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Bewertungen:

Sehr geehrte Kundin, wie wir Ihnen schon per E-Mail mitgeteilt haben, können wir leider nichts für Sie in dieser Angelegenheit unternehmen. Dadurch das Sie eine Abstellgenehmigung an DPD erteilt haben, müssen Sie die Haftung dafür übernehmen, das dass Paket bei Ihnen sicher ankommt. Normalerweise haftet der Shop, bei dem Sie bestellen, bis das Paket und Inhalt Sie unbeschadet erreicht haben. Erteilen Sie DPD, Hermes & Co. eine Abstellgenehmigung, reicht diese Haftung nur bis zum Abstellort. Mit freundlichen Grüßen Ihr Sichtschutz-Welt Team

Wir bedauern, dass DPD das Paket an einem entfernt gelegenen Paketshop hinterlegt hat. Leider können wir das nicht beeinflussen. Das Paket ist jetzt zu uns zurückgekommen mit dem Hinweis "wurde nicht abgeholt". Das ist natürlich für alle Seiten ärgerlich. Den Kaufpreis haben wir selbstverständlich erstattet.

Sehr geehrter Kunde, wie bereits mitgeteilt haben Sie selbstverständlich die Möglichkeit die Ware jederzeit an uns zurück zu senden. Sollte eine Reklamation vorliegen, kommen wir nach Prüfung des Sachverhalts für die Rücksendekosten auf. Doch dazu benötigen wir, wie schon beschrieben eine Ausführliche Fehler Beschreibung + Bildmaterial von Ihnen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Sichtschutz-Welt Team

Sehr geehrte Kundin, wir bedauern sehr, das Sie mit dem Produkt nicht zu frieden sind. Gerne schauen wir uns Ihre Bestellung näher an. Bitte lassen Sie uns dazu entsprechendes Bildmaterial zukommen. Wir werden dann eine passende Lösung finden. Mit freundlichen Grüßen Ihr Sichtschutz-Welt Team

Sehr geehrte Frau H., ja Schilfrohrmatte Basic PEKING ist nur ca. 80% blickdicht. Es ist die preisgünstigste Ausführung einer Naturmatte, die wir anbieten. Sie besteht aus dünneren, unregelmäßigen Halmen und ist daher nicht so blickdicht, wie z.B. Schilfrohrmatte FÖHR, die dann aber etwas teurer ist. Wir weisen in der Artikelbeschreibung aber deutlich auf diese lockerere Qualität hin.

Sehr geehrte Kundin, das wir auf Ihre Mails nicht Antwort, können wir so nicht bestätigen. Jedes mal wenn Sie uns angeschrieben haben, haben wir Ihnen zeitnah eine entsprechende Rückmeldung gegeben. Tut uns leid, dass Sie mit unseren Retouren-Vorgaben bezüglich der Meterware nicht einverstanden sind. Aus einmaliger Kulanz, werden wir eine entsprechende Rückerstattung anweisen. Viele Grüße Ihr Sichtschutz-Welt Team