koffer-direkt.de

Bewertungen:

Ich habe am 09.10. mit 8-10 Tagen Lieferzeit bestellt. Am 02.11. ist die Ware dann endlich eingetroffen. Das ist definitiv viel zu lang. Kommunikation war ok und Serviceteam am Telefon sehr nett. Ware top, Preis ebenfalls, deshalb noch 3 Sterne.

Ware bestellt und bezahlt. Entgegen der Website leider über mehrere Wochen nicht lieferbar. Kommunikation war okay, Storno problemlos inkl umgehende Rückzahlung. Dennoch am Ende nicht erhalten was bestellt wurde.

Es sah leider so aus, als ob der Koffer nicht original verpackt angeliefert wurde. Die Folie um den Koffer war bereits zerissen. Dadurch weiß man nicht, ob der Koffer aus einer Rücksendung stammt.

Die Lieferung kam prompt inkl Rücksendeetikett. Allerdings hat es fast 3 Wochen gedauert ehe ich eine Bestätigung meiner Retoure bekam und eine Rückbuchung ist bislang auch nicht auf meinem Konto.

Lange Lieferzeit , hätte stornieren können. Samsonite Koffer super schön. Das unvorhergesehene Warten hat sich gelohnt. Preis unschlagbar. Sehr freundlicher Kundenservice.

Das bestellte Produkt konnte leider nicht mehr nachbestellt werden. Ich habe darüber Nachricht erhalten, jedoch ist die Antwortgeschwindigkeit nicht so gut wie erhofft.

Lieferbarkeit sollte im Shop klar und eindeutig kommuniziert werden.

Artikel nicht vorrätig, habe den Auftrag storniert und mein Geld sofort zurück bekommen.

Schnelle Lieferung aber Ware zurück geschickt und bis jetzt keine Erstattung erhylten!

Erst bezahlt und dann war Ware nicht lieferbar. Erstattung folgte aber prompt

2x Angebotsartikel waren nicht lieferbar. Ich war enttäuscht.

Bearbeitung der Retour hat erst nach Nachfrage geklappt.

Konnte Lieferungszusage nicht einhalten

Auf E-Mail antworten wäre schön !!!!

Lieferung hat lange gedauert

Habe eine simple Kosmetiktasche bestellt und mit Vorkasse bezahlt. War wohl ein Fehler. Hätte die schlechten Bewertungen ernst nehmen sollen. In der Regel ist da immer etwas dran. Keine Lieferung nach 13 Tagen, habe vorsorglich Bestellung storniert und die Rückzahlung der Vorkasse eingefordert. Warte jetzt auf die Rückzahlung. Übrigens: Habe den Artikel nach der Stornierung bei einem anderen Anbieter zum gleichen Preis neu bestellt und die Lieferung nach 3 Tagen erhalten.

Die Bezeichnung des Artikels war etwas irreführend, weshalb ich den falschen Artikel bestellt habe. Die Lieferzeit wurde auch nicht eingehalten. Man lockte mit „Wenn sie innerhalb von xx Minuten bestellen, wird morgen geliefert.“ (so in etwa die Versprechung) Dem war natürlich nicht so, aber es dauerte trotzdem nicht soo lange. Nun, es kam ein anderer Artikel, als Ich dachte. Also wieder eingepackt und beim Paketboten abgegeben. Nachdem ich den Artikel sofort am nächsten Tag zurückgesendet habe, habe ich erst 3 Wochen später eine Bestätigung erhalten, dass meine Retoure eingegangen ist und sie so schnell wie möglich bearbeitet wird. Das ist nun auch schon 12 Tage her. Alles in allem warte ich seit fast einem Monat auf die Abwicklung meiner Retoure und damit auf mein Geld. Sehr schade und ich werde wohl nichts mehr kaufen auf Koffer-direkt.de