Ich bin schon sehr lange Kunde bei Buch 24 und zum erstenmal wurde mir ein falsches Buch geliefert. Habe mich darauf an den Kundenservice gewanden und das Problem geschildert. Sofort kam eine Antwort mit einer Entschuldigung und das richtige Buch wurde mir dann umgehend zugeschickt. Auch das falsche Buch konnte ich kostenlos wieder zurückschicken.
Daher gesehen, ist alles bestens, wie immer. Fehler können passieren, schließlich sind wir ja alle nur Menschen.
Buch 24 ist für mich ein absolutes vertrauenwürdiges Unternehmen, das ich nur empfehlen kann. Denn für mich zeigt sich dies erst, wenn es eine Reklamation gibt.
Mit der Lieferung war ich sehr zufrieden, aber es hat mir n i c h t gefallen, dass
Sie den schmalen Streifenplaner in einen Riesenkarton gelegt haben. Ich dachte, ich bekomme ein Poster. Mit Nachhaltigkeit hat das nicht das Geringste zu tun.
Das sollten Sie ändern!!!
Trotzdem, mit freundlichen Grüßen, E. Gibgella-Gafert
Ich bin schon sehr lange Kunde bei Buch 24 und zum erstenmal wurde mir ein falsches Buch geliefert. Habe mich darauf an den Kundenservice gewanden und das Problem geschildert. Sofort kam eine Antwort mit einer Entschuldigung und das richtige Buch wurde mir dann umgehend zugeschickt. Auch das falsche Buch konnte ich kostenlos wieder zurückschicken.
Daher gesehen, ist alles bestens, wie immer. Fehler können passieren, schließlich sind wir ja alle nur Menschen.
Buch 24 ist für mich ein absolutes vertrauenwürdiges Unternehmen, das ich nur empfehlen kann. Denn für mich zeigt sich dies erst, wenn es eine Reklamation gibt.
Liebes "Buch 24" Team, ich bin mit dem Kauf bei "Buch 24" total zufrieden. Die Lieferung geht schnell und unkompliziert, es gibt nichts zu bemängeln. Ich kann Sie mit gutem Gewissen weiterempfehlen!! Vielen Dank, das es Sie gibt. Christa Sp.
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05.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gut sortiert und zuverlässig in der Belieferung. In der breiten Produktpalette finden sich Bücher, Kalender, Filme, alt und neu, mehrsprachig, bunt, preisgünstige Angebote und garantiert immer die aktuellen Bestseller!
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08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Der gute Zustand Der Bücher
Besonders gut fand ich, dass die Versendeten Bücher in gutem Zustand sind.
Das war der Grund, warum ich zu Euch gewechselt habe nachdem Thalia und Hugendubel nur noch beschädigte Ware versenden.
Schnelle und zuverlässige Lieferung. Sehr gut verpackt, sodass die Bücher unbeschädigt angekommen sind. Ich bin seit 2008 Kunde und wurde noch nie enttäuscht! Vielen Dank dafür!!
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