Ich habe schon ein paar Mal bei Sichtschutzwelt bestellt. Die Lieferung kam immer pünktlich und qualitativ war ich auch sehr zufrieden. Dieses Mal hatte ich im
Vorfeld eine Frage zur idealen Befestigung meines Sichtschutzes und rief die Service-Hotline an. Die Beratung war sehr kompetent und super freundlich! Im
Gegensatz zu vielen „Big Playern“ am Markt, gefällt mir hier besonders die persönliche Note!
Habe die Ware am 11.10.23 bestellt. Die Abbuchung erfolgte am 12.10. Die Lieferung sollte am 13.10. erfolgen, obwohl wir zuhause waren wurde ein Abholschein erstellt und die Ware 3 Tage später in einen Paketshop gebracht. Dieser lag noch nicht mal in unserem Ort (wo einer vorhanden ist) sondern 7,5 km entfernt. Habe die Firma angemailt und diese hat mir mitgeteilt dass ich die Ware im Shop abholen kann. Ich war 2x da ,mit meinem Abholschein, aber mit der Nummer war nichts da.
Es war alles gut ,der ganze Prozess lief sehr gut ab .Das einzige was schlecht war ist die Auslieferung durch DPD.Das Paket war oben an einer Ecke stark beschädigt. Die Ware war in Ordnung...was aber wahrscheinlich nur Glück war.Da sollte man vielleicht auf den Paketdienst einwirken das sowas seltener vorkommt
Einen Stern Abzug gibt es nur für die Versendung mit DPD. Dieser Versanddienstleister ist leider nicht in der Lage pünktlich zu liefern. Ohne Beschwerdeanrufe geht es dort leider nicht.
Der Zaun ist wie beschrieben und stabil
Paket am 19.5. trotz Ankündigung nicht geliefert, obwohl wir zu Hause waren und warteten, Begründung: niemanden angetroffen
Lieferung erst am 22.5. , die U- Profile sind nur 75cm, statt der bestellten 150cm, was ja nicht ohne Grund passierte🤨
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10.05.2024
Verifizierte Bewertung
Schlecht verarbeitet
Für Qualität zu teuer
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Antwort von sichtschutz-welt.de
10.05.2024
Sehr geehrte Frau H., ja Schilfrohrmatte Basic PEKING ist nur ca. 80% blickdicht. Es ist die preisgünstigste Ausführung einer Naturmatte, die wir anbieten. Sie besteht aus dünneren, unregelmäßigen Halmen und ist daher nicht so blickdicht, wie z.B. Schilfrohrmatte FÖHR, die dann aber etwas teurer ist. Wir weisen in der Artikelbeschreibung aber deutlich auf diese lockerere Qualität hin.
Sehr geehrte Kundin, das wir auf Ihre Mails nicht Antwort, können wir so nicht bestätigen. Jedes mal wenn Sie uns angeschrieben haben, haben wir Ihnen zeitnah eine entsprechende Rückmeldung gegeben. Tut uns leid, dass Sie mit unseren Retouren-Vorgaben bezüglich der Meterware nicht einverstanden sind. Aus einmaliger Kulanz, werden wir eine entsprechende Rückerstattung anweisen. Viele Grüße Ihr Sichtschutz-Welt Team
Hat etwas lange gedauert und es gab keine Sendungsverfolgung.
Das Paket stand einfach auf der Terrasse.
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02.04.2024
Verifizierte Bewertung
schnelle Lieferung
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25.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schlechte Qualität des Sichtschutzmaterials und auch nachlässig verarbeitet. Zahlreiche Schilfrohre sind am Rand abgebrochen, die Dichte des Materials ist auch ohne diese Extraausfälle sehr dünn. Nie wieder!
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Antwort von sichtschutz-welt.de
26.04.2024
Sehr geehrte Kundin, wir bedauern sehr, das Sie mit dem Produkt nicht zu frieden sind. Gerne schauen wir uns Ihre Bestellung näher an. Bitte lassen Sie uns dazu entsprechendes Bildmaterial zukommen. Wir werden dann eine passende Lösung finden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Sichtschutz-Welt Team
23.03.2024
Verifizierte Bewertung
Der Ballonsuchtschutz hatt leider schon ein paar Kratzer
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.