radbag.de/chBewertungen:
874 Bewertungen in den letzten 12 Monaten22.142 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
21.11.2023
Verifizierte Bewertung
Wir bestellen regelmäßig bei Radbag und nie ist etwas zerbrochen angekommen weil es wirklich alles sehr gut verpackt wird. Dieses Mal war leider das erste mal und ich muss sagen, der Umtausch lief reibungslos und ohne viel Tamtam. Wir haben anstandslos ein neues Paket bekommen und das richtig richtig schnell. Die Kommunikation verlief total freundlich und hilfsbereit. Ich habe mich wirklich sehr gut aufgehoben gefühlt.
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Relevanteste negative Bewertung
29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung ist nicht angekommen. Angeblich konnte es nicht zugestellt werden,da kein Name an der Tür vorhanden ist. Der Name steht am Briefkasten und ich bin fast immer zu Hause,bin Rentnerin. Ich warte immer noch,denn die Ware ist bezahlt
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Bewertungen für radbag.de/ch
20.04.2024
Verifizierte Bewertung
Tolle Gläser, super tolles Geschenk!!
Leider hat die Lieferung länger gedauert als angegeben, das warten hat sich aber gelohnt 👍
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Antwort von radbag.de/ch
23.04.2024
Liebe Nicole,
vielen Dank für deine ehrliche Bewertung. Es tut uns leid, dass du dein Paket verspätet erhalten hast.
Deine Geduld wurde belohnt und es freut uns sehr zu hören, dass sich das Warten gelohnt hat!
Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Lieferzeiten zu verbessern, und werden weiterhin unser Bestes geben, um sicherzustellen, dass du auch in Zukunft mit unserem Service zufrieden bist.
Nochmals vielen Dank für dein Feedback und deine Unterstützung!🌟
Dein Radbag Team
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Qualität nicht do wie erhofft
Habe erhofft das das Handtuch bessere Qualität hst.
Farbe druck top
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Antwort von radbag.de/ch
vor 3 Tagen
Vielen Dank für dein Feedback!
Es tut uns leid zu hören, dass du mit der Qualität nicht zufrieden bist.
Wir möchten sicherstellen, dass du mit deinem Produkt voll und ganz zufrieden bist.
Könntest du uns bitte ein Foto von Handtuch schicken?
Auf diese Weise können wir die Situation genauer einschätzen und dir helfen, eine Lösung zu finden, die deinen Erwartungen entspricht.
Vielen Dank im Voraus für deine Mitarbeit!
Dein Radbag Team
vor 17 Stunden
Verifizierte Bewertung
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vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von radbag.de/ch
vor 3 Tagen
Vielen Dank für deine super Bewertung.
Wir freuen uns riesig über dein positives Feedback! 🌟
Dein Radbag Team
26.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von radbag.de/ch
29.04.2024
Vielen Dank für deine super Bewertung.
Wir freuen uns riesig über dein positives Feedback! 🌟
Dein Radbag Team
19.04.2024
Verifizierte Bewertung
Nicht zufrieden - nie wieder
Habe mehrfach mit dem Service kommuniziert : das Ginglas fasst KEINE 650 ml - warum wird es dann so angeboten ? Das wurde auch nach wie vor nicht auf der Seite geändert ! Die letzte lapidare Aussage war : ich sollte dann doch 2 Gläser trinken !!!! Abgesehen davon, ist die Gravur viel kleiner, als abgebildet und der Stiel des Glases ist dünner ! Habe das bereits in einer Bewertung geschrieben - aber die ist nicht veröffentlicht worden !
Auch eine Möglichkeit, zu hohen Bewertungszahlen zu kommen …..
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Antwort von radbag.de/ch
23.04.2024
Liebe Melanie,
es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass du mit deinem Kauf nicht zufrieden bist und dass unsere Kommunikation nicht deinen Erwartungen entsprach.
Dein Feedback ist für uns äußerst wichtig, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern.
Es bedauert uns zutiefst, dass das Gin-Glas nicht die erwarteten 650 ml fasst und dass die Gravur kleiner ist als abgebildet. Wir nehmen deine Anmerkungen sehr ernst und werden sicherstellen, dass diese Punkte umgehend auf unserer Website überprüft und gegebenenfalls korrigiert werden.
Wir versichern dir, dass wir jede Bewertung ernst nehmen, sowohl positive als auch negative, um unseren Service stetig zu verbessern.
Wir werden sicherstellen, dass dein Feedback angemessen berücksichtigt wird.
Wir sagen nochmals von Herzen SORRY für die Unannehmlichkeiten und hoffen, dass du uns nochmals eine Chance gibst und uns als Kundin erhalten bleibst.
Liebe Grüße vom radbag-Team
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich habe eine Tasse zum Vatertag bestellt- fristgerecht. Paket ist verschollen bei Dpd und eine Rückmeldung erhält man nur sehr spät von Radbag. Geld wurde aber sofort über paypal belastet. Sehr ärgerlich!
Ein vertrauenswürdiger Shop sollte nicht via Dpd versenden und auf Kundenanfragen antworten!
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Antwort von radbag.de/ch
vor 3 Tagen
Vielen Dank für deine ehrliche Bewertung.
Es tut uns leid, dass du dein Paket nicht erhalten hast.
Wir sind uns bewusst, dass dies nicht passieren sollte, obwohl es leider gelegentlich vorkommen kann.
Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Lieferzeiten zu verbessern, und werden weiterhin unser Bestes geben, um sicherzustellen, dass du in Zukunft mit unserem Service zufrieden bist.
Nochmals vielen Dank für dein Feedback und deine Unterstützung!🌟
Dein Radbag Team
DM
Doris M.
Ravensburg
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Habe ein personalisiertes Aperolglas gekauft.
Der Name war richtig geschrieben, Qualität des Glases gut.
Lediglich die Striche oberhalb und unterhalb des Namens waren nicht da. Habe es trotzdem behalten, da ich es als Geschenk dringend gebraucht hab.
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Antwort von radbag.de/ch
vor 3 Tagen
Hallo ,
vielen Dank für dein Feedback!
Es tut uns leid, dass du mit der Gravur nicht zufrieden bist.
Gerne kannst du unseren Kundendienst ein Foto senden und wir finden bestimmt gemeinsam eine Lösung.
Dein Radbag Team
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Gravur lässt zu wünschen übrig.
Finde das Glas sehr schön. Aber die "Gravur" sieht nach 2x abwaschen (von Hand natürlich) bereits sehr abgenutzt aus. Da hätte ich mehr Qualität erwartet, zumal der Preis ja auch nicht gerade billig ist.
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Antwort von radbag.de/ch
vor 3 Tagen
Hallo ,
vielen Dank für dein Feedback!
Es tut uns leid, dass du mit der Gravur nicht zufrieden bist.
Gerne kannst du unseren Kundendienst ein Foto senden und wir finden bestimmt gemeinsam eine Lösung.
Dein Radbag Team
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Lieferung
Es stand die lieferung kommt donnerstag oder freitag (ich habe das geschwnk am wochenende gebraucht)
Die lieferung kam erst am Montag.
Hätte es nicht bestellt wenn ich das gewusst hätte!
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Mangelhafte Qualutät
Schnelle, zuverlässige lieferung, jedoch mangelhafte qualität. Druck löst sich schon beim geliefertem Produkt ab.
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FS
Florian S.
Werl
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich finde die Qualität der Ware nicht gut. Preislich könnte es viel günstiger sein bei der Qualität.
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Antwort von radbag.de/ch
vor 13 Tagen
Hallo Florian,
vielen Dank für deine ehrliche Bewertung.
Es tut uns sehr leid, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden warst.
Unser Kundendienst wird hier mit dir Kontakt aufnehmen und dir hier eine hoffentlich zufriedenstellende Lösung anbieten.
Wir sagen nochmals Sorry und hoffen, dass du uns eine zweite Chance gibst und uns als Kunde erhalten bleibst.
Schöne Grüße vom radbag-Team
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ganz ok
Qualität des Handtuches scheint nicht so gut zu sein....schönes Design
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20.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich hätte mir die Schrift größer gewünscht wie in der Werbung
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Antwort von radbag.de/ch
23.04.2024
Hallo Andrea,
vielen Dank für dein Feedback!
Es tut uns leid, dass du mit der Gravur nicht zufrieden bist.
Gerne kannst du unseren Kundendienst ein Foto senden und wir finden bestimmt gemeinsam eine Lösung.
Dein Radbag Team
MF
Manuela F.
08393 Meerane
27.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bescjriftung ist zu klein für das große
Glas
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Antwort von radbag.de/ch
29.04.2024
Vielen Dank für dein Feedback!
Es tut uns leid zu hören, dass die Gravur etwas kleiner ist, als du erwartet hast. Wir möchten sicherstellen, dass du mit deinem Produkt voll und ganz zufrieden bist. Könntest du uns bitte ein Foto der Gravur schicken? Auf diese Weise können wir die Situation genauer einschätzen und dir helfen, eine Lösung zu finden, die deinen Erwartungen entspricht.
Vielen Dank im Voraus für deine Mitarbeit!
Dein Radbag Team
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bestellung ist nie angekommen!
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vor 18 Stunden
Verifizierte Bewertung
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vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
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28.04.2024
Verifizierte Bewertung
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CR
C. R.
München
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Grundsätzlich hat alles gut
Grundsätzlich hat alles sehr gut funktioniert, der Shop ist rundum empfehlenswert!
Während des simplen und übersichtlichen Bestellungvorgangs konnte man allerdings auf die Idee kommen, das Produkt sei bereits nach 1-3 Tagen beim Kunden.
Allerdings dauert es eine Woche bis zum Versand und eben dann noch 1-3 Tage.
Die Ware ist ansonsten wie beschrieben, allerdings könnten die Handtücher ein wenig dicker / flauschiger sein.
Aber grundsätzlich alles in Ordnung, würde jederzeit wieder dort bestellen und auch weiterempfehlen!
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Antwort von radbag.de/ch
23.04.2024
Lieber Carsten,
vielen Dank für deine ehrliche Bewertung.
Es tut uns leid, dass du dein Paket verspätet erhalten hast.
Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Lieferzeiten zu verbessern, und werden weiterhin unser Bestes geben, um sicherzustellen, dass du auch in Zukunft mit unserem Service zufrieden bist.
Nochmals vielen Dank für dein Feedback und deine Unterstützung!🌟
Dein Radbag Team