Innerhalb 1 Tages hätten die Medikamente geliefert werden sollen. Super Leistung von Shop Apotheke gewünschte Lieferung von DHL es wurde aber UPS beauftragt😠Ich war den ganzen Vormittag zuhause keine Lieferung! Im Status stand „konnte nicht zugestellt werden“ Samstags erfolgt keine UPS Auslieferung nächster Zustelltag erst Montags. Genau das selbe ist wieder passiert, ich war zuhause Status wieder „konnte nicht zugestellt werden“ daraufhin bin ich mein Wohngebiet mit dem Auto abgefahren und habe den Fahrer endlich erwischt! Seine Aussage war „er wäre bei mir noch nicht gewesen ich „ hätte ich den Fahrer nicht gefunden wäre eine „erneute“ Zustellung erst wieder am nächsten Tag möglich gewesen. Fazit: Shop Apotheke 👍 aber nie mehr UPS liefern lassen. Was mich geärgert hat war ich habe extra DHL angeklickt geliefert hat dann doch UPS da muss Shop Apotheke sich darum kümmern dass so etwas nicht mehr vorkommt!
Dringend benötigtes, verschreibungspflichtiges Medikament bestellt (Online vorrätig), die Bestellbestätigung kam per Mail kurz darauf. Ich solle nur noch das Rezept versenden. Auf telefonische Nachfrage wurde mir vom Support nochmals bestätigt, dass das Medikament für mich vorrätig sei und ich nur noch das Originalrezept per Post versenden muss.
Gemacht, getan. Der Rezepteingang wurde bestätigt. Kurz darauf bekam ich eine Mail, dass der Auftrag storniert worden sei, da das Medikament zwischenzeitlich nicht mehr vorrätig sei.
Auf heutige telefonische Anfrage beim Support wurde mir mitgeteilt, dass die Bestellung und die Bestellbestätigung nicht verbindlich sei, das Medikament trotz Bestellung auch nicht reserviert werden würde. Lediglich der Rezepteingang und die dann laufende Prüfung würden einen verbindlichen Status auslösen.
In der Bestellbestätigung ist mit keinem Wort die Rede von „unverbindlich“. Diese Bestätigung suggeriert ganz klar, dass das Medikament versendet wird, sobald das Rezept eingegangen ist. Einschränkungen werden nicht erwähnt.
Bei allem Respekt, das ist nicht nur unseriös, sondern auch gefährlich. Nun fehlt mir einerseits das dringend benötigte Medikament, als auch das Rezept. Auch 8 Tage nach der Stornierung habe ich das Originalrezept nicht per Post zurückerhalten.
Ob und wann dieses zurückgesendet wird, bleibt abzuwarten. Ich kann alle Kunden nur davor warnen, hier wichtige Medikamente zu bestellen. Im Zweifel sind sowohl das Medikament als auch das Rezept verschwunden.
Für 3 kleine Glasfläschchen war der Versandkarton deutlich zu groß. Zudem kullerten die 3 Flaschen in dem Karton herum, da es keinerlei zusätzlichen Schutz gab. Allerdings sind alle heil angekommen.
Man bekommt immer Gutscheine oder Rabatte, wenn diese einlösen will geht es nicht, dann kommt der Gutschein ist abgelaufen obwohl man den Gutschein erst am selben tag der Bestellung, bekommen hat.
Ich hatte eine Waschlotion bestellt. Leider war diese Flasche nicht richtig verschlossen, also ist Flüssigkeit ausgelaufen. Einen Rücksendeaufkleber gibt es nicht, aber es war auch nicht so viel.
1 Produkt gekauft, wünschte mir es am nächsten Tag spätestens zu haben. Als Neukunde viel Prozedere durchgeklickt, am Ende kam dann das Paket (!!!!) mit einem Päckchen Tabletten per DHL am 3. Tag
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03.05.2024
Verifizierte Bewertung
Einfache Bestellung aber falsche Leiferadresse genutzt!
Einfache Bestellung, leider wurde nicht die angegebene Packstation als Lieferadresse gewählt, sondern ohne es abzustimmen der Wohnsitz, so dass die Leiferung sich um einen Tag verzögert hat.
Wenn man kauft bei Shop Apotheke, dauert es einfach zu lange bis geliefert wird, obwohl ich PayPal bezahle, ein Woche Wartezeit, ist einfach zu lange. Rezepte werden schneller geliefert.
Lieferung dauerte zu lange
Paket wurde nicht korrekt an Ablageort hinterlegt ( einfach in den Hausflur gelegt und nicht wie ordnungsgemäß vor die Wohnungstüre)
Deshalb nur befriedigend.
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vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Umfangreiches Sortiment
Alle Medikamente, die ich suchte, bekommen. Nur aufgrund Neukundenrabatt günstiger als andere Onlineapotheken. Werde deshalb wohl zukünftig wieder woanders meine Medikamente bestellen
Produkt ist o.k. , Versand auch o.k. aber : bei Nachfragen zur Rechnung leider
4 x eine E Mail geschrieben, dann 1 x angerufen, und so konnte ich das Produkt dann auch bezahlen
Ich hätte mich gefreut wenn ich wüsste wohin ich meine Überweisung tätigen soll. Bis her habe ich keine vernünftige Antwort erhalten. Wäre für eine entsprechende Hilfe dankbar.
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21.04.2024
Verifizierte Bewertung
- Preis und Liefershnelligkeit waren gut.
- Zwei Zahlungsinformationen sind eine zu viel, da sie zu Doppelzahlungen
führen können!
- Bewertung daher nur Befriedigend
Die Verpackung sollte der bestellten Ware entsprechen.
Völlig überdimensionierte Kartongröße, unnötiges Transportvolumen mit all den daraus folgenden Konsequenzen.
Ich fand es nicht gut, dass es so einen Hickhack mit der Zustellung gegeben hat. Ich bin schon etwas länger Kunde und da muss man doch meine Daten kennen.
Die letzte Lieferung war unvollständig. Erst auf Nachfrage wurde der Rest geliefert. Danach gab es zwei Rechnungen und der Rezeptbonus war verschwunden.
Bin schon sehr lange hier Kundin, auch wenn manchmal längere Bestellpausen sind, komme ich wieder hierher zurück.
Immer schnelle Lieferung.
Besten Dank
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