Die möglichen Zahlungsoptionen waren inaktiv. Nur Klarna und Pay Pal waren möglich. Maestro und Visa Bezahlung abgelehnt. Also keine Vorkasse, demzufolge keine Rabatteinlösung möglich. Vergeblich habe ich die Bankverbindung gesucht. Das Problem hatte ich bereits mehrfach. Ich hatte mir die letzte Rechnung aufgehoben, sie aber nicht dort gefunden, wo sie eigentlich in meiner Ablage liegen sollte. Vielleicht wäre es hilfreich bei <Vorkasse> ein Formular mit enthaltener Bankverbindung zu hinterlegen. Wenn die Bezahlung über Klarna usw. erfolgt, dauert die Lieferung wesentlich länger. Verpackung top-
Ich habe mich für Akku500 entschieden weil der von mir dringend benötigte Artikel am selben Werktag bis 13:00 versandt werden sollte.
Tatsächlich wurde der Artikel laut Poststempel erst neun (9) Tage später versandt. Zu diesem Zeitpunkt hatte ich mir den dringend benötigten Artikel längst teuer anderweitig besorgt und war vom Kauf zurück getreten.
Der Poststempel offenbarte zudem, dass die Versandkosten nur etwa halb so hoch waren wie von Akku500 berechnet.
Bis dahin hatte ich wiederholt schriftlich und telefonisch Kontakt mit dem Kundendienst aufgenommen. Die Dame war extrem unfreundlich und unwirsch. Sie log mir mehrfach direkt ins Gesicht, dass der Artikel bereits versandt worden wäre. Außerdem erzählte sie etwas von Problemen in einem Postverteilzentrum, worauf ich nach langer Recherche überhaupt keine Hinweise finden konnte.
Einzig positiv zu bewerten ist, dass der Kundendienst überhaupt erreichbar war und der Kaufpreis relativ zeitnah erstattet wurde.
Demgegenüber hatte ich jedoch jede Menge Unannehmlichkeiten und Kosten, die mir durch das Fehlen des dringend benötigten Handy-Akkus entstanden. Das Erlebnis mit Akku500 war wirklich sehr, sehr unangenehm.
Nach diesem Erlebnis (und der Lektüre anderer Bewertungen) habe ich den Eindruck, dass es sich bei Akku500 um einen Betrug handelt, bei dem die Artikel entweder nicht oder viel zu spät abgesendet werden und darauf spekuliert wird, dass einige Kunden nicht hartnäckig genug sind, um ihre Rechte einzufordern.
Der Akku der angekommen ist war defekt ich musste ihn dann auf eigene Kosten zurückschicken nun ist es 3 Wochen her kein Geld kein Akku wenn ich Anrufe dann heißt es nur das die Bearbeitung äben so lange dauert. Mein Fazit nie wieder
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25.04.2024
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Hallo,
ich habe die Akkus noch nicht bekommen. Habe vor 2 Tagen ein Email geschrieben und noch keine Antwort erhalten.
Ich würde mich freuen eine Antwort zu erhalten.
Mit freundlichen Grüßen
Andreas Dahner
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vor 11 Tagen
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Muss leider abraten
Sie haben den falschen Akku geliefert und am Telefon nicht weitergeholfen. Ich habe den Akku am 30.04. auf eigene Kosten für Umtausch/Geldzurück zurückgeschickt und bis heute, 09.05. nichts gehört.
Leider war Akku von akku500.de nur mit 1% aufgeladen. Ein anschließendes Laden auf eien vernünftige Ladung war auch nicht möglich. Akku wurde aus diesem Grund wieder zurückgesandt.
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29.04.2024
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Ware nicht erhalten
Bestellte Ware mit PayPal sofort bezahlt, jedoch ist bis heute keine Lieferung erfolgt. Auch per Mail kam keinerlei Nachricht, die auf eine evtl. Lieferverzögerung hinweist.
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23.04.2024
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sofort lieferbar
Aus "sofort lieferbar" wurden 4 Liefertage (Arbeitstage) nach dem von meiner Bank bestätigten Zahlungseingang. Die angegebene Lieferfrist "sofort lieferbar" ist irreführend.
Zuerst Geld abgebucht und dann nicht geliefert. Erst auf Nachfrage wurde mir erklärt, dass es wegen Krankheit zu der Verzögerung kam. Kann ja sein, aber Vorkasse …..
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28.04.2024
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Letzter Akku nach 2 Jahren kaputt und jetzt der neu bestellte( gleiche Artikelnummer) rastet nicht im Verschluss.
Meldet Euch doch mal bitte telefonisch
01624319660
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28.04.2024
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I have order mobile akku due to the promised short delivery time, but had to send reminders to even manage the packet delivery. Packet still not delivered.
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28.04.2024
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Keinen Stern
Da kann ich keinen Stern geben, da die bezahlte Ware nach knapp 2 Wochen noch gar nicht da ist. Ich habe aber auf eine Mail zumindest eine Antwort bekommen!
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28.04.2024
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Ich habe Montags eine Versandbenachrichtigung bekommen und Freitags auf Nachfrage die Info bekommen, dass der Akku noch gar nicht verschickt wurde.
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02.05.2024
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Keine Ware erhalten dafür schon eine Rechnung. Warte 2 Wochen auf meine Ware. Man hat mir zwar zugesagt die Ware ist Unterwegs bisher ohne Erfolg.
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22.04.2024
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Betrug
Original Akku bestellt aber ein fake (( gebraucht und kaputt)) bekommen .
hab angerufen und geschrieben aber kein Antwort und keine Rückmeldung.
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27.04.2024
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ich sollte ständig Beurteilungen abgeben, obwohl ich noch keine Ware erhalten hatte. Die Lieferung wurde erst gestern entgegen genommen.
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06.05.2024
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Akku Original Samsung EB-BT530 für Galaxy Tab 4 10.1
Bearbeitung und Versand dauerten 2 Wochen. Bis heute ist die Ware nicht angekommen. Jede Anfrage wurde mit anderen Ausreden beantwortet
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.