Innerhalb 1 Tages hätten die Medikamente geliefert werden sollen. Super Leistung von Shop Apotheke gewünschte Lieferung von DHL es wurde aber UPS beauftragt😠Ich war den ganzen Vormittag zuhause keine Lieferung! Im Status stand „konnte nicht zugestellt werden“ Samstags erfolgt keine UPS Auslieferung nächster Zustelltag erst Montags. Genau das selbe ist wieder passiert, ich war zuhause Status wieder „konnte nicht zugestellt werden“ daraufhin bin ich mein Wohngebiet mit dem Auto abgefahren und habe den Fahrer endlich erwischt! Seine Aussage war „er wäre bei mir noch nicht gewesen ich „ hätte ich den Fahrer nicht gefunden wäre eine „erneute“ Zustellung erst wieder am nächsten Tag möglich gewesen. Fazit: Shop Apotheke 👍 aber nie mehr UPS liefern lassen. Was mich geärgert hat war ich habe extra DHL angeklickt geliefert hat dann doch UPS da muss Shop Apotheke sich darum kümmern dass so etwas nicht mehr vorkommt!
Dringend benötigtes, verschreibungspflichtiges Medikament bestellt (Online vorrätig), die Bestellbestätigung kam per Mail kurz darauf. Ich solle nur noch das Rezept versenden. Auf telefonische Nachfrage wurde mir vom Support nochmals bestätigt, dass das Medikament für mich vorrätig sei und ich nur noch das Originalrezept per Post versenden muss.
Gemacht, getan. Der Rezepteingang wurde bestätigt. Kurz darauf bekam ich eine Mail, dass der Auftrag storniert worden sei, da das Medikament zwischenzeitlich nicht mehr vorrätig sei.
Auf heutige telefonische Anfrage beim Support wurde mir mitgeteilt, dass die Bestellung und die Bestellbestätigung nicht verbindlich sei, das Medikament trotz Bestellung auch nicht reserviert werden würde. Lediglich der Rezepteingang und die dann laufende Prüfung würden einen verbindlichen Status auslösen.
In der Bestellbestätigung ist mit keinem Wort die Rede von „unverbindlich“. Diese Bestätigung suggeriert ganz klar, dass das Medikament versendet wird, sobald das Rezept eingegangen ist. Einschränkungen werden nicht erwähnt.
Bei allem Respekt, das ist nicht nur unseriös, sondern auch gefährlich. Nun fehlt mir einerseits das dringend benötigte Medikament, als auch das Rezept. Auch 8 Tage nach der Stornierung habe ich das Originalrezept nicht per Post zurückerhalten.
Ob und wann dieses zurückgesendet wird, bleibt abzuwarten. Ich kann alle Kunden nur davor warnen, hier wichtige Medikamente zu bestellen. Im Zweifel sind sowohl das Medikament als auch das Rezept verschwunden.
Ich fühle mich sehr getäuscht, bei der Bestellung von Medizid rapid xxl, dort wird ein Lieferumfang vorgetäuscht, der aber nie so vorgesehen ist, einfach nur arglistig!!!
Was die Bestellung anbelangt bin ich sehr zufrieden. Ich bin schon länger Kundin und es hat immer gut geklappt. Jetzt ist die Zahlung so undurchsichtig und kompliziert.
Mich stört,wenn ich bei der Shop-Apotheke bestelle, daß ich 2 Benachrichtigungen erhalte und zwar von der Shop- und Europa Apotheke
Villeicht läst sich das mal abstellen
Die Verpackung sollte der bestellten Ware entsprechen.
Völlig überdimensionierte Kartongröße, unnötiges Transportvolumen mit all den daraus folgenden Konsequenzen.
Man bekommt eine Mail über Wechselwirkungen der bestellten Medikamente, abzurufen über Dokumente.. In meinem account., aber da ist dann nichts gespeichert
Ich fand es nicht gut, dass es so einen Hickhack mit der Zustellung gegeben hat. Ich bin schon etwas länger Kunde und da muss man doch meine Daten kennen.
leider wieder schlecht verpackt, Flasche und 2 Plastikflaschen flogen ungeschützt im Paket herum. Dieses Mal war Gottseidank die Glasflasche nicht kaputt
Die letzte Lieferung war unvollständig. Erst auf Nachfrage wurde der Rest geliefert. Danach gab es zwei Rechnungen und der Rezeptbonus war verschwunden.
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