koffer-direkt.de

Bewertungen:

Gefallen hat mir die schnelle Lieferung von einemTag zum anderen. Nicht gefallen hat mir, dass ich von Koffer direkt keine Rückmeldung zum Empfang meiner rückgesendeten Ware und zunächst auch keine Antwort auf meine Mail erhalten habe. Positiv werte ich, dass ich nach einem Anruf einen Tag später eine Mail erhielt und die Geldrückerstattung veranlasst wurde.

1A super schnelle Lieferung. Tolle Produkte. Bei Rücksendung mehr als 3 Wochen Wartezeit, 2 Emails gesendet aber letztendlich musste ich dann anrufen (alles dann sehr freundlich und zügig) um Rückbezahlung zu erhalten (inzwischen war die Trusted Shop Versicherung abgelaufen und ich befürchtete mein Geld nicht wieder zu sehen)

Farbe der Artikel nicht so, wie ich sie kenne. Daher zurück. Lange Wartezeit auf Rückerstattung und nur auf Aufforderung.

Nachhaltigkeit: (Paket war sehr groß) die Verpackung so groß wie nötig, aber so KLEIN wie MÖGLICH. Danke

Lieferung hat etwas länger gedauert

Der bestellte Koffer sollte nach 5-8 Werktagen geliefert werden. Auf meine Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass es noch einige Zeit in Anspruch nehmen wird, ich könnte aber auch die Bestellung stornieren. Was ich auch gerne in Anspruch nehmen wollte. Leider wurde mir auf meine letzte Mail nicht geantwortet. Bei der Hotline wurde mir versichert, dass die Bestellung storniert wird und ich am nächsten Tag eine Bestätigung bekomme. Tja… leider ist dies auch schon 5 Tage her. Weder ist der Koffer da, noch das Geld zurückgezahlt. Ich habe den Sachverhalt bei Paypal reklamiert und hoffe, dass ich mein Geld zurückerstattet bekomme. Scheinen wohl doch die negativen Bewertungen hier leider gestimmt zu haben… also Leute- Finger weg!!

Koffer im Shop bestellt und mit Paypal bezahlt. Tags darauf kam eine Mail dass der Koffer nicht lieferbar ist. Geantwortet dass wir das Geld zurückhaben wollen. Erst auf Androhung bei Paypal einen Konflickt zu eröffen kan dann endlich nach gut zwei Wochen das Geld wieder auf Paypal zurück.

Am 03.05.habe ich einen Koffer bestellt und die Bestellung per Mail bestätigt bekommen. Die Lieferzeit war mit 05-08 Werktagen angegeben. Inzwischen sind wir bei 12 Werktagen und auf schriftliche Nachfrage, wann denn der Koffer versendet wird gibt es bis heute keine Antwort.

Bestellung nach über 3 Wochen noch nicht angekommen. Aussage, dass Bestellungen umweltschonend gesammelt werden und dann versandt werden. Keine Rückmeldung und keine Informationen über Versandbestätigungen. Mit der Bitte um weitere Verfahrensweise!

Ich habe meine Bestellung am 13. Mai aufgegeben und sie wurde nicht geliefert. Mir wurde gesagt, dass sie den Artikel nicht von ihrem Anbieter erhalten hätten, also habe ich um eine Rückerstattung gebeten und danach nichts mehr von ihnen gehört.

Erst nach Nachfrage zur Lieferung vertroesten; dann Nachfrist Von mir; dann Angebot zur Stornierung und Rückzahlung der Vorauszahlung.

Bisher nicht geliefert, keine Info warum...auch nicht auf Nachfrage, die per Mail beantwortet werden sollte.

Der bestellte Artikel war nicht lieferbar, wurde mir jedoch erst nach meiner Reklamation mitgeteilt

Nach einem Monat immer noch keine Ware erhalten -- Reaktion auf Anfragen kommen spät

Ware kommt nicht geliefert werden, Benachrichtigung erst nach 12 Tagen