaufhaus - Minderwertige Produkte

Ich habe kürzlich bei Akkukaufhaus eingekauft und war von meiner Erfahrung äußerst enttäuscht. Die gelieferten Akkus entsprachen nicht den beworbenen Spezifikationen und wirkten minderwertig. Der Kundenservice war unprofessionell und meine Anfragen wurden nicht angemessen beantwortet. Die Qualität der Ware ließ ebenfalls zu wünschen übrig und wirkte stark nach Chinaware. Außer den Preisen sehe ich keinen Grund für eine Empfehlung dieses Anbieters.
Bewertung melden
HP
Helmut P.
Furth im Wald
21.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Wollte meine restlichen 6 Akkus aufstocken

Nach drei Tagen der Bestellung erreichte mich die Nachricht “leider haben wir die bestellten Akkus nicht auf Lager, uns bleibt nichts anderes übrig als die Bestellung zu stornieren.“ Erst nach dem ich reklamiert habe, da der Akku-Typ Art.-Nr. 201120 online 14x immer noch verfügbar war, bot man mir “Wir bieten Ihnen stattdessen Aufpreis frei 3900mAh an“ Diese Akku’s passen nicht zu Art.-Nr. 201120.
Bewertung melden
25.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
16.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Akku prima, Kommunikation miserabel

Akkupack sehr gut verarbeitet. Sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis. Leider lange Lieferzeit und keine Antworten auf Emails. Telefon wird nicht abgenommen. Fazit: Ware gut, Service schlecht. Schade !!!
Bewertung melden
Antwort von akkukaufhaus.de
15.03.2024
Wir bekommen leider keine qualifizierten Arbeitskräfte, daher ist der Service dann und wann nicht anders möglich. Im Krankheitsfall oder auch Ihren fast einen Monat Urlaub können unsere kompetente Telefonisten leider nicht durch einen Techniker ersetzen. Dann verschieben wir das Problem auf die Bauzeit... VG
12.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Akku bechädigt, Geld wurde erstattet

Kabelbrand durch Kurzschluss (Kabelbruch / fehlerhafte Isolierung), Anschlussleitungen wurden zerstört und der Akku dabei vermutlich beschädigt. Das hätte auch übel ausgehen können. Der Versandkarton war äußerlich unbeschädigt und der Akku gut gepolstert. Transportschaden, fehlerhafte Isolierung oder Fehler bei der Herstellung? Die Reklamation, Retoure und Rückerstattung war unproblematisch.
Bewertung melden
18.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider war die Steckerbelegung plus und minus vertauscht!
Bewertung melden
Antwort von akkukaufhaus.de
01.12.2023
Das ist nicht korrekt: Wir haben die Standardbelegung , die über 90% der Hersteller benutzen , ausgeliefert. Wir bauen immer nach Produktfoto. Leider halten sich nicht alle daran. Mit freundlichen Grüßen
WF
Winfried F.
59427 Unna
03.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, gerne wieder.
Bewertung melden
24.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
12.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
BH
Bert H.
Niederzier
20.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
HP
Helmut P.
Furth im Wald
26.11.2023
 Verifizierte Bewertung

1 Stern ist noch zu viel – Bestellung und Retoure - NICHT EMPFEHLENSWERT!!!

Sehr lange Bearbeitungszeit bei Überweisung, die 2% Skonto lohnen nicht. Anrufe werden weggedrückt oder es kommt "Sie rufen außerhalb unserer Geschäftszeiten an" und das um 10:30h. Nach ca. 2,5 Wochen wird der Versand angekündigt. DHL meldet Versand nach 2 Tagen. Ware dann unvollständig, es wurde ein bestellter Posten vergessen ins Paket zu legen. Nach Beschwerde war die fehlende Ware innerhalb von 4 Tagen da, es geht doch. Ein Artikel konnte nicht geliefert werden. Es wurde eine Gutschrift mitgeteilt. Bis heute kein Eingang feststellen können. Auch ein Rücksende-Anmeldung „ERetourn“ dauert ewig und ist noch offen! Werde in 2 Tagen den Käuferschutz trustedshops einschalten.
Bewertung melden
14.07.2023
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft

Vorkasse

Nach 1 Woche weder Ware, noch Kontakt zu dieser Firma. Keine Email Antwort,heute morgen, Telefon offensichtlich auch nicht besetzt. Betrag wurde direkt am Tag der Bestellung überwiesenwurde per Vorkasse überwiesen.
Bewertung melden
19.11.2023
 Verifizierte Bewertung
ich soll die Lieferung bewerten dabei habe ich auch nach sofort Überweisung die Ware noch nicht erhalten
Bewertung melden
Antwort von akkukaufhaus.de
01.12.2023
Hallo ! das war keine Absicht. Was manchmal tatsächlich vorkommt, das die Commerzbank Beträge einige Tage verspätet nachbucht. Möglicherweise war die bei Ihnen der Fall. Entschuldigung ! Oder der Kollege hatte ihre Zahlungszuordnung übersehen, das ist natürlich nicht absichtlich geschehen. Wir führen die Zuordnungen anders als Amazon und Co noch händig durch. DHl 168726103059 Inzwischen angekommen ! Mit freundlichen Grüßen H2OLE GmbH
14.10.2023
 Verifizierte Bewertung
nog geen bestelling aangekregen, ook geen bericht of informatie verkregen
Bewertung melden
04.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe die Bestellung noch immer nicht erhalten!!!!!
Bewertung melden
DH
Dieter H.
Bad Soden-Salmünster
22.10.2023
 Verifizierte Bewertung
die sendung genuuauer mitteilen und schneller lieferen
Bewertung melden
Antwort von akkukaufhaus.de
01.12.2023
Daher geben wir inzwischen unsere Lieferzeit mit bis 9 Werktage. Es braucht Zeit Akku-Qualität ermessen, selektieren und zu liefern.
01.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware bestellt und bezahlt, aber es kommt nichts an
Bewertung melden
Antwort von akkukaufhaus.de
01.12.2023
inzwischen schon längst angekommen ! Sorry für die Verzögerungen. Auf der Artikelseite die Lieferzeit beachten. Bei manchen (von uns zu bauenden) Artikeln geben wir LIeferzeiten von 9 Werktagen,..... an. Mit freundlichen Grüßen Das Akkukaufhaus.de