Der Service des GoldSilberShops war einwandfrei.
Weniger überzeugend ist der Versand von Kleinbestellungen mit Intex.
Intex ist nicht nur erheblich teurer, als DHL, wie bei anderen Anbietern, sondern auch wesentlich unzuverlässiger und hat mich schon bis zu 2 Tagen des vergeblichen Wartens und zahlreiche Telefonate gekostet.
Ein Lieferfenster von 9:00 bis 17:00 Uhr mit einer möglichen Fehllieferung und demselben Spiel am nächsten Tag, wie bereits bei Intex erlebt, ist nicht akzeptabel.
Wenn mir der GoldSiberShop bei meiner nächsten Bestellung für Kleinbestellungen nicht einen anderen Zusteller, wie DHL anbietet, werde ich lieber etwas mehr bei einem Mitbewerber bezahlen und so ein zuverlässig nachverfolgbares Lieferfenster haben.
Ich habe bereits mehrere Bestellungen bei ihrem Unternehmen aufgegeben. Bei der letzten Bestellung kam es meiner Meinung nach zu einer mangelhaften Lieferung, welche ich am gleichen Tag den 21.07.2023 per Email moniert hatte. Leider habe ich bis heute keine Reaktion von Ihnen erhalten, auch auf Erinnerungen. Hier handelt es sich um Geschäfte die Sicherheit und Vertrauen voraussetzen, dies habe ich verloren. Ich weiß schon gar nicht was schlimmer wiegt, eine mangelhafte Lieferung oder als Kunde nicht ernst genommen zu werden. Wie sonst soll man sonst ein solches Verhalten verstehen, keine Rückantworten - inakzeptabel, die Herren Schieferstein und Sünkler als Geschäftsführer sollten sich einmal ihren eigenen Newsletter durchlesen und danach handeln.
Telefonservice sehr gut. Hatte falsche Email angegeben. Änderung durch Service kein Problem. Alles hat wie geplant, geklappt. Es wurde über jeden Schritt per Email informiert.
Kontakt zu Goldsilbershop ist sehr schnell und effizient gegangen. Lieferung ist sehr schnell gekommen. Die Ware war sehr gute Qualität. Ich kann Goldsilbershop nur empfehlen.
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29.05.2024
Verifizierte Bewertung
Das Etui ist perfekt für meine Zwecke geeignet. Bin sehr zufrieden. Die Versandkosten sind aber etwas hoch - es wurde in diesem Fall ja schließlich KEIN Edelmetall versandt.
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31.05.2024
Verifizierte Bewertung
Perth Mint Jubiläumsmünze 125 Jahre Silber gut gelungen und Maple Leaf wie immer ein echter Hingucker.
wann kommt Deutschland mit einer Bullion Münze von Weltachtung???
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles Bestens
Vom Bestellprozess bis zur Lieferung hat alles sehr gut funktioniert. Die Infovideos von H. Schieferstein finde ich toll, sind gerade für Neueinsteiger sehr informativ.
Bislang waren die Erfahrungen - im Gegensatz zu Mitbewerbern- nur positiv.
Die geschäftlichen Beziehungen entsprachen dem Grundsatz von Treu und Glauben.
Gern wieder.
Gute Benachrichtigungen um die Ware zu verfolgen. Nicht so gut ist die Zeit, dass das Paket zwischen 9 Uhr und 17 Uhr kommen kann. Selten hat man den ganzen Tag zeit.
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28.05.2024
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Super Abwicklung alles wie versprochen . Zustellung über ups war nicht so toll wurde einfach einen Nachbarn übergeben , hier kann der Versender aber nichts für .
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vor 17 Stunden
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Da ich schon ein paar Mal bei goldsilbershop eingekauft habe,und ich immer sehr zufrieden war,so auch diesmal Qualität Versand Verpackung alles einwandfrei
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vor 2 Tagen
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Rundum zufrieden mit dem Kauf
Die Bestellung war völlig problemlos, die Zustellung schnell, die Ware bestens verpackt. Man wurde von jedem Schritt informiert. Gerne wieder, vielen Dank
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vor 3 Tagen
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Tolle Münzen
Ich bin sehr zufrieden mit den angebotenen Artikeln. Der Versand war auch sehr schnell. Nur fand ich die Versandkosten etwas hoch. Ansonsten alles Top
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vor 3 Tagen
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Erst Bestellung - Schnell und zuverlässig
Schnelle und zuverlässige Bearbeitung des Auftrags sowie Top-Lieferservice und erstklassiger Zustand der Münzen. Werde auf jeden Fall wieder bestellen.
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr gut finde ich die Sammelbestellung um Versandkosten zu sparen.
Die Krügerrand Münze diverse Jahrgänge ist im neuwertigen Zustand, Danke, weiter so