Innerhalb 1 Tages hätten die Medikamente geliefert werden sollen. Super Leistung von Shop Apotheke gewünschte Lieferung von DHL es wurde aber UPS beauftragt😠Ich war den ganzen Vormittag zuhause keine Lieferung! Im Status stand „konnte nicht zugestellt werden“ Samstags erfolgt keine UPS Auslieferung nächster Zustelltag erst Montags. Genau das selbe ist wieder passiert, ich war zuhause Status wieder „konnte nicht zugestellt werden“ daraufhin bin ich mein Wohngebiet mit dem Auto abgefahren und habe den Fahrer endlich erwischt! Seine Aussage war „er wäre bei mir noch nicht gewesen ich „ hätte ich den Fahrer nicht gefunden wäre eine „erneute“ Zustellung erst wieder am nächsten Tag möglich gewesen. Fazit: Shop Apotheke 👍 aber nie mehr UPS liefern lassen. Was mich geärgert hat war ich habe extra DHL angeklickt geliefert hat dann doch UPS da muss Shop Apotheke sich darum kümmern dass so etwas nicht mehr vorkommt!
Dringend benötigtes, verschreibungspflichtiges Medikament bestellt (Online vorrätig), die Bestellbestätigung kam per Mail kurz darauf. Ich solle nur noch das Rezept versenden. Auf telefonische Nachfrage wurde mir vom Support nochmals bestätigt, dass das Medikament für mich vorrätig sei und ich nur noch das Originalrezept per Post versenden muss.
Gemacht, getan. Der Rezepteingang wurde bestätigt. Kurz darauf bekam ich eine Mail, dass der Auftrag storniert worden sei, da das Medikament zwischenzeitlich nicht mehr vorrätig sei.
Auf heutige telefonische Anfrage beim Support wurde mir mitgeteilt, dass die Bestellung und die Bestellbestätigung nicht verbindlich sei, das Medikament trotz Bestellung auch nicht reserviert werden würde. Lediglich der Rezepteingang und die dann laufende Prüfung würden einen verbindlichen Status auslösen.
In der Bestellbestätigung ist mit keinem Wort die Rede von „unverbindlich“. Diese Bestätigung suggeriert ganz klar, dass das Medikament versendet wird, sobald das Rezept eingegangen ist. Einschränkungen werden nicht erwähnt.
Bei allem Respekt, das ist nicht nur unseriös, sondern auch gefährlich. Nun fehlt mir einerseits das dringend benötigte Medikament, als auch das Rezept. Auch 8 Tage nach der Stornierung habe ich das Originalrezept nicht per Post zurückerhalten.
Ob und wann dieses zurückgesendet wird, bleibt abzuwarten. Ich kann alle Kunden nur davor warnen, hier wichtige Medikamente zu bestellen. Im Zweifel sind sowohl das Medikament als auch das Rezept verschwunden.
Angebot, Preise und Abwicklung top. Versandunternehmen DHL - wie bei anderen Onlinehändlern - mangelhaft. Unzuverlässig und fahrlässiger Umgang mit dem anvertrauten Paket.
Prompte und zuverlässige Lieferung 👍.
Jedoch mag ich diese Lockangebote überhaupt nicht, wenn es die Ermäßigung erst im Kleingedruckten ab einem bestimmten Betrag gibt!
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17.05.2024
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alles okay
Von Bestellung bis Erhalt der Ware ca. fünf Tage.
Auch Zustellung DHL ist okay ca. zwei Tage. Es gibt Paketdienste welche 7-9 Werktage Zeit brauchen. Empfehlenswert.
Bei der Verpackung würde ich mir wünschen, dass ökologische Gesichtspunkte berücksichtigt werden, z.B. beim Füllmaterial. Statt Plastik könnte Papier verwendet werden.
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vor 4 Tagen
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Alles ok
Die Lieferung nicht- rezeptpflichtiger Medikamente hat 4 Arbeitstage gedauert... ich hatte eine schnellere Lieferung erwartet...deshalb nur 4*... aber sonst alles prima
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vor 11 Tagen
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Schnelle Lieferung, soweit alles OK.
Die Preise sind meist auch OK, es gibt aber auch Produkte da ist die Konkurenz um bis zu 20 % günstiger (z. B. Orthomol Vital m).
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05.05.2024
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Soweit gut...nur die Lieferzeit ist nicht wie versprochen.....
Soweit gut, bin sonst sehr zufrieden....
doch die Lieferzeit lässt zu wünschen übrig....
Nicht -wie vorausgesagt:
2 Tage - sondern ...mindestens 4-5 Tage....na ja🥴
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03.05.2024
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Schnelle Lieferung! Das mit den Versandkosten ist allerdings schlecht gelöst. Hier verschickt quasi jeder Hersteller sein eigenes Paket anstatt insgesamt nur eins.
Produkte und Preise gut.
Die Lieferung dauert aber leider etwas lange. Sonntag bestellt und solkte erst Samstag geliefert werden. Kam dann aber doch schon Freitag.
Manche Kosmetikaktikel sind nicht im Bestand. Diese werden dann von einer anderen Firma hinzugefügt und extra verschickt. Umständlich und kostet.
Ansonsten o.k.😄
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vor 13 Tagen
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RedPoints…
die Informationen für die RedPoints sollten besser werden. Ich finde es irreführend, dass man für alles RedPoints bekommt, aber nicht für alles einsetzen kann...
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10.05.2024
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Leistungen sind sehr gut
Meine Erfahrung und Bewertung von Shop Apotheke sind gut . Die Seiten sind Übersichtlich und gut verständlich, Preisleistung sehr zufrieden. Lieferung promt. :-)
Bester Service, wie gewohnt! Was mich aber wütend macht: dass ihr mit Günther Jauch werbt, der pro Rate-Sendung mindestens 120.000 € verdient – muss das sein???
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14.05.2024
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Die Lieferung war schnell da. Nur für bestimmte Artikel ist der Preis manchmal zu hoch (Beerchen Tee kostet in der Apotheke nur 2,85 €). Aber sonst alles super.
Im großen und ganzen zufriedenstellend, aber die Bearbeitungszeit könnte schneller sein. Gut das Hermes so schnell war und die Lieferzeit so noch im Rahmen war.
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vor 11 Tagen
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Eigentlich super, bis auf...
Einige Medikamente sind günstiger als bei anderen online Apotheken.
Die Verpackung ist für bestimmte Medikamente übertrieben groß und könnte angepasst werden.
Medikamente ohne Rezept sind zu empfehlen, mit Rezept eher nicht, da man 3 Tage warten muß. Gutscheine werden nur auf Medikamente mit Rezept erteilt.
schade.
Abwicklung wie immer problemlos.
Manko, Verpackungsgröße steht in keinem Verhältnis zur Artikelgröße und für 4 Artikel werden 3 Lieferungen durchgeführt.
Pünktlichere Lieferung wäre gut. Keiner bleibt bis 19:00 Uhr gern im Büro,
um auf Lieferungen zu warten, die eigentlich für nachmittags angekündigt
waren.
Umfangreiches Sortiment, einfache Bedienung, zuverlässige, schnelle Lieferung.
Nützliche Hinweise zu Wechselwirkungen.
Preise sind nicht immer so günstig.
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