Ich muss sagen, dass ich grundsätzlich nicht gerne im Internet bestelle, aber hier kann ich sagen, dass die Abwicklung fantastisch ist. Ich habe mit Paypal gezahlt. Eine bestellte Ware war nicht lieferbar hatte man mir umgehend per Mail mitgeteilt, und am nächsten Tage hatte ich schon den entsprechenden Betrag wieder auf meinem Konto erstattet bekommen. Die Lieferung ist ziemlich zeitnah. Wenn was nicht passt, ist eine Rücksendung total problemlos. Ich bin sehr überrascht, ich hab in der Modebranche schon einiges negatives im Internet erlebt. Die Rücksendungen wurden per Mail sofort immer mitgeteilt. Die Erstattung über Paypal war super schnell. Das einiges nicht passt, ist halt so. Schade. Jede Figur ist halt anders.
ich war bisher sehr zufrieden mit AboutYou. Die letzte Bestellung verursachte Probleme. Diese wurden trotz präziser Schilderung bis heute nicht behoben.
Es wurden immer wieder die gleichen Fragen von verschiedenen Personen gestellt. Sehr schlecht organisiert. Keiner wollte hören, dass es bei AboutYou ein Problem mit dem Versand/Logistik gibt. Ich erhielt Ware, die ich nicht bestellt hatte mit einem Lieferschein meiner letzten Bestellung!!! es war sehr schwer, keiner hat es dort verstanden. DHL konnte die Rücksendung nicht annehmen. Nach mehrmaligen drängen erhielt ich einen Retourenschein ,für einen BH mit einer fremden Adresse. Dies hätte das Problem noch verschlimmert. Zuletzt kam mir die Idee das Paket bei Hermes abzugeben. Das hat geklappt. Ich war einen Tag beschäftigt mit DHL und Hermes und diversen E-Mails, für eine Ware, die ich nicht bestellt hatte.
Sehr schnelle Bearbeitung und Lieferung. Das Paket war sehr ordentlich gepackt. Die Ware war eingeschweißt, so kann man sicher sein, dass alles neu ist. Retourenaufkleber war beigefügt und musste nicht umständlich angefordert werden. Ich fand es sehr gut, dass die Portokosten( ebenfalls die Rücksendekosten) ab einem akzeptablen Bestellwert kostenlos ist. Ich bestellte Orsay-Produkte, die im firmeneigenen Shop zwar etwas günstiger waren, dafür aber hätte ich bei meinem Bestellwert die Porto- und Rücksendekosten voll übernehmen müssen.
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01.06.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung bei
Falschlieferungen.
Nachdem ich einen falschen Artikel erhalten hatte, hat es etwas gedauert, bis der Kundendienst sich bei mir meldete. Zwischenzeitlich habe ich dann den Artikel bereits zurückgeschickt. Trotzdem habe ich schnell eine Erstattung erhalten, obwohl ich den vom Kundendienst geschickten Label nicht mitgeschickt hatte.
Eine riesengroße Auswahl an tollen Produkten und oft günstigen Preisen.
Es bereitet mir große Freude hier zu stöbern und fündig zu werden. Immer wieder überraschende Angebote auf die ich einfach nicht verzichten möchte.
Mehrmals in der Woche schaue ich bei Aboutyou vorbei und vergesse darüber die Zeit. Dieser Shop ist unbedingt empfehlenswert!!
Schnelle Lieferung!
So weit alles gut, nur die Bilder haben nicht mit der Ware übereingestimmt.
Sachen waren auf dem Bild pastellgrün und in Echt Neongrün. Ist aber ein Problem des Herstellers, der die Bilder so stark bearbeitet hatte, dass man die Farbe auf dem Bild nicht mehr erkennen konnte, und nicht des Händlers. Deshalb trotzdem 5 Sterne.
Ich fand bisher immer alles top. Die Lieferung erfolgt zeitnah, wenn es zu Verzögerungen kommt, erhalt man immer ein entsprechendes Update, Rückversand verläuft immer reibungslos und als ich mal eine Fragen an den Kundenservice hatte, war ich mit der Bearbeitung auch super zufrieden. Weiter so!
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20.05.2024
Verifizierte Bewertung
Die Webseite ist super und der Onlineshop gut sortiert, hier ist für jeden etwas dabei. Die Artikel sind genau so wie auf dem Foto und von guter Qualität. Die Lieferung erfolgte schnell und alles war super sicher verpackt. Ich werde sicher wieder bestellen.
Bei sämtlichen Längenangaben würde ich mich freuen, wenn das genauer angegeben würde. Aber wie immer bin ich sehr zufrieden, Ware, Lieferung, Service (bei telefonischen Anfragen immer sehr freundlich und hilfreich), alles top
Ich kaufe oft bei About you ein, es gibt immer tolle Angebote, oft super Preise und wenn es mal nicht passt oder gefällt, Rücksende Etikett draufkleben und zurückschicken. About you....da kann man nichts falsch machen!!
Zügige Lieferung, Qualität der Artikel wie beschrieben, ging trotzdem zurück, Kleidung gefiel mir leider nicht. Rückabwicklung genauso schnell und unkompliziert. Ich werde auf jeden Fall wieder etwas bestellen.
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vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Einfache Bestellung. Habe den Artikel behalten, kann aber durch Retoure-Etikett von überall (selbst im Urlaub)die Rückgabe veranlassen. Eine veraltete Methode aber sehr einfach und schnell zu handhaben
Top Auswahl. Kompetente Kundendienst. Ich hätte mir etwas schnelleren Versandzeit gewünscht. Mit dem DHL wäre es schneller gewesen.
Mit Hermes dauert leider länger.
Ansonst sehr sehr zufrieden.
Bin wie immer begeistert von aboutyou.
Diesmal gab es eine kleine Lieferverzögerung,aber das wurde super kommuniziert und ich bekam sogar noch einen zusätzlichen Rabatt als Entschädigung.
Es gibt eine riesige Auswahl an Bekleidung und die Preise sind oftmals günstig. Die Bestellung ist unkompliziert und die evtl. Rückgabe ebenfalls.
Das Geld wird zeitnah zurückgezahlt.
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26.05.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware kam sehr pünktlich, Material hat mich nicht enttäuscht.
Firma hat sich Entschuldigt, das nicht alles in einem Paket geliefert wurde.
Ich war sehr zufrieden mit der Lieferung.
Ich habe ein schönes Sommerkleid bestellt. Die Lieferung erfolgte prompt und ich bin sehr zufrieden. Die Qualität ist sehr gut, da Kleid sitzt perfekt und der Rock fällt wunderschön!
Wirklich übersichtlicher Internetauftritt! Mega Auswahl und jeder findet immer das, was er sucht! Versand, Bezahlung und Retourenabwicklung reibungslos! Konkurrenzlos!
Super Jeans. Gut verarbeitet und kein unangenehmer Geruch. Lieferung war super schnell. Leider, war die Größe 25 mir noch zu groß. Schade, musste sie zurück schicken.
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vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bester Onlineshop. Immer tolle Rabatte. Kundenservice jederzeit erreichbar, Probleme können sofort gelöst werden. Bewertungen sind möglich und hilfreich. 5 von 5!
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vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Guter Shop
Die Waren sind immer wie beschrieben und sher gut. Die Kommunikation ist zeitnah und gut . Auch wenn es mit Lieferugn mal nicht klappt kommt zeitig eine Antwort
Blazer wurde sehr schnell geliefert. Alles bestens
Blazer wurde sehr schnell geliefert. Artikel war in einwandfreiem Zustand und hat gut gepasst. Für evtl. Rücksendungen lag bereits Retourenlabel in Karton.