aboutyou.deBewertungen:
15.703 Bewertungen in den letzten 12 Monaten222.230 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
08.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich muss sagen, dass ich grundsätzlich nicht gerne im Internet bestelle, aber hier kann ich sagen, dass die Abwicklung fantastisch ist. Ich habe mit Paypal gezahlt. Eine bestellte Ware war nicht lieferbar hatte man mir umgehend per Mail mitgeteilt, und am nächsten Tage hatte ich schon den entsprechenden Betrag wieder auf meinem Konto erstattet bekommen. Die Lieferung ist ziemlich zeitnah. Wenn was nicht passt, ist eine Rücksendung total problemlos. Ich bin sehr überrascht, ich hab in der Modebranche schon einiges negatives im Internet erlebt. Die Rücksendungen wurden per Mail sofort immer mitgeteilt. Die Erstattung über Paypal war super schnell. Das einiges nicht passt, ist halt so. Schade. Jede Figur ist halt anders.
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CW
C. W.
aus Aachen
Relevanteste negative Bewertung
24.09.2023
Verifizierte Bewertung
ich war bisher sehr zufrieden mit AboutYou. Die letzte Bestellung verursachte Probleme. Diese wurden trotz präziser Schilderung bis heute nicht behoben.
Es wurden immer wieder die gleichen Fragen von verschiedenen Personen gestellt. Sehr schlecht organisiert. Keiner wollte hören, dass es bei AboutYou ein Problem mit dem Versand/Logistik gibt. Ich erhielt Ware, die ich nicht bestellt hatte mit einem Lieferschein meiner letzten Bestellung!!! es war sehr schwer, keiner hat es dort verstanden. DHL konnte die Rücksendung nicht annehmen. Nach mehrmaligen drängen erhielt ich einen Retourenschein ,für einen BH mit einer fremden Adresse. Dies hätte das Problem noch verschlimmert. Zuletzt kam mir die Idee das Paket bei Hermes abzugeben. Das hat geklappt. Ich war einen Tag beschäftigt mit DHL und Hermes und diversen E-Mails, für eine Ware, die ich nicht bestellt hatte.
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Bewertungen für aboutyou.de
11.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bei den Lieferungen kommt es in letzter Zeit häufiger zu Verzögerungen. Ein Wiedergutmachungsgutschein löst das Problem auch nicht. Außerdem kann der Gutschein erst bei der nächsten Bestellung eingelöst werden. Es wäre ein Entgegenkommen, wenn der Gutschein bei der verzögerten Lieferung eingelöst werden könnte.
Bin gespannt, wann die für den 09.11.2023 zugesagte Lieferung nun eintrifft.
Auch kam es schon zu Falschlieferungen. Anstatt der bestellten Artikel wurden andere Artikel.
Momentan bin ich sehr vom Service von Aboutyou enttäuscht.
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Antwort von aboutyou.de
25.11.2023
Hallo lieber Kunde / liebe Kundin,
vielen lieben Dank für Deine wertvolle Zeit, welche Du genutzt hast, um unseren Shop ehrlich zu bewerten.
Es tut mir wirklich sehr leid, dass Du länger auf Deine Lieferung warten musstest.
Wir hatten in den letzten Tagen und Wochen leider ein paar Verzögerungen. Derzeitig herrscht ein sehr hohes Bestellaufkommen, was uns sehr glücklich macht, allerdings wird es auch sehr schwer alle Lieferungen fristgerecht an den Kunden zuzustellen.
Wir gehen der Sache auf den Grund und werden Dein Feedback nutzen und uns bessern.
Liebe Grüße Dein About You Service Team
01.01.2024
Verifizierte Bewertung
Zustellung Hermes
Leider hat der Zusteller von Hermes die Bestellung ohne das ich eine Ersatzzustellung beantragt hätte bei einem mir völlig unbekannten Nachbarn zugestellt . Auf meiner Benachrichtigung kann ich bei dem geschmierten Schriftbild nicht ersehen wo sich meine Bestellung befindet .Diese schlampige Art der Zustellung ist übrigens nicht das erste Mal . Die bestellte Wolljacke habe ich bis heute nicht . Ich werde meine schon bezahlte Summe über PayPal zurück fordern . MFG Rolf Wagner
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Antwort von aboutyou.de
01.01.2024
Lieber Kunde / Liebe Kundin,
vielen lieben Dank für Deine wertvolle Zeit, welche Du genutzt hast, um unseren Shop ehrlich zu bewerten.
Es tut mir wirklich sehr leid, dass Du mit unserem Versandpartner nicht zufrieden bist. Hier kann man nur hoffen, dass es sich um einen Ausnahmefall handelt. Bei Problemen oder Fragen hilft Dir unser Kundenservice gerne weiter!
Leider haben wir nicht die Möglichkeit einen Wunsch-Versanddienstleister zu 100 % zu versprechen, da wir mit vielen Partnerlagern zusammen arbeiten und manche nur einen Versanddienstleister nutzen.
Wir gehen der Sache auf den Grund und werden Dein Feedback nutzen und uns bessern.
Liebe Grüße Dein About You Service Team
05.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ein NO-GO. 5 bestellte Artikel in 3 Paketen!!! bei nahezu zeitgleicher Lieferung.
Leider kamen 5 bestellte Artikel in 3 Paketen!!! Diese kamen zwar innerhalb von 3 Tagen hintereinander, so dass eine Auswahl noch möglich war. ABER aus ökologischer Sicht absolut ein Unding. Warum können diese nicht, wenn alle auf Lager sind, in einem Paket gesendet werden? Wenn ich das gewusst hätte, hätte ich nicht bestellt. Das ist ja genauso schlimm wie bei Amazon!
Ich bin wirklich kein `Grüner`, aber das ist ein NO-GO und nicht mehr zeitgemäß.
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Antwort von aboutyou.de
06.11.2023
Hallo lieber Kunde / liebe Kundin,
vielen lieben Dank für Deine wertvolle Zeit, welche Du genutzt hast, um unseren Shop ehrlich zu bewerten.
Es tut mir wirklich sehr leid, dass Du solche Erfahrungen bei uns im Shop machen musstest. Leider kann es passieren, dass für eine Bestellung viele Teillieferungen gesendet werden. Wir arbeiten sehr eng mit unseren Partnern zusammen, sodass diese auch direkt aus deren Lagern die Artikel an Dich versenden. Bekommst Du also mehrere einzelne Pakete, dann liegt es daran, dass viele Partner in der Bestellung mit inbegriffen sind.
Wir gehen der Sache auf den Grund und werden Dein Feedback nutzen und uns bessern.
Liebe Grüße Dein About You Service Team
26.08.2023
Verifizierte Bewertung
Kauf-Prozess unerfreulich
Der Preis was OK, aber die Website ist im letzten Schritt der Bestellung immer eigenständig auf eine andere Größe umgesprungen. Habe es zum Glück in letzter Sekunde bemerkt und eine andere Farbe gewählt. Zu allem weiteren Übel wurde meine Paket-Umleitung an einen Hermes-Shop nach dem erfolgten Kauf abgelehnt, was die Konsequenz hatte, dass mein Päckchen einen halben Tag draußen stand, weil es einfach dort abgestellt wurde.
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Antwort von aboutyou.de
28.08.2023
Hallo lieber Kunde / liebe Kundin,
vielen lieben Dank für Deine wertvolle Zeit, welche Du genutzt hast, um unseren Shop ehrlich zu bewerten.
Es tut mir wirklich sehr leid, dass Du solche Erfahrungen bei uns im Shop machen musstest. Wir würden gerne mehr zu Deinem Anliegen hören. Kontaktiere uns daher doch gerne einmal unter kundenservice@aboutyou.de - wir kümmern uns dann direkt um alles Weitere.
Wir gehen der Sache auf jeden Fall auf den Grund und werden Dein Feedback nutzen und uns bessern.
Liebe Grüße Dein About You Service Team
MV
Maren V.
Teningen
15.10.2023
Verifizierte Bewertung
Service lässt nach, mehrere Lieferung zu spät...
- Mehrere Lieferung zu spät, angeblich immer "erhöhtes Bestellaufkommen"
- Keine Gratis-Artikel mehr für Vip Kunden in Boxen, kaum Angebote (Prozente) im Vergleich zu den ersten Bestelljahren
- weniger gute Suchfunktionen im Vergleich zu anderen Shops (Figurtypen, was passt dazu...) Keine Berater/Stylingexperten/Shoppingexperten, die es in anderen Online-Geschäften gibt
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Antwort von aboutyou.de
16.10.2023
Hallo lieber Kunde / liebe Kundin,
vielen lieben Dank für Deine wertvolle Zeit, welche Du genutzt hast, um unseren Shop ehrlich zu bewerten.
Es tut mir wirklich sehr leid, dass es hier beim Kundenservice zu solch einem Chaos gekommen ist. Das darf wahrlich nicht passieren, denn der Kundenservice ist das Wichtigste bei einem Online-Shop. Bitte lasse Dich von einer schlechten Erfahrung nicht verunsichern oder verschrecken. Kundenzufriedenheit und Kundenservice stehen bei uns an 1. Stelle.
Wir gehen der Sache auf den Grund und werden Dein Feedback nutzen und uns bessern.
Liebe Grüße Dein About You Service Team
27.09.2023
Verifizierte Bewertung
Zu lange Lieferzeit
Leider verzögerte sich die Lieferung/Aussendung der Artikel so lange, dass ich sie nicht mehr benötigte. Dass dann nicht mal mehr die Stornierung der Bestellung möglich war ist sehr enttäuschend. Leider wird die Kleidung also, sobald sie irgendwann mal ankommt sofort wieder zurück geschickt.
Sehr enttäuschend und auch die Kommunikation wenig Kundenfreundlich.
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Antwort von aboutyou.de
27.09.2023
Lieber Kunde / Liebe Kundin,
vielen lieben Dank für Deine wertvolle Zeit, welche Du genutzt hast, um unseren Shop ehrlich zu bewerten.
Es tut uns leid, dass Deine Bestellung noch nicht angekommen ist.
Nicht alle Deine Bestellungen werden von uns aus dem selben Lager versendet. Wir haben mehrere Lager über ganz Europa verteilt, daher sind die Bearbeitungszeiten hier unterschiedlich schnell.
Momentan ist das zuständige Lager für die Bestellung stark ausgelastet, wodurch sich der Versand Deiner Bestellung um einige Tage verspäten kann. Wir geben unser Bestes, dass Deine Bestellung Dich schnellstmöglich erreicht und entschuldigen uns hierfür aufrichtig.
Sobald Deine Bestellung unser Lager verlassen hat, wirst Du dies direkt in der Sendungsverfolgung sehen können, welche Du dann per Mail erhalten wirst. Wir bitten daher noch um etwas Geduld.
Wir bedanken uns daher vielmals für Deine Geduld und entschuldigen uns für die Umstände.
Liebe Grüße Dein About You Service Team
01.11.2023
Verifizierte Bewertung
Verzögerung + möglicherw. Artikel storniert
Warte leider schon seit 5 Tagen darauf, dass die Bestellung versandt wird. Werde nur mit entschuldigenden Mails und 10% Gutscheinen vertröstet.
Es stand sogar in einer der Mails, dass aufgrund der Verzögerung Artikel nicht mehr verfügbar sein können und somit storniert werden. Das geht gar nicht. Ich kann doch nichts für den Aufschub.
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Antwort von aboutyou.de
01.11.2023
Lieber Kunde / Liebe Kundin,
vielen lieben Dank für Deine wertvolle Zeit, welche Du genutzt hast, um unseren Shop ehrlich zu bewerten.
Es tut uns leid, dass Deine Bestellung noch nicht angekommen ist.
Nicht alle Deine Bestellungen werden von uns aus dem selben Lager versendet. Wir haben mehrere Lager über ganz Europa verteilt, daher sind die Bearbeitungszeiten hier unterschiedlich schnell.
Momentan ist das zuständige Lager für die Bestellung stark ausgelastet, wodurch sich der Versand Deiner Bestellung um einige Tage verspäten kann. Wir geben unser Bestes, dass Deine Bestellung Dich schnellstmöglich erreicht und entschuldigen uns hierfür aufrichtig.
Sobald Deine Bestellung unser Lager verlassen hat, wirst Du dies direkt in der Sendungsverfolgung sehen können, welche Du dann per Mail erhalten wirst. Wir bitten daher noch um etwas Geduld.
Wir bedanken uns daher vielmals für Deine Geduld und entschuldigen uns für die Umstände.
Liebe Grüße Dein About You Service Team
CM
Conny M.
S.
16.08.2023
Verifizierte Bewertung
noch nicht erhalten
Leider ist mein Paket noch immer nicht da, noch nicht mal versandt, habe mal wieder mit Paypal bezahlt,... war wohl ein Fehler, sie haben das Geld, da muss man sich ja nicht mit den Versand beeilen, bin enttäuscht.
Hatte später noch mal was bestellt (auf Rechnung), das Paket ist schon da , habe es schon erhalten.
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Antwort von aboutyou.de
17.08.2023
Lieber Kunde / Liebe Kundin,
vielen lieben Dank für Deine wertvolle Zeit, welche Du genutzt hast, um unseren Shop ehrlich zu bewerten.
Es tut uns leid, dass Deine Bestellung noch nicht angekommen ist.
Nicht alle Deine Bestellungen werden von uns aus dem selben Lager versendet. Wir haben mehrere Lager über ganz Europa verteilt, daher sind die Bearbeitungszeiten hier unterschiedlich schnell.
Momentan ist das zuständige Lager für die Bestellung stark ausgelastet, wodurch sich der Versand Deiner Bestellung um bis zu 21 Tage verspäten kann. Wir geben unser Bestes, dass Deine Bestellung Dich schnellstmöglich erreicht und entschuldigen uns hierfür aufrichtig.
Sobald Deine Bestellung unser Lager verlassen hat, wirst Du dies direkt in der Sendungsverfolgung sehen können, welche Du dann per Mail erhalten wirst. Wir bitten daher noch um etwas Geduld.
Wir bedanken uns daher vielmals für Deine Geduld und entschuldigen uns für die Umstände.
Liebe Grüße Dein About You Service Team
BH
Barbara H.
Forst
13.10.2023
Verifizierte Bewertung
Zuviele Sendungen für eine Bestellung
Die Bestellung wurde in 4 einzelnen Sendungen mit unterschiedlichen Lieferdiensten verschickt und auf eine davon warte ich auch nach einer Woche noch immer. Ist leider davor auch schon vorgekommen. Was den Versand angeht ist Aboutyou leider weder nachhaltig noch kundenorientiert. Da ist noch Luft nach oben.
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Antwort von aboutyou.de
13.10.2023
Hallo lieber Kunde / liebe Kundin,
vielen lieben Dank für Deine wertvolle Zeit, welche Du genutzt hast, um unseren Shop ehrlich zu bewerten.
Es tut mir wirklich sehr leid, dass Du solche Erfahrungen bei uns im Shop machen musstest. Leider kann es passieren, dass für eine Bestellung viele Teillieferungen gesendet werden. Wir arbeiten sehr eng mit unseren Partnern zusammen, sodass diese auch direkt aus deren Lagern die Artikel an Dich versenden. Bekommst Du also mehrere einzelne Pakete, dann liegt es daran, dass viele Partner in der Bestellung mit inbegriffen sind.
Wir gehen der Sache auf den Grund und werden Dein Feedback nutzen und uns bessern.
Liebe Grüße Dein About You Service Team
MH
Martin H.
Bremen
22.09.2023
Verifizierte Bewertung
Träger des Anita- BHs zu kurz für 110 G
Beim BH 110 G war es nicht möglich die Träger über die Schultern zu ziehen. Obwohl der auf maximale Länge eingestellt war.
Meine Frau hat einen "normal langen" Oberkörper.
Es ist daher fraglich wem der HB mit 110 Unterbrustweite überhaupt passt?
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Antwort von aboutyou.de
22.09.2023
Hallo lieber Kunde / liebe Kundin,
vielen lieben Dank für Deine wertvolle Zeit, welche Du genutzt hast, um unseren Shop ehrlich zu bewerten.
Es tut mir sehr leid, dass es hier Unannehmlichkeiten mit dem Artikel gegeben hat. Die Passform kann immer mal unterschiedlich ausfallen, dem versuchen wir mit dem Size-Finder im Shop entgegenzuwirken. Dieser ist noch nicht perfekt ausgereift, wir sind aber stetig dabei diesen zu verbessern, damit man direkt die korrekte Größe bestellt.
Wir gehen der Sache auf den Grund und werden Dein Feedback nutzen und uns bessern.
Liebe Grüße Dein About You Service Team
28.09.2023
Verifizierte Bewertung
Sofort bezahlt, aber nach einer Woche immer noch kein Versand. Mittlerweile eine Mail erhalten, dass es sein kann, dass durch denn Verspäteten Versand, die gekauften Artikel nicht mehr da seinen. Das frustriert.
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Antwort von aboutyou.de
28.09.2023
Lieber Kunde / Liebe Kundin,
vielen lieben Dank für Deine wertvolle Zeit, welche Du genutzt hast, um unseren Shop ehrlich zu bewerten.
Es tut uns leid, dass Deine Bestellung noch nicht angekommen ist.
Nicht alle Deine Bestellungen werden von uns aus dem selben Lager versendet. Wir haben mehrere Lager über ganz Europa verteilt, daher sind die Bearbeitungszeiten hier unterschiedlich schnell.
Momentan ist das zuständige Lager für die Bestellung stark ausgelastet, wodurch sich der Versand Deiner Bestellung um einige Tage verspäten kann. Wir geben unser Bestes, dass Deine Bestellung Dich schnellstmöglich erreicht und entschuldigen uns hierfür aufrichtig.
Sobald Deine Bestellung unser Lager verlassen hat, wirst Du dies direkt in der Sendungsverfolgung sehen können, welche Du dann per Mail erhalten wirst. Wir bitten daher noch um etwas Geduld.
Wir bedanken uns daher vielmals für Deine Geduld und entschuldigen uns für die Umstände.
Liebe Grüße Dein About You Service Team
05.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bestellte 3x die gleiche Hose (in drei verschiedenen Farben) in der gleichen Größe. Bekommen habe ich eine zu kurze Hose, eine in einer falschen Größe und eine richtige. Schade!
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Antwort von aboutyou.de
05.10.2023
Hallo lieber Kunde / liebe Kundin,
vielen lieben Dank für Deine wertvolle Zeit, welche Du genutzt hast, um unseren Shop ehrlich zu bewerten.
Es tut mir wirklich sehr leid, dass Du eine Falschlieferung bekommen hast. Dies darf nicht passieren. Hierbei handelt es sich um einen Fehler, welchen wir direkt angehen werden, damit solche Ereignisse nicht erneut durchlebt werden müssen.
Wir gehen der Sache auf den Grund und werden Dein Feedback nutzen und uns bessern.
Liebe Grüße Dein About You Service Team
AA
alexa a.
Oberhaching
27.09.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit unterirdisch!
Habe vor über einer Woche bestellt und im Status hat sich bis dato nichts getan.
Möchte gern stornieren, aber online keine Möglichkeit zur Verfügung
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Antwort von aboutyou.de
27.09.2023
Lieber Kunde / Liebe Kundin,
vielen lieben Dank für Deine wertvolle Zeit, welche Du genutzt hast, um unseren Shop ehrlich zu bewerten.
Es tut uns leid, dass Deine Bestellung noch nicht angekommen ist.
Nicht alle Deine Bestellungen werden von uns aus dem selben Lager versendet. Wir haben mehrere Lager über ganz Europa verteilt, daher sind die Bearbeitungszeiten hier unterschiedlich schnell.
Momentan ist das zuständige Lager für die Bestellung stark ausgelastet, wodurch sich der Versand Deiner Bestellung um einige Tage verspäten kann. Wir geben unser Bestes, dass Deine Bestellung Dich schnellstmöglich erreicht und entschuldigen uns hierfür aufrichtig.
Sobald Deine Bestellung unser Lager verlassen hat, wirst Du dies direkt in der Sendungsverfolgung sehen können, welche Du dann per Mail erhalten wirst. Wir bitten daher noch um etwas Geduld.
Wir bedanken uns daher vielmals für Deine Geduld und entschuldigen uns für die Umstände.
Liebe Grüße Dein About You Service Team
JB
Jutta B.
Hinte
02.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit zu lang
Anscheinend wird man nicht mehr mit den Bestellungen fertig. Warte immer noch auf meine Ware. Leider Zeitpunkt verpasst. Die Feier für die ich bestellt habe, ist vorbei.
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04.10.2023
Lieber Kunde / Liebe Kundin,
vielen lieben Dank für Deine wertvolle Zeit, welche Du genutzt hast, um unseren Shop ehrlich zu bewerten.
Es tut uns leid, dass Deine Bestellung noch nicht angekommen ist.
Nicht alle Deine Bestellungen werden von uns aus dem selben Lager versendet. Wir haben mehrere Lager über ganz Europa verteilt, daher sind die Bearbeitungszeiten hier unterschiedlich schnell.
Momentan ist das zuständige Lager für die Bestellung stark ausgelastet, wodurch sich der Versand Deiner Bestellung um einige Tage verspäten kann. Wir geben unser Bestes, dass Deine Bestellung Dich schnellstmöglich erreicht und entschuldigen uns hierfür aufrichtig.
Sobald Deine Bestellung unser Lager verlassen hat, wirst Du dies direkt in der Sendungsverfolgung sehen können, welche Du dann per Mail erhalten wirst. Wir bitten daher noch um etwas Geduld.
Wir bedanken uns daher vielmals für Deine Geduld und entschuldigen uns für die Umstände.
Liebe Grüße Dein About You Service Team
KU
Karl U.
Möhrendorf
04.11.2023
Verifizierte Bewertung
aus einer Bestellung von 6 Artikeln ist erst einer geliefert. Ich erwarte eine Lieferung für eine Bestellung. Das können andere wie C&A oder Esprit besser.
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06.11.2023
Hallo lieber Kunde / liebe Kundin,
vielen lieben Dank für Deine wertvolle Zeit, welche Du genutzt hast, um unseren Shop ehrlich zu bewerten.
Es tut mir wirklich sehr leid, dass Du länger auf Deine Lieferung warten musst.
Wir hatten in den letzten Tagen und Wochen leider ein paar Verzögerungen. Derzeitig herrscht ein sehr hohes Bestellaufkommen, was uns sehr glücklich macht, allerdings wird es auch sehr schwer alle Lieferungen fristgerecht an den Kunden zuzustellen.
Wir gehen der Sache auf den Grund und werden Dein Feedback nutzen und uns bessern.
Liebe Grüße Dein About You Service Team
MV
Maren V.
Teningen
15.10.2023
Verifizierte Bewertung
Versandzeiten oft nicht eingehalten
Versandzeiten werden sehr oft nicht eingehalten - erhöhtes Bestellaufkommen sei der Grund. Der Grund muss bei jeder Bestellung rund ums Jahr herhalten...
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Antwort von aboutyou.de
16.10.2023
Hallo lieber Kunde / liebe Kundin,
vielen lieben Dank für Deine wertvolle Zeit, welche Du genutzt hast, um unseren Shop ehrlich zu bewerten.
Es tut mir wirklich sehr leid, dass Du länger auf Deine Lieferung warten musstest.
Wir hatten in den letzten Tagen und Wochen leider ein paar Verzögerungen. Derzeitig herrscht ein sehr hohes Bestellaufkommen, was uns sehr glücklich macht, allerdings wird es auch sehr schwer alle Lieferungen fristgerecht an den Kunden zuzustellen.
Wir gehen der Sache auf den Grund und werden Dein Feedback nutzen und uns bessern.
Liebe Grüße Dein About You Service Team
HA
Heike A.
Gelsenkirchen
10.01.2024
Verifizierte Bewertung
Kein Lösungsvorschlag oder konstruktive Antwort erhalten. Es wurde vor zwei Tagen eine Standard email an mich geschickt; man Prüfe den Vorgang….
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Antwort von aboutyou.de
10.01.2024
"Lieber Kunde / Liebe Kundin,
vielen Dank für die Bewertung unseres Shops.
Es tut uns leid, dass es bei Deiner Bestellung zu Problemen gekommen ist und wir würden gerne näher auf das Problem eingehen. Um zu überprüfen, was genau passiert ist, wwerden wir uns per E-Mail an dich wenden. Wir sind sicher, dass wir eine gemeinsame Lösung finden werden.
Herzliche Grüße, Dein About You Service Team"
31.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bisher ist die Bestellung immer noch nicht angekommen. Außer der massiven Verspätung kann ich die Bestellung deshalb nicht bewerten.
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Antwort von aboutyou.de
31.10.2023
Lieber Kunde / Liebe Kundin,
vielen lieben Dank für Deine wertvolle Zeit, welche Du genutzt hast, um unseren Shop ehrlich zu bewerten.
Es tut uns leid, dass Deine Bestellung noch nicht angekommen ist.
Nicht alle Deine Bestellungen werden von uns aus dem selben Lager versendet. Wir haben mehrere Lager über ganz Europa verteilt, daher sind die Bearbeitungszeiten hier unterschiedlich schnell.
Momentan ist das zuständige Lager für die Bestellung stark ausgelastet, wodurch sich der Versand Deiner Bestellung um einige Tage verspäten kann. Wir geben unser Bestes, dass Deine Bestellung Dich schnellstmöglich erreicht und entschuldigen uns hierfür aufrichtig.
Sobald Deine Bestellung unser Lager verlassen hat, wirst Du dies direkt in der Sendungsverfolgung sehen können, welche Du dann per Mail erhalten wirst. Wir bitten daher noch um etwas Geduld.
Wir bedanken uns daher vielmals für Deine Geduld und entschuldigen uns für die Umstände.
Liebe Grüße Dein About You Service Team
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ware hat nach einer Woche das Lager noch nicht verlassen. Kommunikation dazu ist zwar da, ärgerlich ist die Situation dennoch...
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Antwort von aboutyou.de
05.12.2023
Lieber Kunde / Liebe Kundin,
vielen lieben Dank für Deine wertvolle Zeit, welche Du genutzt hast, um unseren Shop ehrlich zu bewerten.
Es tut uns leid, dass Deine Bestellung noch nicht angekommen ist.
Nicht alle Deine Bestellungen werden von uns aus dem selben Lager versendet. Wir haben mehrere Lager über ganz Europa verteilt, daher sind die Bearbeitungszeiten hier unterschiedlich schnell.
Momentan ist das zuständige Lager für die Bestellung stark ausgelastet, wodurch sich der Versand Deiner Bestellung um einige Tage verspäten kann. Wir geben unser Bestes, dass Deine Bestellung Dich schnellstmöglich erreicht und entschuldigen uns hierfür aufrichtig.
Sobald Deine Bestellung unser Lager verlassen hat, wirst Du dies direkt in der Sendungsverfolgung sehen können, welche Du dann per Mail erhalten wirst. Wir bitten daher noch um etwas Geduld.
Wir bedanken uns daher vielmals für Deine Geduld und entschuldigen uns für die Umstände.
Liebe Grüße Dein About You Service Team
24.09.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferdauer
Ich habe die Sendung am 17.09 bestellt und habe bis heute noch keine Nachricht erhalten, die Lieferung sei bei DHL eingegangen.
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Antwort von aboutyou.de
25.09.2023
Lieber Kunde / Liebe Kundin,
vielen lieben Dank für Deine wertvolle Zeit, welche Du genutzt hast, um unseren Shop ehrlich zu bewerten.
Es tut uns leid, dass Deine Bestellung noch nicht angekommen ist.
Nicht alle Deine Bestellungen werden von uns aus dem selben Lager versendet. Wir haben mehrere Lager über ganz Europa verteilt, daher sind die Bearbeitungszeiten hier unterschiedlich schnell.
Momentan ist das zuständige Lager für die Bestellung stark ausgelastet, wodurch sich der Versand Deiner Bestellung um einige Tage verspäten kann. Wir geben unser Bestes, dass Deine Bestellung Dich schnellstmöglich erreicht und entschuldigen uns hierfür aufrichtig.
Sobald Deine Bestellung unser Lager verlassen hat, wirst Du dies direkt in der Sendungsverfolgung sehen können, welche Du dann per Mail erhalten wirst. Wir bitten daher noch um etwas Geduld.
Wir bedanken uns daher vielmals für Deine Geduld und entschuldigen uns für die Umstände.
Liebe Grüße Dein About You Service Team