Bestelle ja sehr gerne jedes Jahr, doch meine Erfahrungen zeigen, ein Unternehmen ist nur so gut, wie Ihre Mitarbeiter es widerspiegeln. Meine Bestellung tätigte ich Online am 6.10.2023 keinerlei Hinweise auf Verspätungen nichts, die Artikel waren alle grün Online lieferbar. Am 13.10.2023 hatte ich angerufen, woran es liegt, hm lautete die Info wir haben Digital Software umgestellt und 1 Artikel fehlt im Moment. Soll mich gedulden, dass Geld wurde am 6.10.2023 vollständig zur Bestellung eingezogen. Am 19.10.2023 erhielt ich das Paket .Über 14 Tage Wartezeit ist für ein Unternehmen nicht die Beste Auszeichnung Am Service muss dringend gearbeitet werden, im DIGITALEN ZEITALTER sollte man Kunden nicht hängen lassen, keine Info keine Email Abzug berechtigt in der Bewertung. In 2022 habe ich auch Artikel erhalten, diese im Paket zerstört waren. Keinerlei Reaktion vom Kundenservice zurückerhalten als ich per Email geschrieben hatte mit Nachweis Bilder. Von Außen war das Paket okay, keine Beschädigung, also Passierte es beim Verpacken Artikel waren zerdrückt 1 Artikel ausgelaufen.
Mit offener Kritik muss ein Unternehmen leben können, Kunden entscheiden selbst wo sie zukünftig Bestellen und Einkaufen möchten, der Markt ist hart umkämpft.
Ich wollte meiner Freundin eine Überraschung mit einem Geschenkpaket schicken. Es hätte mich stutzig machen müssen, dass kein Liefertermin ausgewählt werden konnte. Auf meine Nachfrage nach 10 Tagen erhielt ich die Antwort, ich soll mich gedulden und ich würde eine Information erhalten, wann das Paket in den Versand gegeben wurde. Auf meine erneute Nachfrage nach einem Liefertermin habe ich noch nicht mal mehr eine Antwort erhalten. Inzwischen sind 2 Wochen seit der Bestellung vergangen und das Paket ist immer noch nicht angekommen. Das war mit Sicherheit die letzte Bestellung, die ich gemacht habe.
Wir sind seit Jahren von den Stollenkreationen begeistert. In diesem Jahr haben wir das Ostersortiment ausprobiert und waren überaus zufrieden. Gern immer wieder.
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07.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Produkte in ausgezeichneter Qualität und wie beschrieben, besonders auch die Frischeprodukte Eierschecke -mit und ohne Mohn- wie im Bild und besser.
Verpackung und Versand top, auch der Auslandsversand!
Dankeschön dafür an die Mannschaft
MfG
Fam. Blum
Regenbogentorte und Ostertorte bestellt.
Noch nie etwas derart schlechtes gegessen.
Dicke Fettmasse, völlig geschmacklos mit dicker undefinierbarer Schicht überzogen.
Kundenkonto sofort gekündigt.
Erfahrungen meinerseits und die meiner Gäste machen die Runde, sodass eine Menge Leute nicht auf so einen Schund reinfallen.
Wenn man Minussterne geben könnte wären das 5 Sterne
Nie wieder!!!!!
Sehr gute frische Qualität, ob beim Gebäck (Osterzopf) oder das Lammfleisch in Scheiben, alles sehr gut und lecker. Zufriedene Gäste, - zufriedener Gastgeber! -
Einfach weiterzuempfehlen!
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05.04.2024
Verifizierte Bewertung
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05.04.2024
Verifizierte Bewertung
Geld weg keine Ware
Habe am 28. 03.24 etwas für Ostern bestellt, nach tel. Absprache Anlieferung 28. 03. 24, bis heute 05. 04.24 nichts angekommen.
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