Innerhalb 1 Tages hätten die Medikamente geliefert werden sollen. Super Leistung von Shop Apotheke gewünschte Lieferung von DHL es wurde aber UPS beauftragt😠Ich war den ganzen Vormittag zuhause keine Lieferung! Im Status stand „konnte nicht zugestellt werden“ Samstags erfolgt keine UPS Auslieferung nächster Zustelltag erst Montags. Genau das selbe ist wieder passiert, ich war zuhause Status wieder „konnte nicht zugestellt werden“ daraufhin bin ich mein Wohngebiet mit dem Auto abgefahren und habe den Fahrer endlich erwischt! Seine Aussage war „er wäre bei mir noch nicht gewesen ich „ hätte ich den Fahrer nicht gefunden wäre eine „erneute“ Zustellung erst wieder am nächsten Tag möglich gewesen. Fazit: Shop Apotheke 👍 aber nie mehr UPS liefern lassen. Was mich geärgert hat war ich habe extra DHL angeklickt geliefert hat dann doch UPS da muss Shop Apotheke sich darum kümmern dass so etwas nicht mehr vorkommt!
Dringend benötigtes, verschreibungspflichtiges Medikament bestellt (Online vorrätig), die Bestellbestätigung kam per Mail kurz darauf. Ich solle nur noch das Rezept versenden. Auf telefonische Nachfrage wurde mir vom Support nochmals bestätigt, dass das Medikament für mich vorrätig sei und ich nur noch das Originalrezept per Post versenden muss.
Gemacht, getan. Der Rezepteingang wurde bestätigt. Kurz darauf bekam ich eine Mail, dass der Auftrag storniert worden sei, da das Medikament zwischenzeitlich nicht mehr vorrätig sei.
Auf heutige telefonische Anfrage beim Support wurde mir mitgeteilt, dass die Bestellung und die Bestellbestätigung nicht verbindlich sei, das Medikament trotz Bestellung auch nicht reserviert werden würde. Lediglich der Rezepteingang und die dann laufende Prüfung würden einen verbindlichen Status auslösen.
In der Bestellbestätigung ist mit keinem Wort die Rede von „unverbindlich“. Diese Bestätigung suggeriert ganz klar, dass das Medikament versendet wird, sobald das Rezept eingegangen ist. Einschränkungen werden nicht erwähnt.
Bei allem Respekt, das ist nicht nur unseriös, sondern auch gefährlich. Nun fehlt mir einerseits das dringend benötigte Medikament, als auch das Rezept. Auch 8 Tage nach der Stornierung habe ich das Originalrezept nicht per Post zurückerhalten.
Ob und wann dieses zurückgesendet wird, bleibt abzuwarten. Ich kann alle Kunden nur davor warnen, hier wichtige Medikamente zu bestellen. Im Zweifel sind sowohl das Medikament als auch das Rezept verschwunden.
Ich bin im Großen und Ganzen zufrieden mit der Shop Apotheke. Wenn man allerdings die Bestellung am Wochenende aufgibt bekommt man die Ware erst am Dienstag. Meistens mit der Post. Die Ware an sich ist in Ordnung.
Die große Auswahl ist überzeugend und, dass viele Produkte gleich verfügbar sind. Leider habe ich, aufgrund der unübersichtlichen Beschreibung, ein falsches Produkt bestellt. Es entspricht nicht ganz dem Zweck.
bei normaler Bestellung 1-3 Werktage Lieferung ist voll ok
Preise bei Eigenmarken etwas günstiger
Fachmedikamente gegenüber anderen Apotheken auch nicht günstiger, da müsste man sich meiner Meinung etwas abheben
Die Bestellung und die Kartenbelastung seitens der Shop-apotheke wurden storniert. Grund: Höchstbestellmenge überschrittten. Diese Ablehnung hätte schon vor der Bestellung und Kartenbelastung erfolgen müssen.
Zügige Abwicklung, Ware wie erwartet. Schade, dass zwei Bestellungen, die innerhalb von einer halben Stunde aufgegeben wurden, separat verpackt und geliefert wurden. Das hätte zusammengefasst werden können.
Sehr schnelle sichere Lieferung.
Nicht gefallen : bei kauf auf Rechnung habe ich nach 14 Tagen immer noch keine Rechnung, irgendwann kommt dann wahrscheinlich eine Mahnung
Tipp : gleich mit PayPal bezahlen
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25.04.2024
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Schnelle Lieferung der Medikamente. Da mehrere in der Verpackung waren wäre etwas mehr Füllmaterial besser weil die Medikamete in dem etwas zu grossem Karton sich sonst gegenseitig beschädigen könnten.
Das bestellte Medikament war leider nicht lieferbar, aber nach ca. 1,5 Std. erhielt ich einen Anruf und wurde darüber informiert und das e-rezept wurde sofort wieder freigeschaltet. Sehr guter Service.
Es gefällt mir, die Schnelligkeit der Bestellung und die Lieferung mit Hermes. Bei der DHL hat die Lieferung leider selten geklappt. Ein Wermutstropfen…. leider sind die Artikel oft nicht lieferbar.
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vor 7 Tagen
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Ich bin zufrieden mit meinen Bestellungen bei Shop Apotheke. Die Bestellungen
werden zügig ausgeliefert. Ich würde noch öfter bestellen, aber leider führen sie nicht alle Produkte die ich benötige.
Die Anlieferung über DHL war nicht gut. Erst nach Ankündigung einen Tag später, dann sollte es von mir abgeholt werden, war aber vor Ort nicht auffindbar. Dann Anruf von DHL, daß es doch dort lag.
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vor 11 Tagen
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Schnelle Lieferung. Es ist mir allerdings unbegreiflich, warum man für ein kleine Packung Tabletten einen so großen Karton benutzen muss (Materialverschwendung). Daher wäre ein Umdenken sinnvoll.
Die Ware wird zügig und einwandfrei geliefert. Es gab beim letzten Mal eine kleine Verzögerung, weil der Fahrer unsere Haustür nicht gleich gefunden hat. Aber beim zweiten Anlauf hat es geklappt.
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26.04.2024
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Verpackung
Bestellung, Bezahlung, Ware alles top.
Nur die Verpackung war viel zu gross für die Bestellung.
Vor allemaus ökologischer Sicht sollte man sich über die Art/ Größe der Verpackung Gedanken machen.
Produkt sicherer verpacken. Es ist kein Füllmaterial enthalten und dadurch gehen manchen Kartons kaputt.
Versand an sich ist schnell.
Die Bearbeitung dauert aktuell etwas länger.
Preislich super.
...sämtliche "Internet - Begegnungen" mit der 'SHOP - APOTHEKE' entsprachen den Wünschen & Vorstellungen; --- bis auf die zuletzt getätigte Bestellung (...weswegen auch keine fünf Sterne) . . .
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23.04.2024
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Die sehr schnelle Lieferung. Mehr Produkte, z.b R(h)ein Nutritiin Magnesium 400 plus,musste ich woanders bestellen.
Und das man immer mit Paypal bezahlen kann, nicht teilweise auf Rechnung.
Ich bin bis jetzt immer gut bediehnt worden. Was mir aber bei meiner letzten Beatellung aufgefallen ist, dass bei einigen Produkten die Shop Apotheke teurer ist, als andere Online Apotheken.
Schnelle Lieferung. Trotz rezeptpflichtiger und fehlender Ware. Schicken dann aber Ersatzprodukte, wenn auch die Anzahl nicht ganz stimmt und der Kundendienst lässt einem nur ein Tag Zeit.
Ich hatte 2 Augenmakeup-Stifte bestellt, sie hätten in einem Umschlag auch passen können, die Sendung kam aber in einem Päckchen mit der Größe eines Schuhkartons — Ressourcenverschwendung?
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