Ich bin Sammelbesteller seit fast 30 Jahren, zuerst bei ESSO an der Tankstelle beruflich und später dann privat bei Total. Mir gefällt besonders die Freundlichkeit aller Mitarbeiter, beginnend bei den Damen im Bestell-Center bis hin zur Anlieferung durch top kompetente Tankwagenfahrer. Ich kann nur sagen, dass ich mit dem gesamten Team zu 100 % zufrieden bin, und ich hoffe, das bleibt so.
Die online Bestellung ging schnell und unkompliziert. Der Lieferzeitraum wahr vollkommen angemessen und als wir einen schnelleren Termin brauchten wurde sofort reagiert und am nächsten Tag geliefert. Alle waren sehr nett und kompetent.
Per internet die Bestellung aufgegen, eine sehr freundliche Dame hat mich per Telefon über den Liefertermin informiert und ein sehr netter Kraftfahrer hat mich per Telefon über die kurz bevorstehende Lieferung in Kenntnis gesetzt.
Bewertung melden
17.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ratenzahlung ohne Zinsen
Monatliche Ratenzahlung nach einmaliger Einzahlung des halben Kaufpreis für Öl ist sehr praktisch. Die Belstung ist gleichmäßig auf das Jahr verteilt. Ein halbes Jahr zahlt man den Rest nach, im nächsten spart man wieder an usw.
Bewertung melden
26.06.2023
Verifizierte Bewertung
Seit 22 Jahren gut beraten und beliefert
Seit 22 Jahren bin ich sehr zufriedener Kunde. Die Bestellung ist stets problemlos und die Lieferung ist pünktlich. Ein Lob für die Fahrer, die ja alles abwickeln müssen, was auch noch mit körperlicher Anstrengung verbunden ist.
Bewertung melden
26.06.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr netter und hilfsbereiter Fahrer. Es hat alles reibungslos geklappt, vom vereinbarten Anruf dreißig Minuten vor der Lieferung bis zum Wegwischen einiger Ölflecken am Einfüllstutzen am Ende der Betankung.
Mir gefällt die einfache Art der Bestellmöglichkeit. Ferner wurde, wie schon immer der angekündigte Liefertermin eingehalten. Der bzw. die Fahrer des Tankfahrzeuges sind immer freundlich und zuvorkommend.
Lieferung i.O.. Leider kam die Lieferung unerwartet, da bei der Auftragsbestätigung nur ein Zeitraum von 14 Tagen angegeben worden war. Ein abgesprochenes Datum wäre mir lieber gewesen.
Bestellung online total einfach, sehr nette Mitarbeiter zur Abstimmung des Liefertermins, Lieferung wie besprochen , sehr nette Fahrer
Klappt seit Jahren wunderbar. Bin sehr zufrieden.
Bewertung melden
28.08.2023
Verifizierte Bewertung
Freundlich kompetent Mitarbeiter. Schnelle zuverlässige Termine. Ich bin seid vielen Jahren Kunde bei Total wurde bestens betreut Vielen Dank für die gute Zusammenarbeit. D. Kwasny.
Bewertung melden
28.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung auch unter erschwerten Bedingungen. Zuvorkommende, höfliche und fleißige Mitarbeiter in der Lieferung. Berücksichtigung von Kundenwünschen und flexible Reaktion.
Bewertung melden
15.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung, aber leider ein Besserwisser Fahrer, der jedesmal diskutiert, und Fehler sucht, um nicht zu füllen!
Hinterher immer , ja passt ! Geht! Aber immer wieder!
Bestellung wie immer ohne Probleme
1. Liefertermin leider nicht erfolgt (Fahrzeugdefekt passiert)
2. Liefertermin wie sonst immer inkl. Fahrer alles prima
gern wieder
Seit vielen Jahren unser zuverlässiger Heizöl Lieferant, dieses Mal wieder sehr freundlich, sehr nett, alles bestens geklappt und viel früher geliefert als erwartet.
Bewertung melden
23.08.2023
Verifizierte Bewertung
Guter Service,
Leider wurde die Route des Fahrers so angelegt das er den ausgemachte Termin zeitlich nicht schaffen konnte. (Dafür kann er aber nichts)