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kauf-unique.de
Bewertungen:

1.476 Bewertungen in den letzten 12 Monaten15.994 Bewertungen insgesamt  

4,59
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 17.06.2011
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
kauf-unique.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

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Relevanteste positive Bewertung

11.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich kannte diesen Shop bisher nicht, bin durch Zufall darauf gekommen. Und ich habe mir dort eine Couch gekauft, die meinen Vorstellungen entspricht. Die Lieferung erfolgte schon nach ein paar Tagen. Die Couch war auch sehr gut verpackt, ich finde sie sieht sehr gut aus, man kann prima drauf sitzen, also alles bestens. Ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf. Ich weiß, eine rote Couch ist nicht jedermanns Sache, aber zu meiner Einrichtung passt sie sehr gut. Ich kann diesen Shop nur empfehlen.

Relevanteste negative Bewertung

30.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Spedition hat das Sofa ziemlich ungeschickt versucht, in das Zimmer zu schieben! Dabei ist sowohl das Sofa als auch der Türrahmen beschädigt worden. Die Spedition ist einfach so wieder abgefahren, ohne eine Unterschrift. Andere Handwerker waren Zeugen und haben mir geholfen, das Sofa zu drehen und ins Zimmer zu tragen.Die Spedition behauptete, das ich als Kunde eine Unterschrift geleistet habe und das ist eine Frechheit! Das Sofa war außerdem auch auf der einen Unterseite beschädigt! Daher werde ich auch dagegen angehen, da es Zeugen gibt! kauf unique ist nicht zu empfehlen!
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Bewertungen für kauf-unique.de

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Neueste zuerst
vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung war schnell und unkompliziert!👍🏻 Das Gutschein einlösen war kompliziert ,und nicht zufrieden stellend! Leider! Da könnte was verbessert werden!!
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vor 5 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Lockangebot mit Newsletteranmeldung (Rabatt Code), aber bei der Bestellung kann dieser nicht eingelöst werden. In dem Lockangebot für die Newsletteranmeldung wird nicht differenziert zwischen Produkten von Kauf-unique und denen von anderen Anbietern. So etwas ärgert mich, das ist keine offene Kundenpolitik, auch wenn Sie Werbung dafür machen.... Habe nur bestellt, weil ich die Produkte so schnell woanders nicht bekomme... - Einfach mal drüber nachdenken, wie man sich als Kunden in dem Fall fühlt.... Einer Ihrer Servicemitarbeiter hat mir heute zwar erklärt wieso und was dahinter steckt, und mir auch einen Code für die Zukunft gegeben, aber ich finde, das ist nicht korrekt, wenn ich bei der Erstbestellung über 600 Euro ausgebe, bleibt da halt ein negativer Nachgeschmack, so dass ich Ihre Seite leider nicht weiterempfehlen kann. Außerdem ist es unsinnig eine Bewertung nach Ihren Kriterien zu verlangen, wenn der Bestellvorgang gerade erst beendet wurde. - Auch so etwas, wo ich mir als Kunden nicht wirklich ernst genommen vorkomme.....
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Antwort von kauf-unique.de
vor 17 Stunden
Guten Tag, es steht immer dabei, von wem der Artikel verkauft wird und es ist auch ganz legitim, dass Sie den Gutschein auch nur auf Produkte von Kauf-Unique einlösen können.
29.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Liefertermin wurde nicht eingehalten. Die Lieferung wurde 1 Monat später realisiert.
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08.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Gutschein über 20€ nicht einlösbar für unter 199€ plus Verkauf durch anderen Hersteller. Keine gute Optik im Shop.
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Antwort von kauf-unique.de
09.04.2024
Guten Tag, tut uns leid, das Sie dies so sehen, in anderen Shops, gibt es auch einen Mindest-Warenwert und das dürfen auch immer noch wir festlegen. Zudem ist es auch ganz legitim, dass der Gutschein auch nur auf Artikel von Kauf-Unique eingelöst werden kann. Schade das Sie uns deswegen schlecht bewerten.
03.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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26.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Qualitätsmangel

Nach dem auspacken der Stühle stellten sich Qualitätsmängel heraus! Wie, wenn man zweite Wahl geliefert bekommt .Der Stoff auf den Polstern legte sich in Falten und die Fußverstellschrauben waren schlecht eingesetzt. Ich wollte alles wieder zurückschicken aber die Verpackung war entsorgt. Was tun? Das war ein Reinfall !
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Antwort von kauf-unique.de
27.03.2024
Guten Tag, wir bedauern die Schwierigkeiten, die in Bezug auf den Artikel aufgetreten sind. Ihr Anliegen wird an unsere Reklamationsabteilung weitergeleitet, und wir werden uns so rasch wie möglich bei Ihnen melden, um Ihnen einen Lösungsvorschlag zu unterbreiten.
25.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Qualität mangelhaft!!

Die Stuhlpolsterung ( Stoff ) schlägt Falten. Die Fusshöhenverstellung am Fuss, Ist teilweise schlecht eingearbeitet. Zurückschicken sehr kompliziert!, da alles wieder verpackt werden muß.
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Antwort von kauf-unique.de
27.03.2024
Guten Tag, wir haben bereits eine Reklamation aufgenommen.
16.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Wäre ist bis jetzt noch nicht geliefert
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15.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Bezahlung leider nicht moglich mit paypal
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Antwort von kauf-unique.de
16.02.2024
Guten Tag, weil es ein Fremdanbieter ist, da können Sie nur ausschließlich mit Kreditkarte zahlen, wenn es aber ein Artikel von uns ist, können Sie natürlich auch via Paypal zahlen.
10.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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WG
Willi G.
Hilpoltstein
30.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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25.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Produktauswahl und Shopgestaltung sind gut, jedoch konnte ich nicht über die Firma kaufen und musste bei der Rechnungsanschrift tricksen. Versandkosten für 2 Stühle i.H.v rund 23€ etwas hoch.
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20.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Service sehr gut, Artikel mit qualitativen Mängeln

Artikel hat qualitativ nicht meinen Erwartungen entsprochen, Anlieferung und Abholung hat einwandfrei funktioniert.
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30.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Zunächst einmal unter eine einheitlichen Namen auftreten, möglichst einen sachbezogenen in Deutsch, den man sich merken kann. Ich sehe bisher Trusted Shop, Vente unice und Kauf Unice (Unice al grß und al lei unice). Mit den Namen können Sie auch Brötchen verkaufen oder Autos. Dann einen Lieferdienst organisieren, bloß nicht wieder ein neuer Name, der mit zwei Mann bei Auspacken hilft und die Verpackung dann mitnimmt, wie ich das von anderen Firmen kenne, auch und gerade aus Ihrer Branche (ries ambiente)
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27.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Sofa gekauft Mittelarmlehne funktioniert sehr schwer sonst auch alles sehr wackelig.
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Antwort von kauf-unique.de
28.12.2023
Guten Tag, dafür haben wir Ihnen auch einen Preisnachlass erstattet.
17.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Gebühr für Klarna finde ich nicht in Ordnung
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Antwort von kauf-unique.de
28.12.2023
Guten Tag, Klarna gibt Ihnen einen Kredit, die leben von der Bearbeitungsgebühr, gäbe es die nicht, dann gäbe es auch keinen Rechnungskauf.
15.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Transportieren
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15.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Bewertung

Gut geklappt
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07.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Garnitur ist sehr schön, aber wenn die Farbe nicht stimmt....

Wir hatten braun bestellt, die Farbe ist aber anthrazit.
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