emil-reimann.deBewertungen:
2.023 Bewertungen in den letzten 12 Monaten15.376 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
20.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bestelle ja sehr gerne jedes Jahr, doch meine Erfahrungen zeigen, ein Unternehmen ist nur so gut, wie Ihre Mitarbeiter es widerspiegeln. Meine Bestellung tätigte ich Online am 6.10.2023 keinerlei Hinweise auf Verspätungen nichts, die Artikel waren alle grün Online lieferbar. Am 13.10.2023 hatte ich angerufen, woran es liegt, hm lautete die Info wir haben Digital Software umgestellt und 1 Artikel fehlt im Moment. Soll mich gedulden, dass Geld wurde am 6.10.2023 vollständig zur Bestellung eingezogen. Am 19.10.2023 erhielt ich das Paket .Über 14 Tage Wartezeit ist für ein Unternehmen nicht die Beste Auszeichnung Am Service muss dringend gearbeitet werden, im DIGITALEN ZEITALTER sollte man Kunden nicht hängen lassen, keine Info keine Email Abzug berechtigt in der Bewertung. In 2022 habe ich auch Artikel erhalten, diese im Paket zerstört waren. Keinerlei Reaktion vom Kundenservice zurückerhalten als ich per Email geschrieben hatte mit Nachweis Bilder. Von Außen war das Paket okay, keine Beschädigung, also Passierte es beim Verpacken Artikel waren zerdrückt 1 Artikel ausgelaufen.
Mit offener Kritik muss ein Unternehmen leben können, Kunden entscheiden selbst wo sie zukünftig Bestellen und Einkaufen möchten, der Markt ist hart umkämpft.
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Relevanteste negative Bewertung
29.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich wollte meiner Freundin eine Überraschung mit einem Geschenkpaket schicken. Es hätte mich stutzig machen müssen, dass kein Liefertermin ausgewählt werden konnte. Auf meine Nachfrage nach 10 Tagen erhielt ich die Antwort, ich soll mich gedulden und ich würde eine Information erhalten, wann das Paket in den Versand gegeben wurde. Auf meine erneute Nachfrage nach einem Liefertermin habe ich noch nicht mal mehr eine Antwort erhalten. Inzwischen sind 2 Wochen seit der Bestellung vergangen und das Paket ist immer noch nicht angekommen. Das war mit Sicherheit die letzte Bestellung, die ich gemacht habe.
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Bewertungen für emil-reimann.de
26.09.2023
Verifizierte Bewertung
Der Stollen ist lecker, ich würde gerne wissen ob dieser noch zu einem gewissen Grad handwerklich hergestellt wird oder überwiegend industriell. Die optische Gleichmäßigkeit wüde für Industrie sprechen. Tut wohl dem Geschmack keinen Abbruch
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07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Jedes Jahr zur Adventszeit…
Ich bestelle jedes Jahr zur Adventszeit Stollen und anderes Gebäck. Die Ware ist jedes Mal gut verpackt und frisch angekommen. Das Einzige, was verbessert werden könnte, ist die Versandzeit. Mit über 1 Woche ziemlich lang, wie ich finde.
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11.01.2024
Verifizierte Bewertung
Produkte sind sehr gut. Die Kommunikation zum Lieferungsstatus ist sehr verbesserungsbedürftig. Teilweise mehrere Wochen keine Info bis dass die DHL geliefert hat und Stunden später kam die E-Mail dass Lieferung unterwegs ist!!!
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02.01.2024
Verifizierte Bewertung
Super schöne Torten
Super schöne Torten, habe mit einem Freud verschiedene Torten bestellt welche auch noch rechtzeitig vor dem Weihnachtsfest angekommen sind, aber wir müssen sagen daß diese sehr sehr süß sind! Geschmacklich sehr gut aber zu süß!
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DH
D. H.
Berlin
07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Geschenkpaket „Kleine Variationen aus Sachsen“
Schade, dass ein Hinweis auf den baldigen Ablauf der Mindesthaltbarkeit der Salami fehlt. Es handelt sich um ein Geschenkpaket. In einem Dezember setze ich ohne diesen Hinweis voraus, dass das Datum nach Weihnachten liegt.
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23.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe immer in den letzten Bestellungen gute Erfahrungen gehabt. Dieses Jahr ist meine Bestellung nach 2 Wochen immer noch nicht geliefert. Telefon ist immer besetzt und meine Email wurde nicht beantwortet. Leider!
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PB
Peter B.
Adliswil / Schweiz
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Qualität, perfekte Verpackung, prompte Lieferung.
Kurz gesagt: so wie man sich alles wünscht ist alles abgelaufen.
Bravo weiter so !!!
Werde an nächsten Weihnachten wieder bestellen.
Gruss PCB
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JD
Jörg D.
Gnoien
18.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung hat wunderbar geklappt, tolle Homepage, leider ist die Ware noch nicht da, obwohl bei der Bestellung ca 1 Woche angegeben wurde. Ich wollte es verschenken, jetzt kommt es zu spät.
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23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung unkompliziert und reibungslos. Allerdings diesmal nicht zuverlässig bearbeitet. Auslandslieferungen erst nach Aufforderung versandt. Sehr schade, da sonst perfekt. Ware erstklassig!
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20.05.2023
Verifizierte Bewertung
Gut, mit Punktabzug!
Quali gut bis sehr gut, Lieferfrist auch gut, Abwickelung & Bestellung gut, Punktabzug: keine Sendungsverfolgung über den Shop und Rechnung separat per Post (die Umwelt lässt grüßen)!
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12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Hervorragende Qualität der Produkte
Hervorragende Qualität der Produkte.
Hochwertige Zutaten.
Sehr aufmerksamer Kundenservice.
Mehr Bio Produkte wünschenswert.
Bitte weniger Kunststoff als Verpackungsmaterial !!!
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09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Übersicht im Shop ist super, leider ist die Kommunikation schwierig und es hat sehr lange (mehr als eine Woche) gedauert zwischen Bestellbestätigung und Versandbestätigung.
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MS
Michael S.
München
03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Produkte sind sehr schmackhaft
Produkte sind - wie immer - wirklich sehr gut.
Durch die Vorweihnachtszeit gab es wohl einen zu hohen Andrang, sodass die Lieferzeit sich doch etwas stark verzögert hatte.
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RH
Roland H.
Offenbach/Qu.
14.11.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht gefallen hat mir die Aufteilung meiner Bestellung in 3 über den gesamten November verteilte Lieferungen.
1 Bestellung sollte auch eine Gesamtanlieferung sein.
Grüße
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BD
Barbara D.
Herrenberg
04.11.2023
Verifizierte Bewertung
Das Produkt ist super (5 Sterne), die Verpackung ist verbesserungswürdig: Riesenkarton und eine Unmenge von Füllmaterial , deshalb Abzug von 1 Punkt. Lieferung schnell.
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30.11.2023
Verifizierte Bewertung
alles hat gepasst
Uns hat lediglich die Alkoholbeigabe in den Geschenkartikeln(Einschränkung bei der Bezahlung) an der Bezahlung gehindert. Diese Hinweise könnten noch deutlicher sein.
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23.11.2023
Verifizierte Bewertung
Insgesamt gut. Ware war gut verpackt und kam unbeschädigt an. Qualität der Ware einwandfrei. Versand dauerte etwas länger, ich denke wegen des hohen Bestellaufkommens
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12.12.2023
Verifizierte Bewertung
In der stressigen Zeit einen kühlen Kopf bewahren
Die Lieferungen haben fast alle gut geklappt, bis auf eine, die anfänglich auf eine falsche Adresse gesetzt wurde und durch meine Aufmerksamkeit korrigiert wurde .
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MP
Martina P.
München
07.11.2023
Verifizierte Bewertung
Tolle Qualität und eigentlich auch schnelle Lieferung. Nur ein bei der Bestellung als "lieferbar" angegebener Artikel musste nachgeliefert werden. Sonst okay.
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10.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sollte ein Artikel nach der Bestellung ausverkauft sein, wäre eine kurze Info per mail sehr schön. Man könnte sich dann für eine Alternative Entscheiden
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