baerbel-drexel.deBewertungen:
1.385 Bewertungen in den letzten 12 Monaten46.616 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
09.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die gelieferte Ware war in Ordnung. Lediglich die Bestellung war schwierig.
Ich musste die Bestellung ein paar Tage später wiederholen, weil es offensichtlich Schwierigkeiten bei der Erstbestellung gegeben hat. Nachdem die Anlieferung der bestellten Ware trotzdem nicht klappte, habe ich telefonisch beim Kundenservice nachgefragt. Dort habe ich erfahren, dass die Bestellung nun offensichtlich zweimal eingegangen ist und wohl Teile der bestellten Ware momentan nicht lieferbar sind. Ich sollte mich noch gedulden. Allerdings habe ich dann aber auch erklärt, dass eine Bestellung storniert werden soll und nur die andere Bestellung ausgeführt werden soll. Nach längerer Wartezeit habe ich die Lieferung dann auch erhalten.
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BB
Biggi B.
Freiburg
Relevanteste negative Bewertung
17.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe eine größere Bestellung aufgegeben, leider wurde die Sendung am Sendungsweg laut UPS beschädigt bzw. war nicht mehr auffindbar. UPS teilte mir mit, dass der Onlineshop eine Nachverfolgung beauftragen soll. Trotz unzähliger Kontaktversuche, kam keine Rückmeldung des Kundenservice. Als ich dann Trusted Shops eingeschaltet habe, wurde mir nach längerem Warten eine Refundierung des bezahlten Rechnungsbetrages von Bärbel Drexel zugesagt, es kam allerdings keine Rückzahlung. In der Folge wurde mir durch den Käuferschutz das Geld refundiert. Ich bin sehr verärgert über die Vorgehensweise des Kundenservice dieses Shops und kann daher keine Empfehlung für Bärbel-Drexel.de aussprechen.
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Bewertungen für baerbel-drexel.de
02.03.2024
Verifizierte Bewertung
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29.02.2024
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25.02.2024
Verifizierte Bewertung
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GT
Gerlinde T.
Vogtland
22.02.2024
Verifizierte Bewertung
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14.02.2024
Verifizierte Bewertung
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AH
A H.
Strengberg
12.02.2024
Verifizierte Bewertung
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PS
pia s.
Heidelberg
10.02.2024
Verifizierte Bewertung
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08.02.2024
Verifizierte Bewertung
Kundenservice
Bestellung mit Sofortüberweisung bezahlt. Nach 14Tagen immer noch keine Lieferung.
Ich habe dann angerufen und erhielt die Info, das die Schwarzkümmelkapseln nicht vorrätig sind und die Bestellung auf Eis liegt.
1. Ich hätte mir eine Info bezüglich der Lieferung gewünscht.
2. Eine Teillieferung wäre wünschenswert gewesen.
3. Nach dem dritten Anruf und 1/2 h Wartezeit, war es dann ausnahmsweise möglich, die anderen Produkte zu schicken.
Ich bin normalerweise einen besseren Kundenservice von Barbel Drexel gewohnt und hatte bisher nie Beanstandungen, aber darüber hab ich mich sehr geärgert . Eine Info hätte genügt.
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MB
M B.
P
09.02.2024
Verifizierte Bewertung
Nur Teillieferung
Es wurde nur ein Teil der Bestellung geliefert. In Rechnung gestellt wurde jedoch sofort die komplette Summe. Trotz telefonischer Info wurde eine Mahnung geschickt. Noch kein Liefertermin für die Rest-Lieferung.
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BB
Biggi B.
Freiburg
09.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die gelieferte Ware war in Ordnung. Lediglich die Bestellung war schwierig.
Ich musste die Bestellung ein paar Tage später wiederholen, weil es offensichtlich Schwierigkeiten bei der Erstbestellung gegeben hat. Nachdem die Anlieferung der bestellten Ware trotzdem nicht klappte, habe ich telefonisch beim Kundenservice nachgefragt. Dort habe ich erfahren, dass die Bestellung nun offensichtlich zweimal eingegangen ist und wohl Teile der bestellten Ware momentan nicht lieferbar sind. Ich sollte mich noch gedulden. Allerdings habe ich dann aber auch erklärt, dass eine Bestellung storniert werden soll und nur die andere Bestellung ausgeführt werden soll. Nach längerer Wartezeit habe ich die Lieferung dann auch erhalten.
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10.09.2023
Verifizierte Bewertung
Wie immer sind die Produkte super. Allerdings war es mit Verpackung diesmal nicht so gut denn die Flüssigkeiten sind nicht richtig verschlossen gewesen und deswegen ausgelaufen. Die Umverpackung war durchgesifft. Hab es direkt bei bärbel drexel beanstandet und bis heute keine Reaktion erhalten. Irgendwie nicht cool....
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NK
Neudorff K.
Bochum
24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Produkte sind nach wie vor gut. Allerdings merken wir anhand der Marketing-Maßnahmen, dass das Unternehmen einen neuen Eigentümer hat. Kaum haben wir etwas regulär bestellt, kommt ein neues Angebot mit Nachlassmöglichkeiten.
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VS
Viola S.
Stuhr
26.01.2024
Verifizierte Bewertung
👍👍👍👍👍
Ich finde die Produkte größtenteils ausgewogen und gesundheitsfördernd. Allerdings kaufe ich die meisten Produkte dann wenn es Angebote davon gibt.
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EP
Edmond P.
Wabern
04.10.2023
Verifizierte Bewertung
Trotz Medis aus Frankreich zügige Lieferung.
Wenn die bestellten Medis nicht am Lager sind, erhielt ich keine Mitteilung.
Sonst hätte ich 5 Sterne gegeben.
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OD
Outdoor Amazone D.
Hannover
19.10.2023
Verifizierte Bewertung
Alles prima seit 20 Jahren. 4 Sterne wegen mittlerweile längerer Lieferzeit seit Versand-Verlagerung nach Luxemburg
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SH
Silvia H.
Magdeburg
13.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Produkte sind hervorragend. Ich habe nur in letzter Zeit etwas Trödel mit Lieferung und Bezahlung.
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VS
Viola S.
Stuhr
03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Produkte die ich bisher ausprobiert habe sind meiner Meinung nach alle wirksam gewesen. Kurkuma gehört mittlerweile täglich dazu. Allerdings kaufe ich Produkte immer dann wenn es Angebote gibt.
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15.12.2023
Verifizierte Bewertung
Vermisse leider seit längerer Zeit das Produkt Haar Aktiv Tonic mit Zedernholz. Hat meiner Kopfhaut sehr gut getan und das Schuppenproblem war damit gelöst, schade .....
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18.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung rasch und in ordnung. Es sollte mehr Aktionen geben und mehr in Kapselform nicht so viele Presslinge.
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MF
Maria F.
Ibind
21.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bin mit den Produkten zufrieden, schnelle Lieferung bei Fragen kompetente Antwort
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