Innerhalb 1 Tages hätten die Medikamente geliefert werden sollen. Super Leistung von Shop Apotheke gewünschte Lieferung von DHL es wurde aber UPS beauftragt😠Ich war den ganzen Vormittag zuhause keine Lieferung! Im Status stand „konnte nicht zugestellt werden“ Samstags erfolgt keine UPS Auslieferung nächster Zustelltag erst Montags. Genau das selbe ist wieder passiert, ich war zuhause Status wieder „konnte nicht zugestellt werden“ daraufhin bin ich mein Wohngebiet mit dem Auto abgefahren und habe den Fahrer endlich erwischt! Seine Aussage war „er wäre bei mir noch nicht gewesen ich „ hätte ich den Fahrer nicht gefunden wäre eine „erneute“ Zustellung erst wieder am nächsten Tag möglich gewesen. Fazit: Shop Apotheke 👍 aber nie mehr UPS liefern lassen. Was mich geärgert hat war ich habe extra DHL angeklickt geliefert hat dann doch UPS da muss Shop Apotheke sich darum kümmern dass so etwas nicht mehr vorkommt!
Dringend benötigtes, verschreibungspflichtiges Medikament bestellt (Online vorrätig), die Bestellbestätigung kam per Mail kurz darauf. Ich solle nur noch das Rezept versenden. Auf telefonische Nachfrage wurde mir vom Support nochmals bestätigt, dass das Medikament für mich vorrätig sei und ich nur noch das Originalrezept per Post versenden muss.
Gemacht, getan. Der Rezepteingang wurde bestätigt. Kurz darauf bekam ich eine Mail, dass der Auftrag storniert worden sei, da das Medikament zwischenzeitlich nicht mehr vorrätig sei.
Auf heutige telefonische Anfrage beim Support wurde mir mitgeteilt, dass die Bestellung und die Bestellbestätigung nicht verbindlich sei, das Medikament trotz Bestellung auch nicht reserviert werden würde. Lediglich der Rezepteingang und die dann laufende Prüfung würden einen verbindlichen Status auslösen.
In der Bestellbestätigung ist mit keinem Wort die Rede von „unverbindlich“. Diese Bestätigung suggeriert ganz klar, dass das Medikament versendet wird, sobald das Rezept eingegangen ist. Einschränkungen werden nicht erwähnt.
Bei allem Respekt, das ist nicht nur unseriös, sondern auch gefährlich. Nun fehlt mir einerseits das dringend benötigte Medikament, als auch das Rezept. Auch 8 Tage nach der Stornierung habe ich das Originalrezept nicht per Post zurückerhalten.
Ob und wann dieses zurückgesendet wird, bleibt abzuwarten. Ich kann alle Kunden nur davor warnen, hier wichtige Medikamente zu bestellen. Im Zweifel sind sowohl das Medikament als auch das Rezept verschwunden.
Unkomplizierte Bestellung von Medikamenten und zeitnahe Lieferung.
Die Möglichkeit bestimmte zuzahlungsbefreite Medikamente zu bekommen, erscheint mir in der Shop-Apotheke oftmals eher gegeben, als in der örtlichen Apotheke.
Ich bestelle gerne hier, es ist im Preis- Leistungsverhältnis immer gut und es wird sehr schnell geliefert. Natürlich vergleiche ich immer im Vorfeld und gucke wo es günstiger ist, am Ende zählt bei mir der gesamt Preis.
Hatte bein Augentropfen Probleme Hat nicht korrekt funktioniert habe Shop Apotheke angeschrieben prompt habe ich Ersatz bekommen ohne wenn und aber das fand ich richtig klasse 👍👍👍👌 und wie immer schnelle Lieferung.
LG
Sehr schneller Service, Ware wie beschrieben, leider war nicht genug Füllmaterial in dem Paket. Deshalb waren ein Paar Tabletten aus der Verpackung gefallen. Nach der Reklamation einen Gutschein erhalten. Weiter so.
VG
passt super, auch der Versand. ***Leider verfallen aber die Redpoints immer sehr schnell. Auch Paybackpunkte ist immer mit vorsichtig einzugeben, da oft nicht im richtigen Portal, das es sodann keine Punkte gibt.
Bewertung melden
09.05.2024
Verifizierte Bewertung
große Produktauswahl für Mensch und sogar Auswahl an Tiermedizin
- unkomplizierte Abwicklung - gutes Preis-Leistungsverhältnis - schnelle Lieferung - umfangreiche Zahlmethoden .....
so macht Online-Einkauf Freude
Bewertung melden
19.05.2024
Verifizierte Bewertung
Wenn die Ware perfekt ist, die Lieferung schnellstens erfolgt, und ordnungsgemäß verpackt ist - so wie bei meiner letzten Bestellung -,
dann kann man beruhigt sagen : mehr geht nicht. Alles i.O. so wie bisher auch.
Bewertung melden
15.05.2024
Verifizierte Bewertung
Von der Bestellung bis zur Lieferung klappt alles sehr gut.
Die Shop Apotheke kann ich mit bestem Gewissen weiterempfehlen.
Meinen Verwandten, Bekannten und Freunden habe ich die Shop Apotheke
bereits empfohlen.
Bin immer sehr zufrieden mit meinen Bestellungen.Bei Bedarf tel. Beratung mit sehr großer Freundlichkeit.Das ist heutzutage äußerst selten.Schnelle Lieferzeit.Alle Informationen zu den Artikeln.Was will man mehr ?
Einfache Bestellabwicklung, Artikel bisher immer sofort lieferbar, gute Preise, angenehmer Mindestbestellwert für kostenfreien Versand, schnelle Lieferung, stabile Verpackung, Lieferung an Packstation möglich.
Bewertung melden
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Lieferungen von der Shop Apotheke sind immer pünktlich und zuverlässig.
Zum letzten gelieferten Artikel kann ich noch keine Bewertung abgeben, da die Zeit um eine Wirkung festzustellen noch zu kurz ist.
Sehr gute Kommunikation. Sehr einfache Menüführung sowohl bei Neukundenaufnahme als auch im E-Shop. Lieferung der ersten Bestellung erfolgte schon am nächsten Tag. Gute Sendungsverlaufsinfo. Sehr gerne wieder.
Bewertung melden
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Das große Angebot und die Preise, die niedriger sind als woanders überzeugen mich; auch die kurze Lieferzeit und die online- Information über den Liefer-Zeitpunkt per E-Mail machen die Bestellung reibungslos.
Bewertung melden
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Einfache Bestellung mit dem Quercode. Sehr gute Kommunikation über den Verlauf von Bestellvorgang bis zur Lieferung.
Sehr schnelle Lieferung mit dem Kühltransport. Da kühlpflichtige Medikamente dabei waren.
Bewertung melden
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles prima!
Lieferung am nächsten Tag. Bin sehr zufrieden. Allerdings sollte auf festere Verpackung geachtet werden. Mein Paket war geöffnet worden. Da es sich nur um Sonnencreme handelte, war der Inhalt noch komplett.
Gute Preise, einfache Bedienbarkeit des Shops, schnelle und zuverlässige Lieferung. Momentan fällt mir kein Verbesserungsvorschlag ein bis auf die Einschränkung, dass bei Preisen immer Luft nach unten ist
Bisher habe ich immer gute Erfahrungen mit der Shop-Apotheke gemacht. Große Auswahl an Produkten, schnelle zuverlässige Lieferung und günstige Preise!
Kundenservice musste ich noch nicht in Anspruch nehmen.
Bewertung melden
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Hatte Probleme mit dem liefern Päckchen war geöffnet und es fehlte ein Produkt
Doch es wurde ohne Komplikationen eine Lösung gefunden
Echt top
Ich bestelle gerne bei Shop Apotheke und jetzt auch noch
Ich finde super die Shop apotheke,schnelle Lieferung ,mehr Auswahl und vor allem günstiger ist es was anderen (Apotheken) angeht.Bin immer zufrieden und bestelle sehr oft 😁🤗 bis nächsten mal Lgr L Lj A
Sonderbar war, dass ich ca 1 Tag vor der Lieferung die Info erhielt, meine Bestellung sei zurück gesendet worden! ... beinahe hätte ich doppelt bestellt!
Glücklicherweise kam es dann doch - das war gut-
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.