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akku500.de
Bewertungen:

9.790 Bewertungen in den letzten 12 Monaten72.314 Bewertungen insgesamt  

4,57
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 20.08.2009
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
akku500.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

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Relevanteste positive Bewertung

14.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Die möglichen Zahlungsoptionen waren inaktiv. Nur Klarna und Pay Pal waren möglich. Maestro und Visa Bezahlung abgelehnt. Also keine Vorkasse, demzufolge keine Rabatteinlösung möglich. Vergeblich habe ich die Bankverbindung gesucht. Das Problem hatte ich bereits mehrfach. Ich hatte mir die letzte Rechnung aufgehoben, sie aber nicht dort gefunden, wo sie eigentlich in meiner Ablage liegen sollte. Vielleicht wäre es hilfreich bei <Vorkasse> ein Formular mit enthaltener Bankverbindung zu hinterlegen. Wenn die Bezahlung über Klarna usw. erfolgt, dauert die Lieferung wesentlich länger. Verpackung top-
SV
Sabine V.
Hecklingen

Relevanteste negative Bewertung

06.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich hatte einen Apple 20W USB-C Power Adapter und ein Apple MagSafe Ladegerät bestellt. Der Power Adapter kam nicht in OVP sondern lose in einer Plastiktüte und wies eine kleine Macke im USB-C Port auf. Die Seriennummer des MagSafe Ladegeräts gehört laut Apple Support zu einem Gerät welches aufgrund technischer Probleme eingeschickt wurde. Des Weiteren wird es während des Ladevorgangs nicht in den Einstellungen meines iPhone 15 angezeigt (was bei einem Originalen Apple MagSafe Ladegerät ebenfalls der Fall sein sollte, auch das wurde mir ebenfalls nochmal vom Apple Support bestätigt)
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Bewertungen für akku500.de

 Sortierung  
Relevanz
07.02.2024
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06.02.2024
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04.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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04.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Falsche Anzeige bei Lieferbarkeit - Keine proaktive Lösung

Ich habe einen Artikel bestellt, der laut Shopsystem sofort lieferbar war. Es kam aber nix. Also habe ich nach zehn Tagen nachgefragt - derPreis war da über Paypal längst bei mir belastet. Ich mußte also nachfragen und bekam dann auch eine Antwort: Erst in vier Wochen wieder lieferbar, Check auf der Website: Immer noch "sofort lieferbar" - bravo! Man hat mir dann als Alternative einen etwas teureren Akku (auch mit höherer Kapazität) angeboten, der für das Gerät auch paßt. Das ist befriedigend, aber nicht besser. Also: 1 Punkt Abzug für (vermutlich absichtlich) falsche Anzeige bei Lieferbarkeit im Shop 1 Punkt Abzug, dass man mich hat warten lassen und ich erst nachfragen musste; statt proaktiv auf mich zuzugehen und mir Alternativen zu bieten.
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06.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Dürftiger Service, Retouren auch bei Falschlieferung kostenpflichtig und langsame Erstattung

Ich habe im Suchfeld einen bestimmten Akku mit Gerätehersteller und Gerätetüb gesucht, einen Artikel angeboten bekommen, der aussah wie der gesuchte. Genaue Details wir Anordnung der Pole oder Verrastung waren nicht erkennbar. Nach erhalt stellte ich fest, dass der Artikel nicht passt. Nach einigem Schriftwechsel war klar, dass ich reournieren muss und der gesuchte Artikel nicht angeboten wird. Obwohl mir ohne meine Verantwortung der falsche Artikel gesandt wurde, musste ich auch die Retoure auch noch selbst bezahlen. Und jetzt fast 1 Woche später habe ich mein Geld immer noch zurück, Ich bestelle hier nicht mehr. Bei besserem Service woanders zahle ich auch gerne ein paar Ct. mehr
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Antwort von akku500.de
06.09.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wie jeder Händler für Akkus, verweisen wir explizit in unserer Produktbeschreibung oben auf den Typencode, der durch den Artikel ersetzt werden kann. Nur bei vollständiger Kompatibilität erkennt das Gerät diesen Akku und er kann erfolgreich eingebaut werden. Ihr Akku500.de Team
23.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Sortiment ist riesengroß und sehr gut sortiert und einfach und leicht auffindbar. Dies ist ein großes Plus für "akku500.de" und deshalb sehr empfehlenswert. Nicht empfehlenswert ist die lange Versanddauer : - online bestellt am 10.01. 2024 - Info, dass das Päckchen am 16.01.2024 an den Versanddienstleister übergeben wurde. - die Auslieferung erfolgte am 18.01.2024. Die Auslieferung dauerte viel zu lang, man sollte nach besseren Versandwegen suchen! MfG U.M.
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16.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Kaufbestätigung

Nach dem drücken der Taste "kaufen", müsste eine Kaufbestätigung erfolgen. Man weiß nicht, ob es geklappt hat. Deshalb habe ich nocheinmal kaufen gedrückt. Jetzt erst kam die e-mail. Da war mir klar, dass ich jetzt 2 Batterien mit 2 mal Porto erhalten werde. Hätte ich 2 Batterien gewollt hätte ich 2 in den Warenkorb gelegt. Bei anderen Internetbestellungen kommt nach kaufen ein okay oder Kauf erfolgt, so dass man weiß, dass es geklappt hat
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23.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Verbesserunswürdig

Der bestellte Ersatzakku für mein Smartphone brauchte ein paar Tage, um bei mir einzutreffen. Der Akku selbst, trotz Aufschrift "Samsung", ist nicht absolut passgenau, war nur mit Mühe durch einen Fachmann zu installieren. Ob der Akku die Leistung und Haltbarkeit des Originalakkus erreicht, kann ich, da er erst seit kurzem im Einsatz ist, noch nicht beurteilen. Leise Zweifel sind aber angebracht (s.o.)
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26.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Der Akku kam ohne Klebestreifen

Der Akku kam schnell aber ohne Klebestreifen, Kundenservice Argument (Die Abbildung kann in Einzelfällen vom gelieferten Produkt abweichen) Rückgabe macht kein sinn da ich dafür bezahlen muss. Also nie wieder
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03.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Positiv: Schnelle Lieferung mit den bestellten Artikeln Negativ, deshalb nur befriedigend: ein Artikel (Ladegerät für/von Samsung defekt; wg. Portokosten rechnet sich ein Wandel nicht.
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ME
16.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Kontakt zu jederzeit transparent und zügig Leider waren die beiden nacheinander geschickten Akkus mit meiner Harmonie nicht kompatibel Kaufpreis wurde klaglos erstattet.
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AP
Albert P.
Schwäbisch Gmünd
15.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Akku wurde noch nicht richtig getestet.Wie soll ich Punkte vergeben wenn ich noch keine Testergebnise habe.Daher die vorläufige Bewertung.
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06.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Akku der mir geschickt wurde ließ sich nicht laden. Wenigstens die Rückabwicklung funktionierte. Aber 1,60 € Porto für nix halt. Schade.
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16.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Zwar schnelle Lieferung allerdings bestellter Akku schon 4 Jahre alt und tiefentladen. Hoffe es gibt keine Probleme.
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FW
Frank W.
Klipphausen
18.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Der laut Shopsystem vorrätige und sofort lieferbare Notebook-Akku ist nun seit fast zwei Wochen doch nicht vorrätig. Der Großhändler hat das falsche Modell geliefert ?!?! Das war dann erst nach telefonischer Rückfrage in Erfahrung zu bringen. Aber bezahlt ist er ja wenigstens schon! Kommunikation geht anders ...
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16.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Der Service ist Top

Der Service von der Bestellung bis zur Lieferung ist Top. Reklamation wurde auch sehr schnell und ordentlich beantwortet und abgewickelt. Da ich kein anderes Produkt haben wollte und die Ware nun zurück geschickt habe, warte ich noch auf die Rückzahlung des Betrags. Danach gibt es noch ein oder zwei Sterne mehr
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04.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Falsche Produktbeschreibungen

Auf den Produktwebseiten wird Teilweise fälschlicherweise behauptet, dass bestimmte Akkus für Geräte passend sind, in denen er nicht passt. Entsprechend wurde ein falsches Ersatzteil bestellt. Erst nach langer Diskussion mit dem Support wurden mir der Kaufpreis sowie der Hin- und Rückversand erstattet.
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RE
R.-D. E.
Mettmann
02.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Eindruck gemischt.

Lieferung extrem schnell zwischen den Feiertagen, das war spitze. Qualität des bestellten Produktes Akku für HP Laptop mäßig. Obwohl die Parameter und die Einraste-Vorrichtungen faktisch und optisch dem Original analog sind, rastet der Akku beim Einsteckversuch nicht ein und ist somit nicht verwendbar.
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13.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Meine Sendung wurde von Ihnen am 4.10. bei der Post aufgegeben. Doch habe ich sie erst 11.10. erhalten, obwohl es Briefpost war. Ich bin mir bewusst, daß akku500 nichts dafür können. Trotzdem sollten Sie es wissen. Mit Ihrer schnellen Bearbeitung und dem Produkt bin ich aber zufrieden.
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10.11.2023
 Verifizierte Bewertung
lieferung top! aber akku leider nicht! mein samsung j3 schaltet sich leider nach 30% anzeige immer noch ab, obwohl ich den akku schon 3 mal durchgeladen habe. die Leistung geht plötzlich in sekunden runter dann smartphone aus. wenn ich es nicht nutze hielt der akku ca. 20 stunden.
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