Innerhalb 1 Tages hätten die Medikamente geliefert werden sollen. Super Leistung von Shop Apotheke gewünschte Lieferung von DHL es wurde aber UPS beauftragt😠Ich war den ganzen Vormittag zuhause keine Lieferung! Im Status stand „konnte nicht zugestellt werden“ Samstags erfolgt keine UPS Auslieferung nächster Zustelltag erst Montags. Genau das selbe ist wieder passiert, ich war zuhause Status wieder „konnte nicht zugestellt werden“ daraufhin bin ich mein Wohngebiet mit dem Auto abgefahren und habe den Fahrer endlich erwischt! Seine Aussage war „er wäre bei mir noch nicht gewesen ich „ hätte ich den Fahrer nicht gefunden wäre eine „erneute“ Zustellung erst wieder am nächsten Tag möglich gewesen. Fazit: Shop Apotheke 👍 aber nie mehr UPS liefern lassen. Was mich geärgert hat war ich habe extra DHL angeklickt geliefert hat dann doch UPS da muss Shop Apotheke sich darum kümmern dass so etwas nicht mehr vorkommt!
Dringend benötigtes, verschreibungspflichtiges Medikament bestellt (Online vorrätig), die Bestellbestätigung kam per Mail kurz darauf. Ich solle nur noch das Rezept versenden. Auf telefonische Nachfrage wurde mir vom Support nochmals bestätigt, dass das Medikament für mich vorrätig sei und ich nur noch das Originalrezept per Post versenden muss.
Gemacht, getan. Der Rezepteingang wurde bestätigt. Kurz darauf bekam ich eine Mail, dass der Auftrag storniert worden sei, da das Medikament zwischenzeitlich nicht mehr vorrätig sei.
Auf heutige telefonische Anfrage beim Support wurde mir mitgeteilt, dass die Bestellung und die Bestellbestätigung nicht verbindlich sei, das Medikament trotz Bestellung auch nicht reserviert werden würde. Lediglich der Rezepteingang und die dann laufende Prüfung würden einen verbindlichen Status auslösen.
In der Bestellbestätigung ist mit keinem Wort die Rede von „unverbindlich“. Diese Bestätigung suggeriert ganz klar, dass das Medikament versendet wird, sobald das Rezept eingegangen ist. Einschränkungen werden nicht erwähnt.
Bei allem Respekt, das ist nicht nur unseriös, sondern auch gefährlich. Nun fehlt mir einerseits das dringend benötigte Medikament, als auch das Rezept. Auch 8 Tage nach der Stornierung habe ich das Originalrezept nicht per Post zurückerhalten.
Ob und wann dieses zurückgesendet wird, bleibt abzuwarten. Ich kann alle Kunden nur davor warnen, hier wichtige Medikamente zu bestellen. Im Zweifel sind sowohl das Medikament als auch das Rezept verschwunden.
.... zum 3 ten mal ist die Verpackung vollständig aufgerissen, sodass die darin befindende Ware sichtbar und auch verschmutzt war.
sollte es noch einmal vorkommen, werde ich abstand nehmen müssen von
Shop-Apotheke.
Man bekommt sehr viele emails zu einem Bestellvorgang. Es wird das Papier für Rechnung gespart und mich nervt, dass ich mich einloggen muss, aufschreiben oder susdrucken der Überweisungsdaten.
Sehr zeitaufwändig
Werbung verspricht bis 18 Uhr bestellen und andern Tag geliefert stimmt nicht . Dreimal E-Rezept Mittags eingereicht immer um die Mittagszeit per App. Medikamente kamen immer erst ein bis zwei Tage später an.
Die Rechnung öffnet sich nicht. Nach einem Anruf bei Ihnen, bekomme ich eine neue Rechnung. Erst dann habe ich die Daten für die Bezahlung. Diesen Fehler hatte ich jetzt schon zum zweiten Mal. Bitte ändern.
Warenkorb und Zahlungsmethode agieren nicht zuverlässig miteinander ("...aufgrund eines technischen Problems..."). Dadurch starker Zeitverzug bis zur Auftragsbearbeitung. Lieferung dann aber zuverlässig.
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vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bestellung und Lieferung war gut. Aber die Bezahlung war unklar. SA verwies Auf Klarna, die aber keine separate Mail schrieben. Dafür versuchte der Händler eine direkte Überweisung an ihn zu erwirken.
Obwohl 2 Kopien des Rezeptes erbeten wurden, hat Shop Apotheke (wie auch meistens zuvor) keine Kopien übersandt.
Trotz entsprechender Kritik bzw. Hinweisen ist hier bisher keine Besserung eingetreten.
Nachlieferungen sollten, wenn bei einer Bestellung etwas nicht lieferbar ist, portokostenfrei geliefert werden. Dies auch besonders dann, wenn die Ware eine Stunde später wieder zur Verfügung steht !
Bezahlung kann nicht mit PayPal vorgenommen werden - 1 🌟 Abzug
Externer Lieferant der ShopApotheke liefert obwohl gewünscht und anwesend nicht an Kundenadresse sondern an einen DHL-Shop - 1 🌟 Abzug
Für 3 kleine Glasfläschchen war der Versandkarton deutlich zu groß. Zudem kullerten die 3 Flaschen in dem Karton herum, da es keinerlei zusätzlichen Schutz gab. Allerdings sind alle heil angekommen.
Ich hatte eine Waschlotion bestellt. Leider war diese Flasche nicht richtig verschlossen, also ist Flüssigkeit ausgelaufen. Einen Rücksendeaufkleber gibt es nicht, aber es war auch nicht so viel.
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03.05.2024
Verifizierte Bewertung
Einfache Bestellung aber falsche Leiferadresse genutzt!
Einfache Bestellung, leider wurde nicht die angegebene Packstation als Lieferadresse gewählt, sondern ohne es abzustimmen der Wohnsitz, so dass die Leiferung sich um einen Tag verzögert hat.
Wenn man kauft bei Shop Apotheke, dauert es einfach zu lange bis geliefert wird, obwohl ich PayPal bezahle, ein Woche Wartezeit, ist einfach zu lange. Rezepte werden schneller geliefert.
Lieferung dauerte zu lange
Paket wurde nicht korrekt an Ablageort hinterlegt ( einfach in den Hausflur gelegt und nicht wie ordnungsgemäß vor die Wohnungstüre)
Deshalb nur befriedigend.
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06.05.2024
Verifizierte Bewertung
Umfangreiches Sortiment
Alle Medikamente, die ich suchte, bekommen. Nur aufgrund Neukundenrabatt günstiger als andere Onlineapotheken. Werde deshalb wohl zukünftig wieder woanders meine Medikamente bestellen
Produkt ist o.k. , Versand auch o.k. aber : bei Nachfragen zur Rechnung leider
4 x eine E Mail geschrieben, dann 1 x angerufen, und so konnte ich das Produkt dann auch bezahlen
Ich hätte mich gefreut wenn ich wüsste wohin ich meine Überweisung tätigen soll. Bis her habe ich keine vernünftige Antwort erhalten. Wäre für eine entsprechende Hilfe dankbar.
es war soweit alles o.k. Allerdings war die Verpackung miserabel. Die Schachtel mit den Tabletten war zerdrückt und die Tablettenstreifen lagen allsamt lose in der Schachtel.
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vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Fast alles OK
Da sich die Redpoints als Schummelpackung herausgestellt hat,
ist meine Begeisterung nicht mehr so ungetrübt. Lieferung und Zuverlässigkeit sind immer noch gut zu bewerten.
Produkt in Ordnung. Die Verpackung lässt zu wünschen übrig. Aufgerissen, da nicht ordnungsgemäß verpackt. Schade, hätte ohne weiteres das Medikament herausgenommen werden.
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